數(shù)智化敏捷組織：云釘一體驅(qū)動(dòng)組織轉(zhuǎn)型
定 價(jià)：149 元
- 作者：張建鋒，肖利華，葉軍，趙剛等
- 出版時(shí)間：2022/3/1
- ISBN：9787115582263
- 出 版 社：人民郵電出版社
- 中圖法分類(lèi)：F272.7
- 頁(yè)碼：453
- 紙張：
- 版次：01
- 開(kāi)本：大32開(kāi)
數(shù)字技術(shù)的深入發(fā)展與應(yīng)用，促使政企組織在組織管理、業(yè)務(wù)協(xié)同和生態(tài)發(fā)展等方面進(jìn)行變革。但是，這些組織具體應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型與升級(jí)呢？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，阿里云和釘釘團(tuán)隊(duì)給出了他們的答案。
《數(shù)智化敏捷組織：云釘一體驅(qū)動(dòng)組織轉(zhuǎn)型》介紹了阿里云和釘釘團(tuán)隊(duì)在賦能組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面的方法論、技術(shù)架構(gòu)及行業(yè)解決方案，詳細(xì)闡述了數(shù)智化敏捷組織的發(fā)展藍(lán)圖與建設(shè)路徑，分析了數(shù)智化敏捷組織的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織和技術(shù)體系，并深度解析了阿里云與釘釘在組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的真實(shí)應(yīng)用案例，旨在為政企組織實(shí)施數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供詳盡的理論指導(dǎo)、體系框架、實(shí)施路徑及實(shí)踐參考。
《數(shù)智化敏捷組織：云釘一體驅(qū)動(dòng)組織轉(zhuǎn)型》適合參與政府及企事業(yè)單位等組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的研究者、中高層管理者、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員閱讀，也可以作為政府及企事業(yè)單位中相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的參考用書(shū)。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型的3大動(dòng)力：數(shù)智化變革力、數(shù)智化進(jìn)化力、數(shù)智化內(nèi)驅(qū)力。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型的7大環(huán)節(jié)：數(shù)智化新品牌、數(shù)智化新產(chǎn)品、數(shù)智化新制造、數(shù)智化新供應(yīng)鏈、數(shù)智化新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、數(shù)智化新銷(xiāo)售、數(shù)智化新服務(wù)。
數(shù)智化敏捷組織的4大要素：人員、形態(tài)、機(jī)制、文化。
數(shù)智化敏捷組織建設(shè)的7個(gè)步驟：目標(biāo)與問(wèn)題導(dǎo)向、決心變革、團(tuán)隊(duì)搭建、建設(shè)路徑、優(yōu)化迭代、持續(xù)運(yùn)營(yíng)、能力成熟度評(píng)價(jià)與改進(jìn)。
數(shù)智化敏捷組織建設(shè)的“5部曲”：基礎(chǔ)設(shè)施云化、觸電數(shù)字化、組織與業(yè)務(wù)數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化、決策數(shù)據(jù)化。
云釘一體的7大領(lǐng)域應(yīng)用：互聯(lián)網(wǎng)、品牌零售、制造、金融、教育、醫(yī)療衛(wèi)健、政務(wù)治理與服務(wù)。
11個(gè)案例展示云釘一體應(yīng)用場(chǎng)景：阿里巴巴、老板電器、特步、中國(guó)一汽、柳鋼、山東能源、太保壽險(xiǎn)、民生證券、浙江大學(xué)、抗擊疫情、浙政釘+浙里辦。
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼理事長(zhǎng)朱宏任與中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授毛基業(yè)，領(lǐng)銜26位專(zhuān)業(yè)人士、企業(yè)家鼎力推薦。
全彩精裝，隨書(shū)附贈(zèng)《新百工圖》。
張建鋒（花名：行顛）
阿里巴巴達(dá)摩院院長(zhǎng)、阿里云智能總裁，負(fù)責(zé)阿里巴巴云與科技板塊；
