90后一代中,很多人已步入30歲。他們逐漸成為中堅力量,以特有的簡單、有趣和率真改變著周圍的世界。本書以輕快的文字風格、豐富的個案調查、統(tǒng)計數(shù)據、文化理論、社會背景分析,深入研究韓國的90后一代。他們身上,體現(xiàn)的是東亞90后一代青年共通的特性。
90后討厭
長篇大論
倚老賣老,爹里爹氣
嚴格的等級制度和權力結構
一切形式主義和人浮于事
工作對生活嚴重入侵
特權和不公平
商業(yè)欺詐和誘導消費
90后喜歡
玩梗、表情包
平等、開放的交流態(tài)度
扁平化的管理層級,決定權和參與感
務實的工作方式
工作與生活平衡,有時間發(fā)展興趣愛好
在社會各領域實現(xiàn)平等和誠實
從個人喜好出發(fā)的消費
◆90后正在成為改變社會的中堅力量,這是本專門研究90后一代思維方式、亞文化、價值觀、消費習慣的現(xiàn)象級暢銷書
他們渴望被社會認可,但不愿意因此失去自我。
他們追求生活的游戲,因為活在照顧好自己就已經夠累的世界。
◆習慣使用縮寫、表情包動圖,擅長玩梗,熱衷考公務員,比起賺錢更希望工作開心,厭惡形式主義、特權和不公、爹味說教,追求工作與生活的平衡……韓國90后身上,反映出的是東亞的青年一代共通的特性,這是次有人系統(tǒng)對這一族群的特點進行研究。
◆總銷量突破60萬冊,韓國年輕人人手一本,韓國書店聯(lián)合會、韓國線上書店YES24 2019年度圖書!
◆韓國總統(tǒng)文在寅推薦青瓦臺職員書
◆作者畢業(yè)于名校韓國科學技術院(KAIST),十多年來在500強企業(yè)CJ集團擔任品牌經理,為新職員做入門教育,以其敏銳的洞察力和同理心觀察、理解90后一代,并長期為政府、企業(yè)提供與新世代溝通方法的演講
寫在前面
他們?yōu)槭裁聪氘斁偶壒珓諉T
在韓國,準備公務員考試的所謂公試生的人數(shù)每年都在增加。根據2017 年現(xiàn)代經濟研究院發(fā)布的《公務員考試產生的經濟影響的分析與啟示》,韓國的公試生人數(shù)從2011 年的約18. 5 萬人增加到2016 年的約25. 7 萬人,增幅約為38. 9%。但是,2016 年公務員考試的終合格率僅有1. 8%。也就是說,在100 名考生中,終合格的大約只有2 人。那么剩下的98 人呢?答案很簡單繼續(xù)準備第二年的公務員考試。
公試生人數(shù)的大幅增加意味著巨大的社會浪費。現(xiàn)代經濟研究院曾分析:公試生的大規(guī)模增加帶來的經濟損失每年已超17 萬億韓元。根據分析,因公試生而造成的生產效益損失高達15. 4441 萬億韓元,減少的消費支出是1. 6989 萬億韓元。當然,在這個節(jié)點上我們應該深入探討的不是數(shù)字統(tǒng)計結果或對待公務員考試的態(tài)度,而是這個國家的年輕人千軍萬馬考公務員的真正原因。
本書的主人公是那些熱衷于九級公務員1 考試的20 世紀90 年代出生的90 后韓國青年。那么,被稱為九級公務員一代的90 后和老一代有什么不同?他們的想法有何獨特之處?我們應該以怎樣的眼光看待他們?探清這些問題是我撰寫本書的初衷所在。
老大說了算的社會
名牌大學畢業(yè)的林某(1992 年生)在鷺梁津2 吃著方便食品,正在準備公務員考試。選擇公務員之路是受比自己年長兩歲的哥哥的影響。三年前,哥哥克服就業(yè)的重重困難,進入韓國首屈一指的一家大企業(yè)的營銷組工作,但一年后便辭職了。雖然身邊的人都羨慕哥哥能進大企業(yè)工作,但日復一日的加班讓哥哥身心疲憊,公司上命下從的文化也讓他深感失望。后,哥哥提交了辭呈,然后直接去了鷺梁津。一年后,他成了首爾市的一名九級公務員。但身邊的親戚和長輩們卻都感慨:嘖嘖,從名牌大學畢業(yè),后當一個區(qū)區(qū)九級公務員?
