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汽車(chē)維修業(yè)務(wù)接待實(shí)務(wù) 
定 價(jià)：29 元 叢書(shū)名：中等職業(yè)學(xué)校汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)教學(xué)用書(shū)
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《汽車(chē)維修業(yè)務(wù)接待實(shí)務(wù)》針對(duì)汽車(chē)維修業(yè)務(wù)接待崗位所需的知識(shí)與能力，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式編寫(xiě)。主要內(nèi)容包括：汽車(chē)維修企業(yè)售后服務(wù)認(rèn)知；汽車(chē)維修業(yè)務(wù)接待人員職業(yè)認(rèn)知、汽車(chē)維修技工職業(yè)認(rèn)知、汽車(chē)配件管理員職業(yè)認(rèn)知、車(chē)輛保險(xiǎn)理賠與三包理賠業(yè)務(wù)認(rèn)知、汽車(chē)維修服務(wù)工作流程共六個(gè)模塊、21項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)精選了大量的實(shí)際案例，每個(gè)模塊后配有思考與訓(xùn)練以及任務(wù)評(píng)價(jià)。
《汽車(chē)維修業(yè)務(wù)接待實(shí)務(wù)》可作為中等職業(yè)學(xué)校汽車(chē)維修、汽車(chē)商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教材，還可以作為汽車(chē)維修企業(yè)員工的培訓(xùn)用書(shū)。
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