于2004年加入阿里巴巴，曾主導(dǎo)阿里巴巴系統(tǒng)架構(gòu)迭代升級(jí)的全過(guò)程，推動(dòng)阿里巴巴成長(zhǎng)；
曾負(fù)責(zé)天貓、淘寶、聚劃算等業(yè)務(wù)板塊，并創(chuàng)辦阿里巴巴達(dá)摩院，布局基礎(chǔ)科研領(lǐng)域；
創(chuàng)新地提出“云智能”“新一代以云為核心的技術(shù)創(chuàng)新體系”等發(fā)展戰(zhàn)略與理念；
帶領(lǐng)阿里巴巴云與科技板塊發(fā)展成為以核心技術(shù)為引-領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展為牽引的數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)技術(shù)的突破與創(chuàng)新服務(wù)國(guó)家重大信息化工程與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)；
獲得國(guó)家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)及浙江省科技大獎(jiǎng)。
肖利華（花名：肖博）
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云研究院院長(zhǎng)；
清華大學(xué)博士后、中科院管理學(xué)博士，多所大學(xué)特聘教授、客座教授；
戰(zhàn)略-品牌-供應(yīng)鏈-全網(wǎng)全渠道全觸點(diǎn)全域全生命周期數(shù)智化轉(zhuǎn)型與運(yùn)營(yíng)教練、咨詢(xún)愛(ài)好者、理論與實(shí)踐者、知行合一者，樂(lè)于學(xué)習(xí)和分享；
中國(guó)智慧零售卓越開(kāi)拓人物、中國(guó)品牌經(jīng)濟(jì)人物、中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)十大新銳人物、中國(guó)信息化十大CIO領(lǐng)軍人物、中國(guó)服裝物流杰出風(fēng)云人物；
曾任特步集團(tuán)副總裁兼電子商務(wù)總經(jīng)理，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)CTO、副CIO，多家女裝企業(yè)常務(wù)副總、COO、CIO、供應(yīng)鏈總監(jiān)、ZARA項(xiàng)目總監(jiān)等職務(wù)；
所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目曾榮獲中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)“中國(guó)信息化建設(shè)項(xiàng)目成就獎(jiǎng)”“中國(guó)信息化進(jìn)程突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)；
創(chuàng)作出版了《數(shù)智驅(qū)動(dòng)新增長(zhǎng)》《數(shù)字基建：通向數(shù)字孿生世界的遷徙之路》《打造“0”庫(kù)存：案例解析以品牌為核心的快速供應(yīng)鏈》《成功手記：揭開(kāi)生活和管理的制勝密碼》《科學(xué)運(yùn)營(yíng)：打造以品牌為核心的快速供應(yīng)鏈》等十多部圖書(shū)，在國(guó)內(nèi)外核心刊物發(fā)表論文100多篇。
葉軍（花名：不窮）
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、釘釘總裁；
博士，畢業(yè)于四川大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)專(zhuān)業(yè)，浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院兼職教授，浙江大學(xué)—阿里巴巴前沿技術(shù)聯(lián)合研究中心智能計(jì)算系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室主任；
于2007年加入阿里巴巴，先后在阿里軟件、速賣(mài)通、阿里國(guó)際事業(yè)部、阿里企業(yè)智能事業(yè)部等部門(mén)任職，主導(dǎo)了阿里巴巴內(nèi)部多款組織數(shù)字化和業(yè)務(wù)數(shù)字化產(chǎn)品的打造，推動(dòng)阿里巴巴從IT到DT時(shí)代的組織轉(zhuǎn)型；
曾參與張健康碼的開(kāi)發(fā)。
趙剛
賽智產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)，北京賽智時(shí)代信息技術(shù)咨詢(xún)有限公司總裁，飲鹿網(wǎng)項(xiàng)目創(chuàng)辦者，兼任中國(guó)電子商會(huì)大數(shù)據(jù)專(zhuān)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)；