專科大學網頁設計專業(yè)畢業(yè)的崔某(1994 年生)滿懷憧憬地去了一家電商公司工作,因為來之前她聽說,在這里可以學到很多東西。工資低她可以接受,但讓她感到困擾的是公司的人際關系。上
班天,她對一項工作提出了自己的意見,結果上司直接對她用了非敬語:你懂什么?!而且上司動輒指責她業(yè)務能力不強,經常要求她晚上加班就算了,有時周末還要去加班。半年后,崔某辭掉了現(xiàn)有工作,跳槽去了同行業(yè)的另一家公司,可那里也一樣,加班是家常便飯,還時常受到領導的各種刁難。后,她決定開始準備公務員考試。
準備九級公務員考試的林某和崔某的故事中,有一個共同點,就是都出現(xiàn)了所謂的老大(??)。林某身邊的老大不負責任地發(fā)表著自己的意見:你從名牌大學畢業(yè),為的就是當一個九級公務員嗎?崔某身邊的老大則對她不停打壓:你懂什么?!
韓語中的??一詞在字典中的釋義是用來指稱老人,或學生們用來暗指老師的一種隱語。但是作家Ager 在2017 年出版的《關于老大》(??? ??)一書中指出,如今的??一詞已經超越了特定性別和代際的界限,可用來指稱一切認為自己的身份或地位比別人高、自己的想法永遠都是對的、經常指責他人、要求對方無條件服從自己的那類人。
老大們往往根據自己過去的經驗,恣意判斷現(xiàn)在的情況。在他們眼里,現(xiàn)在準備九級公務員考試的年輕人不過是還沒戰(zhàn)勝困難便提前繳械投降的既沒有韌勁,又缺乏魄力,只喜歡輕松工作的一代人。
90 后小時候在學校里沒少跟老大打交道,踏入社會以后,又會在職場中遇到新的老大。本書力求探清的問題便是,為了在老大說了算的社會上立足,90 后采取了何種戰(zhàn)略,而我們的社會
又應當以何種姿態(tài)迎接和面對90 后一代。
長江后浪推前浪
史蒂夫· 喬布斯在2005 年斯坦福大學畢業(yè)典禮上的發(fā)言是世界著名的演講之一。其中,給人留下深刻印象的是這樣一句話Stay Hungry,Stay Foolish(保持饑餓,保持愚蠢)。據說他的許多追隨者都把這句話當成人生信條,但這句話其實并不是喬布斯本人的原創(chuàng),而是他小時候讀過的斯圖爾特· 布蘭德(Stewart Brand)的《全球概覽》(The Whole Earth Catalog )1 中的句子。還有,在2005 年斯坦福大學的畢業(yè)演說中更讓我印象深刻的是下面的話。
此時此刻,你們是嶄新的一代。但在不久的將來,你們都會成為老一代,然后從這個世界消失。如果你認為我的話太過分了,那我很抱歉。但,這是無可爭辯的事實。
史蒂夫· 喬布斯不僅具備了解市場、引領潮流的卓越能力,而且比任何人都先認識到新生代的重要性。像我這一代人,雖然眼下還自覺年輕,但總也會有老去的一天,到時候,后面的年輕人會代替我們。哪一天發(fā)生并不重要,重要的是,要承認自己可能已經過時的事實,并自然地迎接新生代,尋找兩代人的共存之路。
林洪澤
2018 年10 月
1 韓國的公務員分為一到九級,其中一級,九級。
2 位于韓國首爾,以遍地鱗次櫛比的考試學院而聞名。
推薦語
寫在前面
部 90后的出現(xiàn)
1. 眼前的新世界
沒有了電動扶梯,只有玻璃樓梯※10名韓國待業(yè)青年中,便有4名是公試族※想當九級公務員的90后※當今社會,人人自顧不暇※新世襲制的出現(xiàn),文科生的就業(yè)現(xiàn)實※長大后想當公務員的小孩&準備公務員考試的高中生
2.90后是怎樣的一代人
82年生金智英是X世代嗎?※大韓民國70后的象征--X世代※80年代出生:千禧一代的開始※同為千禧一代,80后和90后一樣嗎?※中國以10年為單位劃分世代※80后的時代過去了,90后的時代來臨了※他們也想當公務員嗎?※如何看待新生代?※從乳臭未干的臭小子身上能學到什么?
