前言
打造一個(gè)全新的創(chuàng)業(yè)公司是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，為了增加成功的機(jī)會(huì)，企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者需要盡可能地嘗試創(chuàng)新型的想法和方向，但創(chuàng)新也就意味著風(fēng)險(xiǎn)。迄今為止的眾多成功案例已經(jīng)證明了精益創(chuàng)業(yè)的有效性，而你需要做的，就是有理性、有方法地制定出好的策略。精益創(chuàng)業(yè)方法論已經(jīng)在全世界廣泛流行，并且影響了很多創(chuàng)業(yè)公司和它們所推出的產(chǎn)品。那些好的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)會(huì)持續(xù)進(jìn)行迭代試驗(yàn)，通過(guò)不斷地測(cè)試和復(fù)盤(pán)來(lái)優(yōu)化獲取客戶的方法，從而使得業(yè)務(wù)以快的速度成長(zhǎng)起來(lái)。AI 和數(shù)字化平臺(tái)發(fā)展到現(xiàn)階段，已經(jīng)能夠支持非常快速的試錯(cuò)和學(xué)習(xí)了。在將來(lái)，學(xué)習(xí)的速度會(huì)成為決定創(chuàng)業(yè)公司成敗的關(guān)鍵因素，推行精益AI 的公司會(huì)擁有更快的測(cè)試、學(xué)習(xí)、迭代的速度。AI 在迅速崛起，如果創(chuàng)業(yè)公司能夠領(lǐng)悟并正確使用Eric Ries 所傳達(dá)的智慧，便可以很大程度提高成功的機(jī)會(huì)。如果你有一支精益敏捷的團(tuán)隊(duì)，也希望通過(guò)AI 和自動(dòng)化來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速成長(zhǎng)，那么你將會(huì)從本書(shū)中獲得很多實(shí)用性的建議。本書(shū)的內(nèi)容遵從實(shí)用主義，旨在為讀者提供智能機(jī)器時(shí)代的指南，讓企業(yè)更透徹地理解如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。合理使用智能機(jī)器能讓一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大，超越競(jìng)爭(zhēng)者，而我恰好見(jiàn)證了一個(gè)成功案例。這些經(jīng)驗(yàn)之談，都在這本書(shū)里了。本書(shū)的讀者對(duì)象本書(shū)面向的讀者主要包括企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行管理層、投資人等，同樣本書(shū)也適合那些希望更好地、更智慧地、更快速地獲取客戶，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人。另外，創(chuàng)始人、CEO、市場(chǎng)決策者、風(fēng)險(xiǎn)投資人、用戶獲取和增長(zhǎng)的負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員，也能從本書(shū)中獲益。
本書(shū)的結(jié)構(gòu)
本書(shū)由六個(gè)部分組成：
部分以增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)，綜述了目前的創(chuàng)業(yè)行情，以及新成立的企業(yè)面臨的獲取客戶的挑戰(zhàn)。在這里，你能了解到精益AI 的主要組成部分，看到AI 應(yīng)用于智能營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的行業(yè)趨勢(shì)。
第二部分講述了客戶獲取 3.0，在這里你能看到 AI 驅(qū)動(dòng)的智能機(jī)器是如何高效地讓客戶數(shù)據(jù)發(fā)揮作用的。這一部分解釋了企業(yè)如何定位到需要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的任務(wù)，綜述了智能機(jī)器的框架。另外，如果你不知道該如何在自行搭建和外部采購(gòu)兩個(gè)解決方案中做決定，該部分知識(shí)也能夠幫助你在資源有限的情況下做出更好的決定。
第三部分介紹了如何從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的立場(chǎng)出發(fā)，挑選正確的考量標(biāo)準(zhǔn)。這一部分深入討論了創(chuàng)意資產(chǎn)的重要性，介紹了跨渠道歸因，給出了智能機(jī)器的優(yōu)化意見(jiàn)。