博士，畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)，長(zhǎng)期從事信息化、信息產(chǎn)業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈的研究和咨詢(xún)工作，服務(wù)政府客戶(hù)、大型企業(yè)客戶(hù)，主持完成了《國(guó)家大數(shù)據(jù)（貴州）綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)方案》《貴州省大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略行動(dòng)》《北京市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略研究》《天津智慧城市規(guī)劃》《廣州電子政務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)》《貴陽(yáng)數(shù)博大道產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》《貴陽(yáng)“中國(guó)數(shù)谷”規(guī)劃》《貴陽(yáng)區(qū)塊鏈發(fā)展和應(yīng)用白皮書(shū)》等課題研究；
創(chuàng)作出版了《數(shù)據(jù)要素：全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)力》《大數(shù)據(jù)：技術(shù)與應(yīng)用實(shí)踐指南》《數(shù)字化信任：區(qū)塊鏈的本質(zhì)及應(yīng)用》《區(qū)塊鏈：價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)的基石》《IT管理體系：戰(zhàn)略、管理和服務(wù)》等圖書(shū)。
上 篇 數(shù)智化驅(qū)動(dòng)組織重構(gòu)、升級(jí)和進(jìn)化
第 1章 新浪潮：透視數(shù)智化時(shí)代的組織之變 3
1.1 復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境 4
1.1.1 用戶(hù)需求之變 4
1.1.2 競(jìng)爭(zhēng)格局之變 12
1.1.3 產(chǎn)業(yè)環(huán)境之變 18
1.2 日新月異的技術(shù)發(fā)展 20
1.2.1 技術(shù)架構(gòu)之變 20
1.2.2 技術(shù)開(kāi)發(fā)之變 22
1.2.3 技術(shù)應(yīng)用之變 23
1.2.4 技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施之變 24
1.3 勢(shì)在必行的管理變革 27
1.3.1 管理模式之變 27
1.3.2 商業(yè)模式之變 30
1.3.3 創(chuàng)新模式之變 32
第 2章 新動(dòng)力：數(shù)智化驅(qū)動(dòng)組織變革與升級(jí) 36
2.1 數(shù)智化變革力：重塑生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系 37
2.1.1 數(shù)智化發(fā)展的新階段 37
2.1.2 數(shù)智化新生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系 40
2.2 數(shù)智化進(jìn)化力：驅(qū)動(dòng)組織創(chuàng)新與升級(jí) 47
2.2.1 組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新方向 47
2.2.2 組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新挑戰(zhàn) 48
2.2.3 組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的普遍困境 50
2.3 數(shù)智化內(nèi)驅(qū)力：重構(gòu)組織能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 54
2.3.1 組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型形成的核心能力 54
2.3.2 組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型的框架 56
中 篇 數(shù)智化敏捷組織的發(fā)展藍(lán)圖與建設(shè)路徑
第3章 數(shù)智化敏捷組織的特征與內(nèi)涵 61
3.1 組織的發(fā)展演進(jìn)階段 62
3.1.1 組織的發(fā)展簡(jiǎn)史 62
3.1.2 現(xiàn)代化組織的發(fā)展 65
3.2 數(shù)智化敏捷組織的定義與特征 73
