商務(wù)數(shù)據(jù)分析導(dǎo)論
定 價：55 元
叢書名：高等教育新商科人才培養(yǎng)系列教材
- 作者：朱曉峰 程琳 王一民
- 出版時間：2022/1/1
- ISBN：9787111693338
- 出 版 社：機械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F712.3
- 頁碼：
- 紙張：膠版紙
- 版次：
- 開本：16開
本書針對新商科各專業(yè)開設(shè)數(shù)據(jù)分析相關(guān)課程的現(xiàn)實需求，分為理論部分和實訓(xùn)部分。理論部分主要介紹商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)知識、模型方法、專業(yè)工具和實踐應(yīng)用等，側(cè)重通過案例導(dǎo)讀、實驗操作等培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力；實訓(xùn)部分強調(diào)的是運用來自企業(yè)的商務(wù)數(shù)據(jù)和分析工具，結(jié)合實際需求，開展真正的商務(wù)數(shù)據(jù)分析。本書結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，內(nèi)容新穎，敘述清晰，強調(diào)實踐，可用于本科院校、高等職業(yè)院校數(shù)據(jù)科學(xué)類課程的教學(xué)，也可作為商務(wù)數(shù)據(jù)分析的培訓(xùn)教材及企事業(yè)單位電子商務(wù)、企業(yè)管理、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)從業(yè)人員的參考用書。與本書配套的所有圖例（彩色）、教學(xué)PPT課件、實訓(xùn)原始數(shù)據(jù)、實訓(xùn)操作視頻等資料，都可以從機械工業(yè)出版社教育服務(wù)網(wǎng)（www.cmpedu.com）下載，歡迎聯(lián)系作者索取與本書教學(xué)配套的相關(guān)資料或進行教學(xué)交流。作者郵箱：zxf2611@sina.com；QQ：263534010。
本書是專門針對新商科各個專業(yè)的統(tǒng)編教材，也是數(shù)據(jù)科學(xué)領(lǐng)域為數(shù)不多的理論與實踐相結(jié)合的入門級教材。本書專門針對非計算機類專業(yè)開設(shè) 數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)可視化分析等課程的現(xiàn)實需求，通過詳細(xì)介紹商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)理論和案例實訓(xùn)，全景展現(xiàn)了商務(wù)數(shù)據(jù)分析各個階段的基本概念、基礎(chǔ)知識、專業(yè)工具和實際應(yīng)用場景。本書分為兩部分：第1部分是商務(wù)數(shù)據(jù)分析的理論部分，包括商務(wù)數(shù)據(jù)分析概述、商務(wù)數(shù)據(jù)的基本理論、商務(wù)數(shù)據(jù)采集、商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、商務(wù)數(shù)據(jù)可視化和商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告；第2部分是商務(wù)數(shù)據(jù)分析的實訓(xùn)部分，包括用戶畫像數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)、財務(wù)數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)、網(wǎng)站流量分析實訓(xùn)、樓盤數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)和公司銷售數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)。本書在第1部分中的每章以1000字左右的小案例引出本章內(nèi)容，然后指出本章學(xué)習(xí)目標(biāo)，后設(shè)計專門的實驗，方便學(xué)生認(rèn)知和操作；第2部分中的每章都包括實訓(xùn)背景、實訓(xùn)簡介、實訓(xùn)過程、實訓(xùn)總結(jié)和實訓(xùn)思考題五方面的內(nèi)容。本書由朱曉峰、程琳、王一民（北京中云國創(chuàng)數(shù)據(jù)科技有限公司）主編。朱曉峰負(fù)責(zé)編寫第1章，程琳負(fù)責(zé)編寫第2~6章，王一民和黃曉婷（國家稅務(wù)總局肥西縣稅務(wù)局）共同負(fù)責(zé)編寫第8、9章，胡文婷（江蘇開放大學(xué)）負(fù)責(zé)編寫第10、11章，鄭樂負(fù)責(zé)編寫第7章，盛天祺負(fù)責(zé)編寫第12章。程琳和朱曉峰共同審核本書的第1~7章，王一民和朱曉峰共同審核本書的第8~12章。本書在編寫過程中，得到了十三五江蘇省高等學(xué)校重點教材項目、南京工業(yè)大學(xué)校級教材重點項目的資助，并得到了北京中云國創(chuàng)數(shù)據(jù)科技有限公司和機械工業(yè)出版社的支持和幫助，在此特別感謝南京工業(yè)大學(xué)教務(wù)處姚山季處長、北京中云國創(chuàng)數(shù)據(jù)科技有限公司裴海欽總監(jiān)在進行項目申報、收集行業(yè)案例、提供分析工具及原始數(shù)據(jù)等方面提供的指導(dǎo)和幫助。此外，南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院的許睿、楊建豪、楊壬淦等同學(xué)積極參與課題討論和資料收集整理，在此表示衷心的感謝！本書在內(nèi)容編寫上難免有不妥之處，懇請廣大讀者提出寶貴意見，以期不斷改進。希望本書能夠?qū)?shù)據(jù)科學(xué)類課程的教學(xué)、學(xué)習(xí)和實踐提供有益的幫助。編者
前言
第1部分商務(wù)數(shù)據(jù)分析的理論部分
