《跨國購并的整合之道》是中國第一部研究跨國購并整合規(guī)律的專著,講述中國創(chuàng)新型跨國購并整合的九大思維模式,全書分為購并定位整合;品牌購并整合;員工思想整合;客戶服務(wù)整合;網(wǎng)絡(luò)運營整合;共同愿景整合等十二章內(nèi)容。
緒論遵循購并整合之道造就全球偉大企業(yè)
定天地之正位,行全球之大道
遵循整合之道,跳好整合之舞
精通整合之道,創(chuàng)造偉大整合
中式整合之道,九大哲學(xué)思維
第一章 購并定位整合
一、天地華宇購并定位整合六年九大要事紀(jì)略
二、天地華宇購并定位整合已經(jīng)獲得成功
三、天地華宇購并定位整合成敗得失的初步解析
第二章 品牌購并整合
一、荷皇天地集團(tuán)及其大中國區(qū)公司的品牌文化
二、關(guān)于華宇龍頭品牌優(yōu)勢和輝煌成就的正確認(rèn)知
三、任重而道遠(yuǎn)的天地華宇品牌艱難整合之旅
第三章 員工思想整合
一、被購并的華宇集團(tuán)自覺進(jìn)行員工的思想整合
二、TNT對所購并的華宇員工進(jìn)行面對面的思想溝通整合
三、正確把握購并整合中的對立、沖突、風(fēng)險和危機
第四章 市場營銷整合
一、天地華宇所謂的重建市場營銷體系的艱難歷程
二、應(yīng)當(dāng)繼承發(fā)揚華宇物流全員營銷的成功經(jīng)驗
三、三年多來市場營銷購并整合成敗得失的初步解析
第五章 客戶服務(wù)整合
一、艱難沉重的服務(wù)質(zhì)量整合至今仍然沒能完成
二、從服務(wù)管理整合中狠抓客戶服務(wù)質(zhì)量的提升
三、在服務(wù)流程整合中強化對客戶服務(wù)質(zhì)量提升的保證機制
四、天地華字服務(wù)模式整合有個先天的良好基礎(chǔ)
五、服務(wù)理念、服務(wù)品牌、服務(wù)文化和服務(wù)能力的高級整合
第六章 網(wǎng)絡(luò)運營整合
一、天地華宇網(wǎng)絡(luò)運營效率持續(xù)改善和優(yōu)化整合
二、全國網(wǎng)絡(luò)、大區(qū)網(wǎng)絡(luò)、公司網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化整合與功能提升
三、天地華字運營網(wǎng)絡(luò)整合進(jìn)入建造管理大區(qū)樞紐的新的新階段
第七章 經(jīng)營管理整合
一、三年多先后三任總裁進(jìn)行關(guān)于經(jīng)營管理的艱難整合
二、正確認(rèn)知華宇集團(tuán)的成功之道對經(jīng)營管理整合有重大意義
三、關(guān)于天地華字經(jīng)營管理購并整合實踐效果的初步解析
第八章 共同愿景整合
一、天地華字重新整合的共同愿景
二、新整合的天地華宇核心價值觀
三、天地華宇核心價值觀與共同愿景的精深整合
第九章 購并學(xué)習(xí)整合
一、被購并的華宇物流擁有很好的學(xué)習(xí)文化和很強的學(xué)習(xí)能力
二、只有購并雙方相互學(xué)習(xí)才能讓公司變得更加強大
三、共創(chuàng)天地華宇新未來發(fā)展戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)整合
第十章 企業(yè)文化整合
一、全面認(rèn)知和正確評估華宇物流企業(yè)文化的本質(zhì)特征
二、怎樣通過深入學(xué)習(xí)整合全面融入TNT的企業(yè)文化
三、天地華宇企業(yè)文化的整合了猶未了
四、跨國購并中國民營企業(yè)的文化整合極其艱難
第十一章 人力資源整合
一、2007年人力資源整合最大的收獲和進(jìn)展
二、按照“三位一體”模式進(jìn)行人力資源的有效整合
三、戰(zhàn)略流程、運營流程和人員流程統(tǒng)一執(zhí)行的寬度整合
第十二章 高管團(tuán)隊整合
一、成功的跨國購并整合始于最高管理團(tuán)隊
二、公司團(tuán)隊整合是購并成功的根本保證
三、企業(yè)再造整合與高管團(tuán)隊整合相得益彰
參考文獻(xiàn)