3.2.1 從共同目標(biāo)看：用戶(hù)價(jià)值 73
3.2.2 從組織結(jié)構(gòu)看：柔性動(dòng)態(tài) 73
3.2.3 從組織成員看：自驅(qū)共創(chuàng) 74
3.2.4 從文化價(jià)值看：共治共生 75
3.2.5 從機(jī)制流程看：網(wǎng)絡(luò)協(xié)同 76
3.2.6 從驅(qū)動(dòng)機(jī)制看：數(shù)據(jù)智能 76
3.3 數(shù)智化敏捷組織的機(jī)制與要素 77
3.3.1 全局感知：以萬(wàn)物智聯(lián)為基礎(chǔ)，獲取數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)物融合 77
3.3.2 在線協(xié)同：以服務(wù)用戶(hù)為導(dǎo)向，連接生態(tài)，促進(jìn)價(jià)值增長(zhǎng) 78
3.3.3 智能洞察：以數(shù)據(jù)分析為驅(qū)動(dòng)，分析洞察，做到精細(xì)運(yùn)營(yíng) 79
3.3.4 實(shí)時(shí)靈活：以智能決策為支撐，實(shí)時(shí)處理，推動(dòng)效能提升 80
3.3.5 敏捷創(chuàng)新：以自主創(chuàng)新為中心，快速迭代，實(shí)現(xiàn)模式升級(jí) 81
第4章 數(shù)智化敏捷組織的戰(zhàn)略體系與管理 83
4.1 數(shù)智化敏捷組織的戰(zhàn)略定位 84
4.1.1 數(shù)智化敏捷組織的總體戰(zhàn)略 85
4.1.2 業(yè)務(wù)重構(gòu)戰(zhàn)略 87
4.1.3 組織升級(jí)戰(zhàn)略 89
4.1.4 技術(shù)賦能戰(zhàn)略 91
4.2 數(shù)智化敏捷組織的目標(biāo)制定 92
4.2.1 戰(zhàn)略總目標(biāo) 92
4.2.2 戰(zhàn)略總目標(biāo)分解 93
4.2.3 階段性目標(biāo) 94
4.2.4 目標(biāo)與指標(biāo)管理 95
4.3 數(shù)智化敏捷組織的戰(zhàn)略管理 96
4.3.1 戰(zhàn)略生成 97
4.3.2 策略規(guī)劃 98
4.3.3 策略執(zhí)行 99
4.3.4 階段回顧 100
4.3.5 結(jié)果評(píng)價(jià)與策略調(diào)整 101
4.3.6 戰(zhàn)略管理的核心支撐系統(tǒng) 102
第5章 數(shù)智化敏捷組織的業(yè)務(wù)體系與環(huán)節(jié) 104
5.1 業(yè)務(wù)全鏈路數(shù)智化 106
5.2 數(shù)智化新品牌 109
5.2.1 市場(chǎng)分析和品牌定位 110
5.2.2 品牌傳播 111
5.2.3 品牌運(yùn)營(yíng) 113
5.3 數(shù)智化新產(chǎn)品 117
5.3.1 新產(chǎn)品創(chuàng)造 118
5.3.2 新產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試 121
5.3.3 新產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新與持續(xù)迭代 123
5.4 數(shù)智化新制造 124
5.4.1 客戶(hù)化定制 126
5.4.2 柔性化生產(chǎn) 127
5.4.3 智能工廠 128
5.4.4 質(zhì)量管理 130
5.5 數(shù)智化新供應(yīng)鏈 132
5.5.1 采購(gòu)管理 133
5.5.2 倉(cāng)儲(chǔ)管理 135
5.5.3 物流管理 136
5.5.4 供應(yīng)鏈全鏈路協(xié)同管理 138
5.6 數(shù)智化新?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 140
5.6.1 營(yíng)銷(xiāo)人群識(shí)別與分析 142
5.6.2 人群擴(kuò)容 143
5.6.3 精準(zhǔn)投放 143
5.6.4 全生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估 144
5.7 數(shù)智化新銷(xiāo)售 145
5.7.1 客戶(hù)管理 145
5.7.2 全渠道融合 147
5.7.3 新零售重構(gòu) 152
5.7.4 客戶(hù)體驗(yàn)升級(jí) 157
5.8 數(shù)智化新服務(wù) 158
5.8.1 用戶(hù)傾聽(tīng) 160
5.8.2 體驗(yàn)洞察 161
5.8.3 會(huì)員全生命周期管理 161
5.8.4 智能客服關(guān)懷 162
第6章 數(shù)智化敏捷組織的組織體系與要素 165
6.1 數(shù)智化敏捷組織的人員要素 166
6.1.1 工作方式變革 167
6.1.2 個(gè)體創(chuàng)造力 168
6.1.3 領(lǐng)導(dǎo)力 170
6.1.4 數(shù)智化人才規(guī)劃 172