第1章商務(wù)數(shù)據(jù)分析概述
案例導(dǎo)讀：點球成金商務(wù)數(shù)據(jù)分析無處不在
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析的背景與作用
1.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析的背景
1.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用
1.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析的概念與比較
1.2.1已有的商務(wù)數(shù)據(jù)分析定義
1.2.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析的概念界定
1.2.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析與相關(guān)概念的比較
1.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析的流程與步驟
1.3.1明確分析目的和思路
1.3.2數(shù)據(jù)收集
1.3.3數(shù)據(jù)處理
1.3.4數(shù)據(jù)分析
1.3.5數(shù)據(jù)展現(xiàn)
1.3.6撰寫報告
1.4商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本原理
1.4.1數(shù)據(jù)核心原理
1.4.2數(shù)據(jù)價值原理
1.4.3預(yù)測原理
1.4.4信息找人原理
1.5商務(wù)數(shù)據(jù)分析崗位的職業(yè)發(fā)展
1.5.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)要求
1.5.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析師的能力要求
1.5.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析師的發(fā)展路徑
1.6商務(wù)數(shù)據(jù)分析的常用指標(biāo)
1.6.1統(tǒng)計學(xué)的常用指標(biāo)
1.6.2電子商務(wù)領(lǐng)域的常用指標(biāo)
實驗一：認(rèn)知商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具以BBL為例
第2章商務(wù)數(shù)據(jù)的基本理論
案例導(dǎo)讀：颶風(fēng)與蛋撻商務(wù)數(shù)據(jù)的相關(guān)性
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1數(shù)據(jù)的含義與常見類型
2.1.1如何理解數(shù)據(jù)
2.1.2復(fù)雜程度視角下的數(shù)據(jù)類型
2.1.3具體功能視角下的數(shù)據(jù)類型
2.1.4其他視角下的數(shù)據(jù)類型
2.2數(shù)據(jù)分布特征
2.2.1數(shù)據(jù)分布的集中趨勢
2.2.2數(shù)據(jù)分布的離散程度
2.2.3數(shù)據(jù)分布的形狀
2.3數(shù)據(jù)關(guān)系
2.3.1相關(guān)關(guān)系
2.3.2趨勢關(guān)系
2.3.3分布關(guān)系
2.3.4離群關(guān)系
2.3.5比較與排名關(guān)系
實驗二：基于BBL的數(shù)據(jù)格式與計算
第3章商務(wù)數(shù)據(jù)采集
案例導(dǎo)讀：數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)采集方案
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1商務(wù)數(shù)據(jù)采集概述
3.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)采集原則
3.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)采集對象
3.1.3商務(wù)數(shù)據(jù)采集方法
3.1.4商務(wù)數(shù)據(jù)采集途徑
3.2數(shù)據(jù)采集工具
3.2.1八爪魚采集器
3.2.2火車采集器
3.2.3探碼Dyson數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
3.2.4集搜客GooSeeker
3.2.5前嗅ForeSpider數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
3.2.6爬山虎采集器
實驗三：基于BBL的數(shù)據(jù)導(dǎo)入
第4章商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理
案例導(dǎo)讀：電子病歷讓人頭疼的臟數(shù)據(jù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1數(shù)據(jù)探索
4.1.1數(shù)據(jù)質(zhì)量探索
4.1.2數(shù)據(jù)特征分析
4.2數(shù)據(jù)清洗
4.2.1數(shù)據(jù)清洗概述
4.2.2數(shù)據(jù)清洗的實現(xiàn)
4.3數(shù)據(jù)集成
4.3.1數(shù)據(jù)集成概述
4.3.2數(shù)據(jù)集成模式
4.3.3數(shù)據(jù)集成的常見問題
4.4數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)規(guī)約
4.4.1數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換
4.4.2數(shù)據(jù)規(guī)約
實驗四：基于BBL的數(shù)據(jù)加工
第5章商務(wù)數(shù)據(jù)分析
