第1章 概述
1.1 什么是西格瑪水平
1.2 什么是DMAIC方法
1.3 什么是六西格瑪綠帶和黑帶
1.4 什么是六西格瑪項目
1.5 六西格瑪管理的一般推進過程
本章小結

第2章 DMAIC方法一定義階段
2.1 關鍵質量及其分解
2.2 過程績效的度量指標
2.3 SIPOC圖分析法
2.4 過程流程圖
2.5 排列圖及其應用
2.6 項目立項表
本章小結

第3章 DMAIC方法－測量階段
3.1 關鍵特性的測量
3.2 時間序列圖
3.3 直方圖
3.4 隨機變量及其分布
3.5 描述性統(tǒng)計
3.6 測量系統(tǒng)分析
3.7 過程能力分析
本章小結

第4章 DMAIC方法－分析階段
4.1 數(shù)據(jù)的收集與整理
4.2 箱線圖與點圖
4.3 散點圖
4.4 多變量圖及其應用
4.5 假設檢驗的基本概念
4.6 關于均值的假設檢驗
4.7 關于方差的假設檢驗
4.8 關于比率的假設檢驗
4.9 列聯(lián)表和卡方檢驗
4.10 單因素方差分析
4.11 相關分析和一元線性回歸
4.12 二項邏輯回歸
本章小結

第5章 DMAIC方法－改進階段
5.1 改進方案的設計
5.2 試驗設計基礎
5.3 單因子試驗設計
5.4 全因子試驗設計
5.5 失效模式與影響分析
本章小結

第6章 DMAIC方法-控制階段
6.1 控制計劃的制定
6.2 防錯措施與應用
6.3 SPC控制圖
6.4 作業(yè)檢查單
本章小結

第7章 問題與回答
結束語

附表
A.1 西格瑪水平與缺陷率的對應關系表
A.2 正態(tài)分布（以p（d）表示）
A.3 累積二項分布表
A.4 累積泊松分布表
A.5 標準正態(tài)分布表