6.1.5 數(shù)智化人才選撥 173
6.1.6 數(shù)智化人才培訓(xùn) 174
6.1.7 數(shù)智化人事管理 177
6.2 數(shù)智化敏捷組織的形態(tài)要素 178
6.2.1 組織架構(gòu)建設(shè) 178
6.2.2 流程優(yōu)化 188
6.2.3 崗位與職責(zé)設(shè)定 190
6.3 數(shù)智化敏捷組織的機(jī)制要素 193
6.3.1 自主決策機(jī)制 193
6.3.2 協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制 195
6.3.3 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的考核激勵(lì)機(jī)制 197
6.3.4 數(shù)字化信任機(jī)制 200
6.4 數(shù)智化敏捷組織的文化要素 202
6.4.1 文化價(jià)值觀塑造 202
6.4.2 文化傳播 204
6.4.3 員工激發(fā) 205
6.4.4 員工關(guān)懷 206
6.4.5 員工認(rèn)同 207
6.4.6 共同成長(zhǎng) 208
第7章 數(shù)智化敏捷組織的技術(shù)體系與架構(gòu) 210
7.1 操作系統(tǒng)的發(fā)展 211
7.2 多端：承載跨端多場(chǎng)景的業(yè)務(wù)服務(wù) 213
7.2.1 多端的定義 213
7.2.2 多端的價(jià)值 213
7.3 應(yīng)用：打造開(kāi)放創(chuàng)新的應(yīng)用生態(tài) 214
7.3.1 應(yīng)用的定義 214
7.3.2 組織數(shù)字化應(yīng)用 215
7.3.3 業(yè)務(wù)數(shù)字化應(yīng)用 216
7.3.4 低代碼應(yīng)用 217
7.4 中臺(tái)：聚合終端、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、協(xié)同的能力中樞 218
7.4.1 業(yè)務(wù)中臺(tái) 219
7.4.2 數(shù)據(jù)中臺(tái) 224
7.4.3 組織中臺(tái) 228
7.4.4 AIoT中臺(tái) 236
7.4.5 財(cái)務(wù)中臺(tái) 238
7.5 一云：集成計(jì)算資源的技術(shù)基座 242
7.5.1 一云的定義 242
7.5.2 云原生架構(gòu) 243
7.5.3 云原生操作系統(tǒng) 245
7.5.4 組織上云、用云的路徑 249
第8章 數(shù)智化敏捷組織的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與評(píng)價(jià) 252
8.1 數(shù)智化敏捷組織的建設(shè)框架與原則 253
8.2 數(shù)智化敏捷組織的建設(shè)步驟 256
8.2.1 目標(biāo)與問(wèn)題導(dǎo)向 256
8.2.2 決心變革 256
8.2.3 團(tuán)隊(duì)搭建 257
8.2.4 建設(shè)路徑 259
8.2.5 優(yōu)化迭代 259
8.2.6 持續(xù)運(yùn)營(yíng) 260
8.2.7 能力成熟度評(píng)價(jià)與改進(jìn) 260
8.3 數(shù)智化敏捷組織的建設(shè)路徑與策略 261
8.3.1 基礎(chǔ)設(shè)施云化 261
8.3.2 觸點(diǎn)數(shù)字化 263
8.3.3 組織與業(yè)務(wù)數(shù)字化 266
8.3.4 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化 268
8.3.5 決策智能化 270
8.4 數(shù)智化敏捷組織的運(yùn)營(yíng)體系 273
8.4.1 數(shù)智化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 273
8.4.2 數(shù)智化組織運(yùn)營(yíng) 273
8.4.3 數(shù)智化技術(shù)運(yùn)營(yíng) 274
8.4.4 數(shù)智化運(yùn)營(yíng)流程 275
8.5 數(shù)智化敏捷組織的能力成熟度評(píng)價(jià) 276
8.5.1 數(shù)智化能力成熟度模型 276
8.5.2 DIMM評(píng)價(jià)體系 277
8.6 基于“5部曲”的DIMM評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn) 279
8.6.1 基礎(chǔ)設(shè)施云化能力成熟度評(píng)價(jià) 279
8.6.2 觸點(diǎn)數(shù)字化能力成熟度評(píng)價(jià) 282
8.6.3 組織與業(yè)務(wù)數(shù)字化能力成熟度評(píng)價(jià) 285
8.6.4 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化能力成熟度評(píng)價(jià) 286
