近幾年，世界各主要工業(yè)國家紛紛推出數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這也是5G時代發(fā)展的重要標志。
之所以會出現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，不僅在于人工智能、云計算、機器人等新技術(shù)的拉動，還在于企業(yè)內(nèi)在壓力的驅(qū)動。在產(chǎn)能過剩、老齡化嚴重、商業(yè)模式老化、全球化競爭日趨嚴重等大環(huán)境下，企業(yè)遇到了巨大的壓力與挑戰(zhàn)，需要通過自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等手段積極應(yīng)對，以此來降本提質(zhì)增效，提高企業(yè)競爭力。
無論是工業(yè)4.0、智能制造，還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)都要清醒地認識到：這是在新技術(shù)背景下突出重圍的一種轉(zhuǎn)型，既是一個發(fā)展問題，更是一種生存問題。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上，任何人都不是旁觀者，只有眾多陸續(xù)的掉隊者。對于企業(yè)來說，只有提高對5G的認識，統(tǒng)一認知，解放思想，齊心協(xié)力，才能抓住機遇，促進企業(yè)的更好發(fā)展。
目前，世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革已經(jīng)獲得巨大發(fā)展。無論是十四五規(guī)劃和2035年遠景目標綱要提出的迎接數(shù)字時代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推進網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革，還是政府工作報告強調(diào)的加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，協(xié)同推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字社會建設(shè)步伐，提高數(shù)字政府建設(shè)水平，營造良好數(shù)字生態(tài)，建設(shè)數(shù)字中國，都凸顯了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，而這也是5G時代企業(yè)的重要任務(wù)。
那么，究竟什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要義是，將適應(yīng)物質(zhì)經(jīng)濟、規(guī)模經(jīng)濟的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，為了提高競爭力，企業(yè)就要加大力度，加快構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展要求的新型生產(chǎn)體系。
數(shù)字化，可以幫助人們更加清晰有效地認識世界，將各類問題更好地解決掉，保證任務(wù)的更好執(zhí)行。此外，數(shù)字化還能把人的工作變成機器的工作，把所有的管理問題都消除掉。從這種意義上來說，數(shù)字化的內(nèi)涵之一，就是讓機器代替人力。因此，對于企業(yè)來說，從管理角度來看問題更重要：管理是企業(yè)的短板，只有將企業(yè)管理好，才能獲得全面的多快好省。
5G時代的到來，讓大數(shù)據(jù)的運用變得更加寬廣；大數(shù)據(jù)的運用，反過來又推動了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，是信息化向智能化發(fā)展的過程，其成功的標志是智能化。企業(yè)只有積極實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能將大數(shù)據(jù)等新科技充分利用起來，利用大數(shù)據(jù)，分享大數(shù)據(jù)，跟上5G時代的步伐。
5G在各種場景中的創(chuàng)新應(yīng)用涉及5G 視頻直播、智慧醫(yī)療、智能機器人、遠程教育等。如今，我國已經(jīng)密集出臺了5G等新基建相關(guān)政策，全國各地也掀起了一股新基建建設(shè)熱潮，這些都加快了5G的落地速度。
5G的到來，必然會全面重塑商業(yè)生態(tài)，開啟各行各業(yè)的數(shù)字化浪潮，營銷業(yè)也會發(fā)生翻天覆地的變化。在全新的營銷生態(tài)中，品牌經(jīng)營模式、媒體格局、營銷規(guī)則等，都將被重構(gòu)，5G也會成為新的基礎(chǔ)生產(chǎn)力，激發(fā)出智能營銷與效率革命的無限可能。
5G時代，大數(shù)據(jù)等技術(shù)會變得越來越強大，為品牌營銷帶來新的生產(chǎn)力，推動營銷智能化與效率革命。并且，在數(shù)據(jù)與技術(shù)的賦能下，品牌還有機會實現(xiàn)從人群畫像、用戶洞察、需求識別，到精準觸達、轉(zhuǎn)化承接、數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀、價值評估等全鏈路智能化，全面提高營銷效率。
5G本質(zhì)是一場技術(shù)底層革命，實現(xiàn)了品牌營銷工具的革命升級，縮短了品牌內(nèi)容與用戶之間的距離。品牌主導下的新消費市場，必然會隨著該技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，快速到來。
本書以顧客為中心的營銷理念宗旨，從品牌的構(gòu)成、建立、宣傳、維持、創(chuàng)新等方面分析如何進行品牌營銷，并從營銷模式及渠道、大數(shù)據(jù)時代新零售品牌運營視角，結(jié)合當今成功范例，詳細概述5G下的新零售時代品牌運營的現(xiàn)狀、過程、意識、思維和創(chuàng)意等，為大數(shù)據(jù)背景下的新零售時代的品牌運營帶來了很有借鑒性的啟示、策略和戰(zhàn)術(shù)。