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新能源汽車售后服務管理
本書包括3個學習情境共8個學習任務,分別介紹了保養(yǎng)車輛接待與管理、故障車輛接待與管理,以及事故車輛接待與管理,囊括了新能源汽車售后服務的主要類型。本書以常見車型(吉利帝豪EV450/吉利帝豪EV450)為主要載體,以傳統(tǒng)燃油車、混動汽車以及其他純電動車為對比,注重理實一體、案例解析導入,實用性強、貼合企業(yè)工作實際。
本書可作為職業(yè)院校新能源汽車、汽車維修、汽車營銷等相關專業(yè)的教學用書,還可以作為汽車企業(yè)的培訓資料,也適用于汽車快修連鎖店、汽車美容店經(jīng)營管理參考。
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