8.6.5 決策智能化能力成熟度評(píng)價(jià) 289
下 篇 云釘一體賦能組織轉(zhuǎn)型的實(shí)踐案例
第9章 云釘一體的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值與發(fā)展水平評(píng)估 293
9.1 云釘一體的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值 294
9.1.1 云釘一體經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值分析 294
9.1.2 云釘一體的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值量化評(píng)估 299
9.2 云釘一體賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平評(píng)估 302
9.2.1 云計(jì)算的發(fā)展水平評(píng)估 302
9.2.2 組織數(shù)字化的發(fā)展水平評(píng)估 305
第 10章 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 312
10.1 行業(yè)現(xiàn)狀與痛點(diǎn) 312
10.1.1 行業(yè)現(xiàn)狀 312
10.1.2 行業(yè)痛點(diǎn) 314
10.2 典型應(yīng)用場(chǎng)景 315
10.2.1 組織數(shù)字化 315
10.2.2 業(yè)務(wù)數(shù)字化 317
10.2.3 產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化 317
10.3 案例：阿里巴巴 318
10.3.1 數(shù)據(jù)打通項(xiàng)目：促進(jìn)業(yè)務(wù)能力整合 319
10.3.2 云計(jì)算戰(zhàn)略：靈活應(yīng)對(duì)“雙十一”業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 321
10.3.3 中臺(tái)戰(zhàn)略：提升多元化發(fā)展中的業(yè)務(wù)能力和敏捷性 323
10.3.4 云釘一體戰(zhàn)略：數(shù)智化操作系統(tǒng)促進(jìn)組織內(nèi)外部協(xié)同 325
10.3.5 阿里巴巴智能化戰(zhàn)略：支撐組織智能決策 327
第 11章 品牌零售行業(yè) 330
11.1 行業(yè)現(xiàn)狀與痛點(diǎn) 330
11.1.1 行業(yè)現(xiàn)狀 330
11.1.2 行業(yè)痛點(diǎn) 332
11.2 典型應(yīng)用場(chǎng)景 332
11.2.1 組織數(shù)字化 334
11.2.2 業(yè)務(wù)數(shù)字化 334
11.2.3 產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化 336
11.3 案例1：老板電器 336
11.3.1 數(shù)智化轉(zhuǎn)型的背景 336
11.3.2 釘釘驅(qū)動(dòng)的組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型 338
11.3.3 基于低代碼開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景敏捷協(xié)同 341
11.3.4 全鏈路業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 343
11.3.5 智能化的未來(lái)工廠 345
11.4 案例2：特步集團(tuán) 349
11.4.1 數(shù)智化轉(zhuǎn)型的背景 349
11.4.2 云釘一體驅(qū)動(dòng)組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型 350
11.4.3 組織數(shù)字化實(shí)現(xiàn)降本增效 351
11.4.4 業(yè)務(wù)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)高增長(zhǎng) 352
11.4.5 智能化推進(jìn)特步集團(tuán)國(guó)際化 354
第 12章 制造行業(yè) 356
12.1 行業(yè)現(xiàn)狀與痛點(diǎn) 356
12.1.1 行業(yè)現(xiàn)狀 356
12.1.2 行業(yè)痛點(diǎn) 357
12.2 典型應(yīng)用場(chǎng)景 358
12.2.1 組織數(shù)字化 360
12.2.2 業(yè)務(wù)數(shù)字化 360
12.2.3 產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化 362