3.90后的個特征: 簡單
90后的語言--全方位使用縮略語※90后隱語的特征和類型※過分省略的后果※新的通訊語言:表情符號和動態(tài)圖※滾壓過大,請壓縮為三行。※手機改變了90后的生活※失去閱讀功能的大腦※App一族時代,向非線形思考轉變※微型小說的出現(xiàn)※App一族的時代,紙質書籍會消亡嗎?
4.90后的第二個特征:有趣
起承轉傻,沙雕文化的出現(xiàn)※樸俊亨,通過《拔草男》重獲事業(yè)第二春※90后技能:玩!F(xiàn)實世界中的沙雕文化※馬斯洛--自我實現(xiàn)是人的基本需要※通過游戲進行自我實現(xiàn)的90后
5.90后的第三個特點:誠實
公務員考試流行的另一個原因※90后對學綜深惡痛絕的原因※信任的體系化※抓住真實的瞬間※求職者評價面試官的時代※面試分數(shù)透明的時代已來臨※正義杠精和職業(yè)杠精
第二部 當90后成為職場下屬
1.90后,他們來了
面對90后,企業(yè)束手無策※權力已經從企業(yè)手中轉移到個人身上※中國的馬云:要相信年輕人!※各國企業(yè)家:企業(yè)的未來取決于年輕一代※政府引導年輕人到中小企業(yè)就業(yè)※逃離老大說了算的組織※拒絕老大法則
2.90后人才的特征
反詰:為什么忠誠的對象必須是集體?※工作與生活的平衡: 想要有夜晚的生活※大聲呼吁工作與生活平衡的一代※發(fā)達國家三四十年前便開始實施工作與生活平衡計劃※黯然收場的韓國WLB運動※不要再用閃退這個詞了※關于休年假,幾代人的不同態(tài)度※我們也需要療養(yǎng)年※我不喜歡做給別人看※形式主義導致的時間浪費※夢想在他處
3. 新的時代,新的雇傭體系
2018年的周52小時工作制※實行周52小時工作制以后※如何引導90后合理利用閑暇時間※一周可能只工作四天嗎?※1930年的家樂氏--一天6小時工作制※每周4天工作制可能實行嗎?※21世紀的雇傭方式將產生何種變化?※新的世代,新的雇傭方式
4. 新時代的員工管理應該以何種方式進行?
富士康為何跳樓事故頻發(fā)?※高壓手段對今天的年輕人已經行不通※不是摻和,而是參與※參與帶來的滿足感※棉花糖實驗陷阱※不要只會說要學會忍耐※工作可以是快樂的嗎?※如何讓工作變得有趣?※別阻止跳槽,去幫助他們
第三部 當90后成為消費主力軍
1.90后引導的消費革命
好坑的誕生與反擊※聰明的消費者&愚蠢的消費者※刺激消費 VS 抵制消費※消費過程輕松不費勁才是硬道理※家庭便利食品暢銷的背后※不喜歡給客服中心打電話※連接的權利※90后為什么不去電影院看電影?
2.90后改變的消費版圖
南陽乳業(yè),因罵人風波和強賣事件聲名大損※龍山電子商街的沒落※戴森在韓高價策略宣告失敗※現(xiàn)代汽車--對國內市場進行逆向歧視受到輿論指責※麥當勞怎樣才能不挨罵?※氮氣零食帶來的啟示※引領啤酒市場新變化※微型酒屋的出現(xiàn)※海外直購的興起及由此面臨危機的行業(yè)※溫水煮青蛙--拒當好坑
3.如何俘獲90后消費者的心
商品名稱要簡短※化繁為簡技術的發(fā)展※年輕人愛看YouTube的另一個原因※讓他們投入時間的秘訣--有趣!※真誠的產品和服務才有長久的生命力※他們總是想方設法屏蔽廣告
4.如何進一步理解90后
小米帶給我們的成功啟示※VOC韓國變遷史※如何捕捉90后的VOC?※不可靠的消費者調查※一種新的市場調查方式--觀察調查※觀察新生代的兩種方式
結束語 成功的路上我們需要同行者
參考書目