追求卓越的旅程:美國鮑德里奇國家質量獎自評報告(第2版)
定 價:58 元
叢書名:國際質量譯叢
- 作者:范青 等 譯
- 出版時間:2016/6/1
- ISBN:9787506682480
- 出 版 社:中國標準出版社
- 中圖法分類:F279.712.3
- 頁碼:353
- 紙張:膠版紙
- 版次:2
- 開本:16開
本書收集了4家波多里奇國家質量獎獲獎企業(yè)的自評報告,詳細地描述了這4家美國的組織通過不斷追求并終獲得波多里奇國家質量獎的歷程。通過閱讀和研究這些案例,讀者不僅可以了解這些組織追求的故事,還可以分享到他們在追求的旅程中鮮為人知的、深層次的成功經驗。
自評報告1 MEDRAD公司
術語和縮略語表
P 組織簡介
1 領導
2 戰(zhàn)略規(guī)劃
3 顧客關注
4 測量、分析和知識管理
5 員工關注
6 過程管理
7 結果
自評報告2 MESA公司
P 組織簡介
1 領導
2 戰(zhàn)略規(guī)劃
3 顧客關注
4 測量、分析和知識管理
5 員工關注
6 關注運營
7 結果
自評報告3 洛克希德·馬丁公司導彈與導彈火控部
術語和縮略語表
P 組織簡介
1 領導
2 戰(zhàn)略規(guī)劃
3 顧客關注
4 測量、分析和知識管理
5 員工關注
6 關注運營
7 結果
自評報告4 歐文市
術語和縮略語表
P 組織簡介
1 領導
2 戰(zhàn)略規(guī)劃
3 顧客關注
4 測量、分析和知識管理
5 員工關注
6 關注運營
7 結果