數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)智化時(shí)代的到來(lái)，進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。本書(shū)結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的熱點(diǎn)和前沿，以中農(nóng)網(wǎng)、阿里零售通、海爾、拼多多、人人車(chē)、58同城、盒馬鮮生、蘇寧易購(gòu)、韓都衣舍等為代表，按照其電子商務(wù)創(chuàng)新模式，針對(duì)典型的B2B、B2C、C2C、O2O、C2B電子商務(wù)模式進(jìn)行案例分析，進(jìn)而，將快手、得到等直播電子商務(wù)，小紅書(shū)、三只松鼠等典型電子商務(wù)，以及速賣(mài)通、網(wǎng)易考拉、天貓國(guó)際等跨境電子商務(wù)的相關(guān)案例進(jìn)行介紹。此外，本書(shū)還對(duì)物流、金融、社交、農(nóng)業(yè)、政務(wù)等領(lǐng)域與電子商務(wù)相結(jié)合的案例進(jìn)行深入分析，力圖還原真實(shí)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，用貼近實(shí)際應(yīng)用的案例來(lái)驗(yàn)證相應(yīng)理論，促使學(xué)習(xí)者對(duì)電子商務(wù)理論與實(shí)踐融會(huì)貫通。
周興建：博士，中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員，武漢紡織大學(xué)副教授，碩士研究生導(dǎo)師，教育部物流教指委物流工程專(zhuān)委會(huì)成員，主要從事研究生、本科物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)和科研，主要研究方向?yàn)槲锪髋c供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域。主持湖北省社會(huì)科學(xué)基金、湖北省科技廳軟科學(xué)項(xiàng)目、中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)規(guī)劃項(xiàng)目、湖北省高校省級(jí)教研項(xiàng)目及參與國(guó)家自然科學(xué)基金、教育部人文社科基金等10余項(xiàng)；在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊發(fā)表包括國(guó)自科基金委指定期刊、EI、CSSCI、人大復(fù)印資料全文轉(zhuǎn)載在內(nèi)的學(xué)術(shù)論文60余篇；著有專(zhuān)著和教材5部，其中《現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與實(shí)務(wù)》獲批十二五普通高等教育本科國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。
目錄
第1章 電子商務(wù)發(fā)展認(rèn)知 1
1.1 電子商務(wù)發(fā)展概述 2
1.2 電子商務(wù)發(fā)展模式 12
本章小結(jié) 18
復(fù)習(xí)思考 18
第2章 電子商務(wù)B2B案例 19
2.1 案例1中農(nóng)網(wǎng)：區(qū)塊鏈解決B2B
信任問(wèn)題 20
2.2 案例2阿里零售通：變革B2B
渠道與物流 24
2.3 案例3黑蜘蛛：優(yōu)化B2B模式
打造競(jìng)爭(zhēng)力 29
2.4 案例4買(mǎi)塑網(wǎng)：B2B垂直閉環(huán)生態(tài)的
構(gòu)建 32
本章小結(jié) 37
本章實(shí)訓(xùn) 37
復(fù)習(xí)思考 39
第3章 電子商務(wù)B2C案例 40
3.1 案例5京東與天貓：B2C競(jìng)爭(zhēng)策略
大起底 41
3.2 案例6海爾：B2C電商平臺(tái)售后
服務(wù)創(chuàng)新 44
3.3 案例7拼多多：B2C成功并不是
因?yàn)閮r(jià)格 48
本章小結(jié) 53
本章實(shí)訓(xùn) 53
復(fù)習(xí)思考 55
第4章 電子商務(wù)C2C案例 56
4.1 案例8閑魚(yú)：需要規(guī)范的二手交易
C2C平臺(tái) 57
4.2 案例9 人人車(chē)：首創(chuàng)C2C虛擬寄售
電商模式 60
4.3 案例10 58同城：生活服務(wù)C2C的
發(fā)展戰(zhàn)略 67
本章小結(jié) 74
本章實(shí)訓(xùn) 74
復(fù)習(xí)思考 76
第5章 電子商務(wù)O2O案例 77
5.1 案例11盒馬鮮生：O2O模式下的
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 78
5.2 案例12蘇寧易購(gòu)：O2O商業(yè)
模式再創(chuàng)新 86
5.3 案例13小米：O2O戰(zhàn)略、新零售和
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 89
本章小結(jié) 93
本章實(shí)訓(xùn) 93
復(fù)習(xí)思考 94
第6章 電子商務(wù)C2B案例 95
6.1 案例14海爾：以C2B模式實(shí)現(xiàn)
創(chuàng)新性盈利 96
6.2 案例15報(bào)喜鳥(niǎo)：上門(mén)量體的C2B
定制模式 103
6.3 案例16韓都衣舍：創(chuàng)新型C2B
運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建 106
本章小結(jié) 112
本章實(shí)訓(xùn) 112
復(fù)習(xí)思考 113
第7章 直播電子商務(wù)案例 114
7.1 案例17快手：直播平臺(tái)模式
如何可持續(xù)發(fā)展？ 115
7.2 案例18斗魚(yú)TV：直播行業(yè)的
助推器 118
本章小結(jié) 122
本章實(shí)訓(xùn) 122
復(fù)習(xí)思考 124
第8章 跨境電子商務(wù)案例 125
8.1 案例19速賣(mài)通：跨境出口B2C
電商的“破局者” 126
8.2 案例20網(wǎng)易考拉：打造海外正品
跨境網(wǎng)購(gòu)模式 132
8.3 案例21天貓國(guó)際：跨境電商平臺(tái)
商業(yè)模式分析 137
本章小結(jié) 142
本章實(shí)訓(xùn) 142
復(fù)習(xí)思考 144
第9章 電子商務(wù)行業(yè)案例 145
9.1 案例22電子商務(wù)物流：京東“自營(yíng)+
第三方”運(yùn)營(yíng)模式 146
9.2 案例23互聯(lián)網(wǎng)金融：螞蟻金服經(jīng)營(yíng)
模式和價(jià)值創(chuàng)造 157
9.3 案例24社交電商：每日一淘、云集和
淘集集的紛爭(zhēng) 167
9.4 案例25農(nóng)產(chǎn)品電商：德慶柑桔協(xié)同式
農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)模式 176
9.5 案例26移動(dòng)電子政務(wù)：政務(wù)頭條號(hào)
服務(wù)電子政府建設(shè) 182
本章小結(jié) 197
本章實(shí)訓(xùn) 197
復(fù)習(xí)思考 200
參考文獻(xiàn) 201
書(shū)單推薦
