本書(shū)是一本人際交往類圖書(shū)�,F(xiàn)代人在職場(chǎng)、生活中都會(huì)遭遇因溝通不暢導(dǎo)致的窘境,不管是面對(duì)上司、客戶、女朋友,還是人數(shù)眾多的觀眾,本書(shū)都能提供完美溝通方案。通過(guò)還原模擬常見(jiàn)的社交情境,直擊問(wèn)題點(diǎn),將實(shí)戰(zhàn)與理論巧妙結(jié)合,內(nèi)容涵蓋職場(chǎng)溝通、業(yè)務(wù)洽談、友情愛(ài)情、社交閑聊等。作者利用自己19年業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),獨(dú)創(chuàng)微表情判別法、讀心術(shù)提問(wèn)法等方法,更總結(jié)出社交達(dá)人的16條溝通基本定律。幫助讀者不再吃不會(huì)溝通的虧,化短板為長(zhǎng)項(xiàng)。一鍵升級(jí),從此點(diǎn)亮溝通技能!
閱讀本書(shū)你能:
1.讀懂對(duì)方真正的需求
2.得到有效溝通技巧
3.懂得如何提問(wèn)
4.學(xué)會(huì)讀心提問(wèn)術(shù)
1.提出新理念
同頻是指相關(guān)聯(lián)的事物協(xié)調(diào)一致,同頻溝通指你和對(duì)方的思維在一個(gè)頻率上,讀懂對(duì)方真正的需求才能實(shí)現(xiàn)有效溝通,本書(shū)能幫助你成為能夠與人達(dá)成共識(shí)的溝通達(dá)人。
2.權(quán)威性、專業(yè)性
作者林裕峰為中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師,擁有19年業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在3家公司創(chuàng)造萬(wàn)人團(tuán)隊(duì),公共演說(shuō)超5000場(chǎng),在溝通交流方面頗有經(jīng)驗(yàn)。
作者清水建二獲得美國(guó)表情學(xué)臉部動(dòng)作編碼化系統(tǒng)認(rèn)證的專家,解讀微表情的專業(yè)資格。
3.實(shí)用性
本書(shū)中提供了多種正確有效的溝通技巧,適用于多種場(chǎng)合,語(yǔ)言表述簡(jiǎn)明易懂,風(fēng)趣幽默。
4.可操作性
真實(shí)的場(chǎng)景模擬練習(xí),舉例生活中常見(jiàn)的真實(shí)對(duì)話場(chǎng)景,列出錯(cuò)誤的表達(dá)以及正確的表達(dá),方便讀者更直觀地理解。
教授很多實(shí)用、可操作性強(qiáng)的方法,歸納總結(jié)出16條溝通基本定律,適用于多種場(chǎng)合,教你輕松應(yīng)對(duì)職場(chǎng)、生活、婚戀等關(guān)系。
林裕峰
亞洲超越商學(xué)院執(zhí)行長(zhǎng),中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師,第五十一屆廣播數(shù)位應(yīng)用金鐘獎(jiǎng)得獎(jiǎng)。擁有19年業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);公眾演說(shuō)超過(guò)5,000場(chǎng)以上;擅長(zhǎng)銷售訓(xùn)練、溝通表達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)、心理催眠、公眾演說(shuō)等;著有《成交就是這么簡(jiǎn)單》、《銷售式提問(wèn)》等暢銷書(shū)籍。
清水建二
畢業(yè)于早稻田大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)系,是日本少數(shù)獲得認(rèn)證的美國(guó)表情學(xué)臉部動(dòng)作編碼化系統(tǒng)(Facial Action Coding System)專家。目前除了為政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)舉辦研討會(huì)并提供咨詢服務(wù)外,還在新聞與綜藝節(jié)目里,分析政治任務(wù)與藝人的心理。
UNIT1
讓我與你溝通同頻
讀心提問(wèn)基礎(chǔ)篇
Chapter1 溝通才是生存之道
Chapter2選對(duì)時(shí)機(jī)及讀心判別
Chapter3 成就溝通在于掌握心意轉(zhuǎn)念
Chapter4 攸關(guān)溝通成功與否的微表情
UNIT2
溝通是影響力的藝術(shù)
讀心提問(wèn)初階技術(shù)篇
Chapter5 讓對(duì)方主動(dòng)認(rèn)同你的提問(wèn)法
Chapter6讓交流順暢的問(wèn)句法
Chapter7為客戶創(chuàng)造需求的提問(wèn)法
Chapter8順應(yīng)大腦本能的提問(wèn)法
UNIT3
談話談到心坎里
讀心提問(wèn)人際管理篇
Chapter9 影響對(duì)方,也要適時(shí)讓他當(dāng)主角
Chapter10 對(duì)癥下藥的提問(wèn)法
Chapter11 從談話中找出溝通的背后意義
Chapter12 能夠拉近彼此關(guān)系的提問(wèn)
UNIT4
問(wèn)出你的業(yè)績(jī)來(lái)
讀心提問(wèn)業(yè)務(wù)技巧篇
Chapter13 打開(kāi)心房問(wèn)出好業(yè)績(jī)
Chapter14 建立好交誼的業(yè)務(wù)提問(wèn)法
Chapter15 確保交易成功的提問(wèn)法
Chapter16 終極必勝讀心提問(wèn)法
結(jié)語(yǔ):讓你的影響力充分達(dá)陣