案例導(dǎo)讀：奧巴馬的秘密武器捐贈頁面的A/B測試
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析模型
5.1.1PEST分析模型
5.1.2SWOT分析模型
5.1.35W2H分析模型
5.1.4波特五力模型
5.1.5AARRR模型
5.1.6RFM模型
5.1.7SCP分析模型
5.1.8用戶行為決策分析模型
5.1.9邏輯樹分析模型
5.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析的常用方法
5.2.1基本分析方法
5.2.2高級分析方法
實驗五：基于BBL的可視化多維分析
第6章商務(wù)數(shù)據(jù)可視化
案例導(dǎo)讀：泰爾重工數(shù)據(jù)可視化驅(qū)動下的業(yè)務(wù)增長
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1商務(wù)數(shù)據(jù)可視化概述
6.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的含義
6.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的作用與價值
6.1.3商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的基本步驟
6.2比較類商務(wù)數(shù)據(jù)的可視化
6.2.1柱狀圖
6.2.2條形圖
6.2.3氣泡圖
6.2.4子彈圖
6.3分布類商務(wù)數(shù)據(jù)的可視化
6.3.1地圖
6.3.2熱力圖
6.3.3直方圖
6.3.4箱線圖
6.4占比類商務(wù)數(shù)據(jù)的可視化
6.4.1餅圖
6.4.2南丁格爾玫瑰圖
6.4.3詞云圖
6.4.4�；鶊D
6.5關(guān)聯(lián)類商務(wù)數(shù)據(jù)的可視化
6.5.1散點圖
6.5.2維恩圖
6.5.3弦圖
6.5.4矩形樹圖
實驗六：基于BBL的數(shù)據(jù)可視化
第7章商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告
案例導(dǎo)讀：馬薩諸塞州的大數(shù)據(jù)分析報告
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告概述
7.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告的類型
7.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告的作用
7.1.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告的評價標(biāo)準(zhǔn)
7.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告的結(jié)構(gòu)
7.2.1思維結(jié)構(gòu)
7.2.2體例結(jié)構(gòu)
7.2.3要素結(jié)構(gòu)
7.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告的注意事項
7.3.1選題方面的注意事項
7.3.2寫作方面的注意事項
7.3.3排版方面的注意事項
7.4商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告模板
7.4.1PPT中的報告模板
7.4.2Word中的報告模板
實驗七：基于BBL的商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告
第2部分商務(wù)數(shù)據(jù)分析的實訓(xùn)部分
第8章用戶畫像數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)
8.1實訓(xùn)背景
8.2實訓(xùn)簡介
8.2.1原始數(shù)據(jù)情況
8.2.2實訓(xùn)分析過程
8.3實訓(xùn)過程
8.3.1數(shù)據(jù)上傳
8.3.2數(shù)據(jù)處理
8.3.3數(shù)據(jù)可視化分析
8.3.4數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用
8.4實訓(xùn)總結(jié)
8.5實訓(xùn)思考題
第9章財務(wù)數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)
9.1實訓(xùn)背景
9.2實訓(xùn)簡介
9.2.1原始數(shù)據(jù)情況
9.2.2實訓(xùn)分析過程
9.3實訓(xùn)過程
9.3.1數(shù)據(jù)上傳
9.3.2數(shù)據(jù)處理
9.3.3數(shù)據(jù)可視化分析
9.3.4數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用
9.4實訓(xùn)總結(jié)
9.5實訓(xùn)思考題
第10章網(wǎng)站流量分析實訓(xùn)
10.1實訓(xùn)背景
10.2實訓(xùn)簡介
10.2.1原始數(shù)據(jù)情況
10.2.2實訓(xùn)分析過程
10.3實訓(xùn)過程
10.3.1數(shù)據(jù)上傳
10.3.2數(shù)據(jù)處理
10.3.3數(shù)據(jù)可視化分析
10.4實訓(xùn)總結(jié)
10.5實訓(xùn)思考題
第11章樓盤數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)
11.1實訓(xùn)背景
11.2實訓(xùn)簡介
11.2.1原始數(shù)據(jù)情況
11.2.2實訓(xùn)分析過程
11.3實訓(xùn)過程
11.3.1數(shù)據(jù)上傳
11.3.2數(shù)據(jù)處理
11.3.3數(shù)據(jù)可視化分析
11.3.4
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