12.3 案例1：中國(guó)一汽 363
12.3.1 數(shù)智化轉(zhuǎn)型的背景 363
12.3.2 云釘一體的引入 364
12.3.3 組織數(shù)智化的成效 365
12.3.4 項(xiàng)目管理數(shù)智化的成效 367
12.4 案例2：柳鋼集團(tuán) 369
12.4.1 數(shù)智化轉(zhuǎn)型的背景 370
12.4.2 云釘一體推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型 371
12.4.3 數(shù)智化轉(zhuǎn)型取得的成效 371
12.5 案例3：山東能源 375
12.5.1 數(shù)智化轉(zhuǎn)型的背景 375
12.5.2 云釘一體推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型 376
12.5.3 云釘一體助山東能源降本、增效與創(chuàng)新 376
第 13章 金融行業(yè) 379
13.1 行業(yè)現(xiàn)狀與痛點(diǎn) 379
13.1.1 行業(yè)現(xiàn)狀 379
13.1.2 行業(yè)痛點(diǎn) 381
13.2 典型應(yīng)用場(chǎng)景 381
13.2.1 組織數(shù)字化 381
13.2.2 業(yè)務(wù)數(shù)字化 383
13.2.3 生態(tài)鏈數(shù)字化 383
13.3 案例1：太平洋人壽保險(xiǎn) 384
13.3.1 數(shù)智化轉(zhuǎn)型的背景 384
13.3.2 釘釘助力內(nèi)外勤協(xié)同管理 385
13.3.3 低代碼應(yīng)用實(shí)現(xiàn)高效的辦公管理 388
13.4 案例2：民生證券 389
13.4.1 數(shù)字化建設(shè)的背景 389
13.4.2 云釘一體推動(dòng)組織數(shù)字化 390
13.4.3 全面賦能數(shù)字辦公的“最后一公里” 392
13.4.4 火力全開(kāi)的企業(yè)管理數(shù)字化 394
第 14章 教育行業(yè) 395
14.1 行業(yè)現(xiàn)狀與痛點(diǎn) 395
14.1.1 行業(yè)現(xiàn)狀 395
14.1.2 行業(yè)痛點(diǎn) 396
14.2 典型應(yīng)用場(chǎng)景 396
14.2.1 組織數(shù)字化 398
14.2.2 業(yè)務(wù)數(shù)字化 398
14.2.3 生態(tài)數(shù)字化 399
14.3 案例：浙江大學(xué) 399
14.3.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景 399
14.3.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型：云釘一體支撐“網(wǎng)上浙大”1.0 400
14.3.3 數(shù)字化改革：“云網(wǎng)數(shù)端”支撐“網(wǎng)上浙大”2.0 405
第 15章 醫(yī)療衛(wèi)健行業(yè) 411
15.1 行業(yè)現(xiàn)狀與痛點(diǎn) 411
15.1.1 行業(yè)現(xiàn)狀 411
15.1.2 行業(yè)痛點(diǎn) 412
15.2 典型應(yīng)用場(chǎng)景 412
15.2.1 組織數(shù)字化 414
15.2.2 業(yè)務(wù)數(shù)字化 414
15.2.3 生態(tài)數(shù)字化 415
15.3 案例：抗擊疫情 415
15.3.1 數(shù)字防疫系統(tǒng)：火速支援各地政府抗擊疫情 415
15.3.2 健康碼：從杭州走向全國(guó)的防疫利器 416
15.3.3 釘釘：高效支持全國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)課 418
15.3.4 一場(chǎng)場(chǎng)勝利背后的功臣：阿里巴巴協(xié)同開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品 421
第 16章 政務(wù)治理與服務(wù) 423
16.1 現(xiàn)狀與痛點(diǎn) 423
16.1.1 發(fā)展現(xiàn)狀 423
16.1.2 主要痛點(diǎn) 425
16.2 典型應(yīng)用場(chǎng)景 426
16.2.1 組織數(shù)字化 426
16.2.2 政務(wù)數(shù)字化 426
16.2.3 生態(tài)數(shù)字化 428
16.3 案例：浙政釘+浙里辦 428
16.3.1 數(shù)字化改革的背景 428
16.3.2 “浙政釘”推動(dòng)政府智能移動(dòng)高效辦公 429
16.3.3 “浙里辦”讓智能移動(dòng)政務(wù)服務(wù)便民惠民 433
16.3.4 浙江省數(shù)字化改革的啟示 437
后記 441
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