前言
章 人力資源管理概論
節(jié) 人力資源管理概述
第二節(jié) 塑造人本管理文化經(jīng)營(yíng)全人
第三節(jié) 構(gòu)建人力資源管理的基本理念
案例11 李寧公司的人力資源戰(zhàn)略
案例12 愛(ài)若和布若成功與失敗的故事
第二章 工作分析人力資源管理的基本工具
節(jié) 工作分析概述
第二節(jié) 工作分析的程序
第三節(jié) 工作分析的方法
第四節(jié) 職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)
第五節(jié) 職務(wù)設(shè)計(jì)
案例21 工作職責(zé)的意見(jiàn)分歧
案例22 一項(xiàng)做得很好的工作
第三章 人力資源規(guī)劃優(yōu)質(zhì)的規(guī)劃等于商戰(zhàn)成功了一半
節(jié) 人力資源規(guī)劃
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的制定
第三節(jié) 人力資源供求預(yù)測(cè)
案例31 關(guān)西鋁業(yè)公司
案例32 人事處長(zhǎng)的困惑
第四章 招聘策劃挑選員工
節(jié) 招聘策劃概述
第二節(jié) 影響招聘的因素分析
第三節(jié) 制定招聘流程
第四節(jié) 招聘團(tuán)隊(duì)
案例41 西門(mén)子公司的選才方法
案例42 第六名應(yīng)聘者企業(yè)需要可信而又可用的人
第五章 員工選擇因崗擇人
節(jié) 面試
第二節(jié) 能力測(cè)試
第三節(jié) 其他招聘與選拔人員的方法
案例51 升誰(shuí)做總經(jīng)理好呢
案例52 選誰(shuí)做市場(chǎng)部經(jīng)理
第六章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)促進(jìn)人力資本盡快增值的有效方法
節(jié) 培訓(xùn)的概述
第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析
第三節(jié) 未來(lái)培訓(xùn)之路
案例61 一汽集團(tuán)：人才登高培訓(xùn)計(jì)劃
案例62 柯達(dá)培訓(xùn)：從全球化到本土化
第七章 績(jī)效考評(píng)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的核心
節(jié) 績(jī)效考評(píng)的性質(zhì)
第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)的程序和方法
第三節(jié) 績(jī)效評(píng)價(jià)反饋
案例71 王一李事件質(zhì)疑績(jī)效考核的公平性
案例72 部門(mén)主管如何做好績(jī)效面談
第八章 員工激勵(lì)發(fā)揮人才潛力的引擎
節(jié) 激勵(lì)的特性
第二節(jié) 激勵(lì)理論
第三節(jié) 員工持股和股票期權(quán)激勵(lì)
第四節(jié) 激勵(lì)的原則和方法
案例81 關(guān)注下屬的成長(zhǎng)躁動(dòng)癥
案例82 戴爾靠什么重生？
第九章 跨文化管理碰撞中的融合與協(xié)調(diào)
節(jié) 人力資源跨文化管理的含義
第二節(jié) 影響管理活動(dòng)的民族文化差異
第三節(jié) 跨文化管理的方式和人力資源管理對(duì)策
案例91 聯(lián)想把美國(guó)藍(lán)色巨人打造成中國(guó)紅色巨人
案例92 可口可樂(lè)跨國(guó)企業(yè)本土化精髓
第十章 員工發(fā)展企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
節(jié) 職業(yè)生涯管理的含義及任務(wù)
第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃
第三節(jié) 職業(yè)流動(dòng)
案例101 從干將到病號(hào)的秘密
案例102 提高人才跨部門(mén)流動(dòng)率 杜絕職業(yè)倦怠
參考文獻(xiàn)