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店長的能力就是店鋪的實力。店長必須掌握與店鋪相關的所有信息，精于管理店鋪的各類數(shù)據(jù)，這是店長的能力�！读闶鄣觊L就該這么干》這本書從領導力、溝通能力、店鋪建設、備貨品類、數(shù)據(jù)分析管理、利潤管理、促銷、信息管理等多方面，結合實例詳細地介紹了零售業(yè)店長必須掌握的基本工作內容及要點，幫助每一位零售店長找到管理和經(jīng)營店鋪的樂趣、打造讓顧客認為有些與眾不同的店鋪、在眾多同行中脫穎而出、讓總部領導刮目相看。本書是轉型時期國內零售業(yè)店長的書。

1、服務的細節(jié)系列是十三五國家重點出版物出版規(guī)劃項目，也是東方出版社重點出版項目之一。鑒于國內的服務水平和服務質量與堪稱服務大國的日本有著明顯的差距，且在以擴大內需為主要經(jīng)濟導向的時代，越來越需要靠服務的品質來提升企業(yè)形象，提高利潤，所以，學習借鑒日本的服務是國內企業(yè)的當務之急。為此，在經(jīng)濟管理領域著名的出版商東方出版社實施了針對制造業(yè)和服務業(yè)的雙百工程戰(zhàn)略，本套服務的細節(jié)叢書正是此戰(zhàn)略之下的一套出版叢書�，F(xiàn)在已經(jīng)出版的有《賣得好的陳列》、《為何顧客會在店里生氣》、《完全餐飲店》、《完全商品陳列115例》、《讓顧客愛上店鋪1東急手創(chuàng)館》、《如何讓顧客的不滿產(chǎn)生利潤》、《新川服務圣經(jīng)》、《讓顧客愛上店鋪2三宅一生》、《摸過顧客的腳，才能賣對鞋》、《繁榮店的問卷調查術》、《菜鳥餐飲店30天繁榮記》、《*勾引顧客的招牌》、《會切西紅柿就能做餐飲》、《制造型零售業(yè)：7ELEVEn的服務升級》、《店鋪防盜》、《中小企業(yè)自媒體集客術》、《敢挑選顧客的店鋪才能賺錢》、《餐飲店投訴應對術》、《大數(shù)據(jù)時代的社區(qū)小店》、《線下體驗店》《醫(yī)患糾紛解決術》《迪士尼店長心法》女裝服務圣經(jīng)》《醫(yī)師接診藝術》《《超人氣餐飲店促銷大全》《服務的初心》《*強導購成交術》《帝國酒店恰到好處的服務》《餐飲店長如何帶隊伍》《漫畫餐飲店經(jīng)營》《店鋪服務體驗師報告》《餐飲店超低風險運營策略》《零售現(xiàn)場力》《別人家的店為什么賣得好》《*銷售員做單訓練》《店長手繪POP引流術》《不懂大數(shù)據(jù)，怎么做餐飲？》《零售店長就該這么干》《生鮮超市工作手冊蔬果篇》《生鮮超市工作手冊肉禽篇》《生鮮超市工作手冊水產(chǎn)篇》《生鮮超市工作手冊日配篇》《生鮮超市工作手冊副食調料篇》《生鮮超市工作手冊POP篇》等，深受讀者喜愛。

2．電商時代的實體店長自我變革，店長的能力就是店鋪的實力，逐一解說專業(yè)術語和工作要領，新任店長也能輕松上手。

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