章　培訓(xùn)體系規(guī)劃的操作思路

004第1節(jié)　培訓(xùn)學(xué)習(xí)的根本邏輯

006第2節(jié)　三位一體的規(guī)劃培訓(xùn)體系

011第3節(jié)　兩手準備精選培訓(xùn)項目

016第4節(jié)　點線面體長出培訓(xùn)體系

018第5節(jié)　各階段的代表性項目

第二章　培訓(xùn)需求提煉的核心方法

026第1節(jié)　培訓(xùn)需求的三個方向

028第2節(jié)　培訓(xùn)需求的計算公式

029第3節(jié)　偽培訓(xùn)需求的六類來源

032第4節(jié)　培訓(xùn)不是的

033第5節(jié)　四種方法識別問題

036第6節(jié)　四大工具發(fā)掘原因

038第7節(jié)　兩類需求的精準描述

041第8節(jié)　四個維度鎖定目標

第三章　內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)的實操技巧

054第1節(jié)　三個條件挑選講師

059第2節(jié)　兩個維度甄選學(xué)員

063第3節(jié)　四個要素敲定管理者

第四章　學(xué)習(xí)素材開發(fā)的操作思路

070第1節(jié)　常見的四種課程

072第2節(jié)　學(xué)習(xí)素材開發(fā)過程中常見的五類問題

075第3節(jié)　四類課程所對應(yīng)的上課形式

081第4節(jié)　課綱設(shè)計的四大要素

083第5節(jié)　課綱開發(fā)需要符合的五個特性

086第6節(jié)　課程開發(fā)的四大步驟

088第7節(jié)　課程資料包含的六大部分

第五章　培訓(xùn)評估方式設(shè)計的操作細則

096第1節(jié)　四類評估設(shè)計的目的

098第2節(jié)　三個要素設(shè)計反應(yīng)評估

101第3節(jié)　兩個要素設(shè)計學(xué)習(xí)評估

103第4節(jié)　四個維度設(shè)計行為評估

106第5節(jié)　兩個思路設(shè)計效果評估

第六章　學(xué)習(xí)激勵機制的設(shè)計思路

122第1節(jié)　激勵設(shè)置的核心宗旨

123第2節(jié)　激勵設(shè)置的注意事項

125第3節(jié)　激勵設(shè)置須滿足三個特性

127第4節(jié)　激勵設(shè)置的四種方式

129第5節(jié)　反應(yīng)評估階段的激勵設(shè)置

132第6節(jié)　學(xué)習(xí)評估階段的激勵設(shè)置

135第7節(jié)　行為評估階段的激勵設(shè)置

138第8節(jié)　效果評估階段的激勵設(shè)置

第七章　培訓(xùn)計劃制訂的操作步驟

148第1節(jié)　培訓(xùn)計劃的四個步驟

149第2節(jié)　確定立項的五個步驟

154第3節(jié)　編制計劃的三種方式

161第4節(jié)　評審計劃的三個原則

163第5節(jié)　正式發(fā)行的兩個原則

第八章　培訓(xùn)過程實施的落地方法

176第1節(jié)　培訓(xùn)前的通知準備

179第2節(jié)　培訓(xùn)中的組織管控

182第3節(jié)　培訓(xùn)后的跟蹤輔導(dǎo)

第九章　培訓(xùn)落地跟蹤的實施細則

188第1節(jié)　兩個維度確保行為跟進

197第2節(jié)　兩個要素完成效果追蹤

201第3節(jié)　一張表格呈現(xiàn)培訓(xùn)價值

第十章　提煉培訓(xùn)標準的實操步驟

208第1節(jié)　培訓(xùn)標準輸出流程

209第2節(jié)　四個要素整理培訓(xùn)資料

214第3節(jié)　五個環(huán)節(jié)梳理培訓(xùn)流程

216第4節(jié)　四個維度總結(jié)培訓(xùn)得失

219第5節(jié)　四個步驟輸出培訓(xùn)標準

224第6節(jié)　六個原則生成培訓(xùn)體系

230附錄1：人力資源學(xué)徒六級和高手九段劃分表

233附錄2：人力資源培訓(xùn)與開發(fā)技能評鑒表

234附錄3：TWI培訓(xùn)講師手冊

241附錄4：培訓(xùn)系列三大方案全資料

242后　記