第四部分列舉了用戶獲取策略的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，其中每一點(diǎn)都經(jīng)過(guò)了事實(shí)的驗(yàn)證；同時(shí)深入探討了名為增長(zhǎng)堆棧的一系列工具，這些工具能協(xié)助你在具體的場(chǎng)景中找到想要的答案。
第五部分探討了 AI 時(shí)代由海量數(shù)據(jù)帶來(lái)的日益增加的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)，以及相應(yīng)的管理方法。與此同時(shí)，你還能看到未來(lái)的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)該如何實(shí)現(xiàn)人和機(jī)器的協(xié)同合作，并化利用智能機(jī)器框架。
第六部分著重講述了人機(jī)合作協(xié)同產(chǎn)出將如何成為一個(gè)具有象征意義的前沿現(xiàn)象，并討論了這種協(xié)作方式的潛在優(yōu)勢(shì)，以及隨之而來(lái)的挑戰(zhàn)。
致謝
在這里，我要對(duì)所有讓本書(shū)得以問(wèn)世的人表達(dá)誠(chéng)摯的感謝。首先感謝我的妻子Sophia Daryanani-Patel，她是我好的朋友，強(qiáng)大的鼓舞者，也是我一生的摯愛(ài)。她讓我有充足的時(shí)間來(lái)專(zhuān)注寫(xiě)作本書(shū)，并在此過(guò)程中給了我富有洞察力的意見(jiàn)，還有耐心和愛(ài)。
盡管本書(shū)的寫(xiě)作只花了六個(gè)月時(shí)間，但在此之前，我用了兩年時(shí)間在IMVU學(xué)習(xí)和完善關(guān)于精益AI 的想法。Kevin Henshaw 招我進(jìn)入了IMVU，自此之后也為我在精益AI 方面的探索提供了程度的資源支持。感謝他，感謝IMVU 所有支持我、支持精益AI 的人們。
感謝Eric Ries 一直以來(lái)的信任和鼓勵(lì)，支持我把寫(xiě)書(shū)這個(gè)想法變成了現(xiàn)實(shí)。他從始至終都在堅(jiān)定地支持精益AI，這一切的價(jià)值對(duì)我來(lái)說(shuō)都是無(wú)法估量的。感謝OReilly 公司，自從我有出書(shū)的想法，他們就開(kāi)始為此而努力。感謝我的編輯Melissa Duffield 和 Alicia Young，她們從一開(kāi)始就很有遠(yuǎn)見(jiàn)，并提供了很有洞察力的編輯意見(jiàn)，非常專(zhuān)業(yè)地推進(jìn)了整個(gè)過(guò)程。感謝Katie Tozer,Virginia Wilson, Monica Kamsvaag, Karen Montgomery, Rebecca Demarest,Jasmine Kwityn，還有其他所有為本書(shū)的問(wèn)世提供了幫助的人們。他們非常有才華，能夠與他們合作寫(xiě)出本書(shū)是我莫大的幸運(yùn)。
感謝Nectar9 公司的聯(lián)合創(chuàng)始人：CEO Jim Calhoun，首席數(shù)據(jù)科學(xué)家Sal Arora，感謝他們一直以來(lái)對(duì)本書(shū)的支持和貢獻(xiàn)。我們對(duì)智能機(jī)器時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化有著共同愿景，在過(guò)去這段時(shí)間里合作非常緊密，創(chuàng)造出了很多新的可能性，我也希望把這種精神帶到本書(shū)里。感謝所有的專(zhuān)家和同行對(duì)《精益AI》的耐心審稿，他們是：Abril McCloud, Aemee Doherty, Akbar Lalani, Andy Carvell, Claus Enevoldsen, Dan Olsen, Donnie Kajikawa, Etienne Guebriant, Fausto Gortaire, Grant Lee, Jasper Radeke, Jim Calhoun, Kevin Hendshaw, Marjaneh Ravai, Naomi Pilosof Ionita, Rajeev Raman, Sal Arora,Sergey Grytsuk。正是由于他們的洞察力和建議，本書(shū)才有了現(xiàn)在的成果。
感謝我的母親Kusum Patel，她給了我全程的引導(dǎo)、愛(ài)和慰藉。我愛(ài)你，超出了語(yǔ)言能夠表達(dá)的程度。
如果由于我的疏忽，遺漏了一些非常重要的人，希望你們能夠原諒我的大意，并接受我誠(chéng)摯的感謝！
后，也是重要的，我的讀者，你能夠在本書(shū)上花費(fèi)寶貴的時(shí)間和精力，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。如果你有任何我能夠幫助解答的問(wèn)題或疑慮，可以通過(guò)LomitPatel.com/Contact 聯(lián)系我。