21世紀(jì)開篇20年，中國(guó)電子商務(wù)一路高歌猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也從當(dāng)初的小試牛刀，演變?yōu)榻裉斓漠a(chǎn)業(yè)航母。網(wǎng)絡(luò)化生存已成常態(tài)，企業(yè)、組織及個(gè)人概莫如此。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，風(fēng)云際會(huì)；善營(yíng)銷者，必得天下。
　　營(yíng)銷的哲學(xué)，也就是人生的哲學(xué)。個(gè)人職業(yè)生涯的成功，已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)信息的獲取及傳播溝通。那么，企業(yè)如何聚焦社會(huì)公眾，建立深入人心的網(wǎng)絡(luò)品牌？如何整合全渠道網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建全場(chǎng)景營(yíng)銷平臺(tái)？如何全方位推廣企業(yè)價(jià)值主張，全系列營(yíng)銷的企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)？如何應(yīng)對(duì)2C消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型為2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，利用營(yíng)銷新技術(shù)、新工具打造品效合一、多方共贏的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系？這一系列問(wèn)題，既是當(dāng)下企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，也是本書所要剖析的難題。
　　基于“以技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，以銷售為導(dǎo)向的體系設(shè)計(jì)”理念，本書以典型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程為主線，構(gòu)建了定位篇、推廣篇、營(yíng)銷篇三大模塊。本書大體沿用第一版的框架，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行了適時(shí)更新，重新梳理了全部技能訓(xùn)練，刪減了部分過(guò)時(shí)閱讀材料，適當(dāng)增添了少量新穎素材。各章內(nèi)容及主要變動(dòng)如下：
　　定位篇：第一章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)引，對(duì)比分析市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析框架，介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新創(chuàng)意的方法原理；本書第二版從戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)三個(gè)層面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行剖析，創(chuàng)新性地提出了“目標(biāo)市場(chǎng)+4Ts”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析新框架，闡述了“品效合一”是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新原動(dòng)力等新觀點(diǎn)。第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位，在講述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)模式分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)提煉等內(nèi)容之外，根據(jù)2B端產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)興起特點(diǎn)，在目標(biāo)用戶快照中增加了企業(yè)用戶快照、用戶快照信息獲取等新內(nèi)容。
　　推廣篇：第三章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)，開篇即導(dǎo)入社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)新視角，將“第三方平臺(tái)+網(wǎng)站傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)”模式，快速切換到全渠道營(yíng)銷視角下的消費(fèi)場(chǎng)景，打通了線上、線下營(yíng)銷壁壘，彌合了PC端、移動(dòng)端營(yíng)銷鴻溝；另外，增加了“營(yíng)銷著陸頁(yè)設(shè)計(jì)”這一重要新內(nèi)容。第四章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在線推廣，增加了微信營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷等主要基于移動(dòng)端的新內(nèi)容，刪減了電子郵件推廣、網(wǎng)盟推廣、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、名人營(yíng)銷等非主流推廣方式，保留了搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣、論壇推廣、博客和微博營(yíng)銷及病毒式營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、KOL營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等內(nèi)容。
　　營(yíng)銷篇：第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案策劃與實(shí)施，通過(guò)對(duì)真實(shí)案例的剖析，闡述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案策劃流程及實(shí)施步驟，增加了微信及微博推廣應(yīng)用實(shí)施介紹；第六章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估與優(yōu)化，介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)體系建立、網(wǎng)站訪問(wèn)情況統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果優(yōu)化方法途徑等內(nèi)容，另外，增加了“效果評(píng)估指標(biāo)主要類型”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化常用工具”，對(duì)營(yíng)銷漏斗、SEM優(yōu)化決策樹、矩陣分析法、創(chuàng)意點(diǎn)信息庫(kù)、關(guān)鍵詞分布曲線等數(shù)據(jù)優(yōu)化工具進(jìn)行了系統(tǒng)梳理及精要介紹。
　　本書特色主要如下：
　　1.分析借鑒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一線業(yè)務(wù)，創(chuàng)新提煉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系。
　　今天的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，早已不是一般意義上的流量推廣，從關(guān)注廣告展示、網(wǎng)站流量、關(guān)鍵詞排名等，到聚焦銷量、利潤(rùn)及投入產(chǎn)出比（ ROI）等轉(zhuǎn)化指標(biāo)，再到追求品牌推廣及效果轉(zhuǎn)化雙贏的“品效合一”，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅要吸引眼球，更要征服消費(fèi)者。以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)和技術(shù)的作用顯而易見。
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“技術(shù)”，不只是傳統(tǒng)的信息技術(shù)，還包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新方法、新手段，數(shù)據(jù)分析新技術(shù)、新工具等，以及由此衍生轉(zhuǎn)化而成的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定位技術(shù)、賣點(diǎn)提煉技術(shù)、流量推廣技術(shù)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化技術(shù)、數(shù)據(jù)優(yōu)化技術(shù)等。
　　在深入分析一線企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程，在充分借鑒“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”菲利普·科特勒傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的4Ps理論基礎(chǔ)上，本書總結(jié)提煉出“目標(biāo)市場(chǎng)+4Ts”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系：基于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)精準(zhǔn)定位的平臺(tái)整合技術(shù)、流量推廣技術(shù)、銷售轉(zhuǎn)換技術(shù)、數(shù)據(jù)優(yōu)化技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略，其實(shí)效性在數(shù)以百計(jì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中得以檢驗(yàn)和印證。在這一理論指導(dǎo)下，本書確立的定位篇、推廣篇、營(yíng)銷篇三位一體的內(nèi)容架構(gòu)，為教學(xué)過(guò)程與業(yè)務(wù)流程對(duì)接提供了保障。
　　2.打破線上、線下及PC端、移動(dòng)端營(yíng)銷壁壘，拓展提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷格局視野。
　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)上，本書整合了社會(huì)化媒體等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)新要素，引入了包含賣場(chǎng)、電商、娛樂(lè)、直播、終端、VR等新要素的全渠道消費(fèi)場(chǎng)景等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新概念。在網(wǎng)絡(luò)推廣方式上，本書第二版增加了基于移動(dòng)端的微信營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷等新內(nèi)容。這部分內(nèi)容的迭代更新，破除了線上、線下營(yíng)銷的壁壘，彌合了PC端、移動(dòng)端營(yíng)銷的溝鴻，跨越了以企業(yè)網(wǎng)站為核心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷舊平臺(tái)模式，拓展了全媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新格局，提供了全渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新視角，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)體系正式跨入與市場(chǎng)同步的全渠道營(yíng)銷、全媒體營(yíng)銷、全場(chǎng)景營(yíng)銷新階段。