本書全面系統地介紹了市場營銷學的基本框架和內容,從環(huán)境分析到市場研究,再到戰(zhàn)略制定和策略分析,詳細闡述了市場營銷的整個過程。
本書定位于高等院校市場營銷學的課程改革配套教材,特別是基于雨課堂的教學改革。本書的特色和優(yōu)勢是能滿足混合式教學的需求,通過配套雨課件和教學設計手冊,幫助教師輕松實現課前、課中、課后的教學設計,使教學內容做減法、課堂教學效果做加法,豐富教學方式和學習方式。本書每章均設有進階圖譜和思維導圖,在幫助學生自主學習的同時,將知識、能力、價值觀有機融合,通過辯論練習、策劃實訓、案例分析討論,以及作業(yè)、考核與拓展訓練等欄目,實現從知識到能力再到價值觀的學習進階,也幫助各位老師將課程打造成“金課”。
本書可作為高等院校本科經濟管理類專業(yè)市場營銷課程的教材,也可供市場營銷初學者學習使用。
前 言
市場營銷就是使商品或服務從生產者或提供者手中移交到消費者手中的一種過程,是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動。市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規(guī)律的一門學科。
從學科性質來看,市場營銷學是一門歷史悠久的交叉型學科,表現在它與數學、哲學、經濟學、管理學、心理學都有密切聯系,尤其是在信息技術高度發(fā)達的21世紀,人工智能和大數據技術的不斷發(fā)展,使市場營銷思想和技術不斷迭代和進階。隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的持續(xù)推進,以及大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃的不斷實施,圍繞“市場”的理論創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新不斷涌現,這極大地豐富了市場營銷學的研究和應用領域。
從社會需求來看,伴隨著有中國特色的市場經濟的不斷完善、粵港澳大灣區(qū)的建設、自貿區(qū)的推進,作為世界第二大經濟體的中國將面臨供給側改革、新動能培育等一系列挑戰(zhàn),這也對市場營銷學提出了更高要求,催生學科和課程建設的創(chuàng)新和進步,特別是“互聯網+”以及“三創(chuàng)賽”“挑戰(zhàn)杯”等校園競賽的開展,對市場營銷學課程的需求日益迫切,并使得課程的挑戰(zhàn)度不斷提升。
從專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)來看,市場營銷學課程在我國高等院校工商管理學院具有重要的地位。作為同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科,市場營銷學的原理、概念、戰(zhàn)略、策略、方法和技巧有利于引導學生廣泛涉獵不同學科領域知識,培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維,打造創(chuàng)新型人才。
現代教學,無論是網絡教學還是面授教學,都有混合的趨勢,即融合面授和網絡教學的優(yōu)勢,既利用面授交流的方便、直接、快速反饋,也利用網絡教學平臺的智能化,進行深度的數據挖掘,增強科學性、反饋性、實效性和個性化。
我們正在進入優(yōu)質教育資源不再稀缺的時代,課堂教學必須有所改變才能有效應對學生的改變。課程改革實質上是改革教學理念、教學目標、教學內容、教學方式方法和教學評價,根本性的改革表現為學生學習方式的改革,超越封閉、僵化、單一的教學理念,為學生主動、開放、差異發(fā)展尋求學習路徑。
從以上角度出發(fā),本書編寫主要致力于滿足混合式教學的需求,實現促進學生發(fā)展的知識、能力和價值觀目標,通過創(chuàng)造性地設計學習過程,真正實現“以學生為本”和教學的育人價值。
本書圍繞“以學生發(fā)展為中心”的教學理念,基于雨課堂的混合式教學方式,摒棄“PPT就是教學設計”的傳統觀念,將結構脈絡分割為課前、課中、課后三個環(huán)節(jié),以適應碎片化學習的時代特征,并且通過課堂教學連點成線。
本書在編撰過程中參閱了大量國內外文獻著作和企業(yè)資料,在此向相關作者表示感謝。
由于編者水平有限,書中難免存在疏漏,懇請廣大讀者和同行不吝賜教,給予批評指正,在此表示由衷的感謝。
編 者
前 言
章 認識營銷
本章進階圖譜
一、市場營銷學的歷史
二、市場營銷的核心概念
三、市場營銷的觀念
四、市場營銷的管理過程
課后拓展訓練
本章思維導圖
第二章 分析環(huán)境
本章進階圖譜
一、認識環(huán)境
二、直接營銷環(huán)境
三、間接營銷環(huán)境
四、環(huán)境分析
課后拓展訓練
本章思維導圖
第三章 研究市場
本章進階圖譜
一、消費者市場
二、影響消費者購買行為的因素分析
三、消費者購買行為類型與決策過程
課后拓展訓練
本章思維導圖
第四章 制定戰(zhàn)略
本章進階圖譜
一、市場細分
二、目標市場選擇
三、市場定位
課后拓展訓練
本章思維導圖
第五章 產品策略
本章進階圖譜
一、產品與產品組合
二、產品生命周期策略
三、新產品開發(fā)策略
四、品牌和包裝策略
課后拓展訓練
本章思維導圖
第六章 價格策略
本章進階圖譜
一、影響企業(yè)定價的因素
二、企業(yè)定價的程序與方法
三、企業(yè)定價的基本策略
課后拓展訓練
本章思維導圖
第七章 分銷策略
本章進階圖譜
一、分銷渠道概述
二、分銷渠道構建
三、中間商
四、分銷渠道管理
課后拓展訓練
本章思維導圖
第八章 促銷策略
本章進階圖譜
一、促銷組合
二、人員推銷
三、營業(yè)推廣
四、廣告
五、公共關系
課后拓展訓練
本章思維導圖
參考文獻