本書(shū)通過(guò)商務(wù)談判概述、商務(wù)談判準(zhǔn)備、商務(wù)談判開(kāi)局階段策略、商務(wù)談判磋商階段策略、成交與合同的簽訂、商務(wù)談判語(yǔ)言技巧、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)談判心理、推銷(xiāo)概述、推銷(xiāo)過(guò)程共十個(gè)項(xiàng)目的介紹,使學(xué)生從整體上了解商務(wù)談判與推銷(xiāo)的基本內(nèi)容,掌握商務(wù)談判與推銷(xiāo)的方法與技巧,掌握商談?wù)勁泻屯其N(xiāo)的整個(gè)流程。通過(guò)對(duì)本教材的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)對(duì)商務(wù)談判與推銷(xiāo)有更深入的了解,并通過(guò)相關(guān)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)提升學(xué)生談判與推銷(xiāo)的綜合能力,為將來(lái)步入職場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兼具實(shí)踐性和應(yīng)用型,高職教育教學(xué)改革的新方向。
商務(wù)談判和推銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用性邊緣型學(xué)科。它的實(shí)踐性體現(xiàn)在它的全部理論都來(lái)源于實(shí)踐,又受實(shí)踐的檢驗(yàn),而且還必須通過(guò)實(shí)踐才能被學(xué)習(xí)者理解和掌握;它的應(yīng)用性體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的根本在于直接指導(dǎo)自己的日常生活和交易;它的邊緣型體現(xiàn)在 它吸收了多門(mén)學(xué)科的理論和知識(shí),如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易,甚至哲學(xué)、文學(xué)、軍事學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,作為商務(wù)活動(dòng)的兩大重要方面-----談判與推銷(xiāo),更顯示其無(wú)可替代的社會(huì)位和舉足輕重的社會(huì)作用。 在談判與推銷(xiāo)的商務(wù)活動(dòng)中,雖不見(jiàn)刀光血痕,但卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在斗智斗勇。談判與推銷(xiāo)人員只有深諳其中的奧秘,游刃有余于其中,才能于談笑間攻占市場(chǎng),廣拓財(cái)源,終在商場(chǎng)逐鹿中傲視群雄。 本書(shū)早為安徽省十二五規(guī)劃教材,并于2019年被評(píng)定為安徽省高水平高職教材。自2009年出版以來(lái),已歷經(jīng)10年的教學(xué)實(shí)踐檢驗(yàn),受到高職院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)師生的好評(píng)。本書(shū)的編寫(xiě),緊跟時(shí)代的步伐和高職教育教學(xué)改革的新方向。在編寫(xiě)過(guò)程中特別加大案例部分,以期增強(qiáng)其實(shí)踐性和應(yīng)用性,更好地滿(mǎn)足高職高專(zhuān)院校教學(xué)實(shí)踐的需要,突顯本課程的實(shí)踐性和應(yīng)用性。書(shū)中各章所附的習(xí)題、案例題等都體現(xiàn)了本章的知識(shí)重點(diǎn)及其對(duì)能力的要求。 本書(shū)還參考了相關(guān)的商務(wù)談判和推銷(xiāo)的教材和研究成果,在此對(duì)相關(guān)作者一并致謝!由于編者的水平有限,本書(shū)難免出現(xiàn)一些偏頗、遺漏與不足之處,敬請(qǐng)廣大讀者不吝指正。
楊雪青,碩士研究生學(xué)歷,副教授,現(xiàn)任安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院紀(jì)委監(jiān)督員,主講《商務(wù)談判與推銷(xiāo)》《國(guó)際商務(wù)談判》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》《網(wǎng)上貿(mào)易實(shí)務(wù)》等課程,擁有以下教學(xué)經(jīng)歷近20年,參與編寫(xiě)教材多部,其中主編教材2部,在以上期刊發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文十余篇。