定 價:45 元
叢書名:高等院校電子商務專業(yè)系列教材,中國信息經濟學會電子商務專業(yè)委員會推薦用書
- 作者:明小波,冉敏,劉毅著
- 出版時間:2022/1/1
- ISBN:9787568931366
- 出 版 社:重慶大學出版社
- 中圖法分類:F713.365.1
- 頁碼:242
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
基于對淘寶天貓的剖析,以及對電子商務人才核心能力與電子商務專業(yè)基礎知識的定位分析,《電子商務運營基礎》立足對網店運營實戰(zhàn)知識進行基礎化、系統(tǒng)化和全面化研究,整理了淘寶大學部分網店運營的視頻公開課程,融入自主開發(fā)的實戰(zhàn)培訓知識模塊,將真實運營項目編制成綜合應用實踐作業(yè),注意培養(yǎng)電子商務運營的全局觀,形成理論與實戰(zhàn)相結合的內容體系,通過配以“知識窗”“拓展園”和“嘹望臺”,讓重要知識點得以擴展或提升。
《電子商務運營基礎》主要內容包括電子商務運營概述、開啟平臺電子商務運營、平臺電子商務運營起航、網店商品發(fā)布規(guī)則及方法、網店美工與裝修基礎、網店運營數據基礎、網店數據綜合應用、網店運營案例診斷、網店引流推廣方式與策略,以及“附錄一:電子商務運營實踐作業(yè)安排及要求”和“附錄二:《電子商務運營基礎》實踐作業(yè)團隊及個人成績表”。
《電子商務運營基礎》適合作為高校電子商務類專業(yè)基礎必修課的教學用書,也適合電子商務運營創(chuàng)業(yè)者作為快速入門的重要參考書,還可以成為廣大網商們理清思路的良師益友。
如今一說到“淘寶”,人們很自然地把它歸類于傳統(tǒng)電子商務,相比“抖音”“快手”所代表的現(xiàn)代電子商務方式(可謂“新商族”),其“火爆”程度略顯低調。淘寶不夠“火爆”的原因,主要是“吸粉”和“引流”的市場效應不如“新商族”增長迅猛,猶如身處實戰(zhàn)前沿的某企業(yè)人士所言,“很多情況下,店鋪引流幾乎微不足道,直播成為主戰(zhàn)場”,一些企業(yè)干脆暫停淘寶、天貓運營,而把主要人力和物力投入到直播中,的確創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。
難道“淘寶”真的過時了嗎?在一次與浙江耘峰公司的實戰(zhàn)講師姜戈交流時,他道出其中真諦,“淘寶、天貓的人群都是沖著買東西來的,可以說都是精準用戶,運營者求之不得,而抖音、快手等新興媒體的粉絲群,其首要需求卻是娛樂,購物只是第二需求,僅此一點便說明淘寶、天貓的基礎地位難以撼動”。進一步分析認為,“淘寶、天貓具有穩(wěn)定的店鋪形象,更適合商家開展品牌運作,有利于不斷提升企業(yè)的品牌價值,而新興媒體平臺則適合塑造個人形象,企業(yè)品牌往往緊隨其后”。此外,隨著國家監(jiān)管機構對互聯(lián)網平臺規(guī)范化管理的加強,特別是要求平臺打破“二選一”限制等措施的發(fā)布,“淘寶、天貓”所代表的傳統(tǒng)電子商務勢必迎來更友好的商機。
“淘寶”還是電子商務運營的搖籃。對新手或創(chuàng)業(yè)者而言,“免費開店”仍然是入行的最低門檻。眾多淘寶講師及其團隊創(chuàng)作出奇彩異色、便捷實用和各級所需的視頻公開課程集群,為網商們鋪設了一條智慧運營與科學運營之路,成為名副其實的“24小時電商加油站”。淘寶細致人微的運營推廣功能,以及海量多樣的市場數據資源,能助新手、新店插上高飛的翅膀。淘寶的基本運營邏輯,“行業(yè)-同行-店鋪-寶貝”循環(huán)遞進分析處理模式,放之平臺皆準,一旦掌握淘寶運營,對其他平臺則可觸類旁通。所有這些現(xiàn)象或事實都“弱弱”地告誡我們,淘寶不僅沒有過時,似乎還是最適合運營者學習起步的“電商速成駕!。
我們從事電子商務教育工作,一直思考電子商務人才培養(yǎng)的核心能力究竟是什么?根據對電子商務生態(tài)圈的調查與分析,以及與廣大傳統(tǒng)企業(yè)的深入交流,最終得出結論:電子商務生態(tài)圈圍繞網店運營而延展,形成廣闊的電子商務服務業(yè)態(tài)體系;電子商務運營是基于網店運營基礎之上的,放眼服務生態(tài)鏈、網店供應鏈和傳統(tǒng)產業(yè)鏈的全局化運作過程;網店運營是電子商務生態(tài)圈的核心,是電子商務運營的基礎,因此也是電子商務人才必須具備的核心能力。
第一章 電子商務運營概述
第一節(jié) 電子商務運營與生態(tài)圈關系
第二節(jié) 電子商務運營內涵及全局觀
第三節(jié) 電子商務運營基礎的學習
思考題
第二章 開啟平臺電子商務運營
第一節(jié) 平臺電子商務概念
第二節(jié) 網店運營邏輯
第三節(jié) 網店開啟流程概覽
思考題
第三章 平臺電子商務運營起航
第一節(jié) 搜索權重
第二節(jié) 引流渠道
第三節(jié) 商品選擇
第四節(jié) 網店定位
第五節(jié) 網店命名
思考題
第四章 網店商品發(fā)布規(guī)則及方法
第一節(jié) 淘寶基本規(guī)則概覽
第二節(jié) 電子商務法解讀
第三節(jié) 網店商品發(fā)布規(guī)則
第四節(jié) 發(fā)布高質量的寶貝
思考題
第五章 網店美工與裝修基礎
第一節(jié) 旺鋪裝修色彩定位
第二節(jié) 店鋪裝修風格定位
第三節(jié) PC端店鋪裝修
第四節(jié) 手機端店鋪裝修
思考題
第六章 網店運營數據基礎
第一節(jié) 淘寶數據分析概述
第二節(jié) 生意參謀首頁數據解析
第三節(jié) 生意參謀流量分析數據
第四節(jié) 生意參謀品類分析數據
思考題
第七章 網店數據綜合應用
第一節(jié) 網店基礎數據綜合應用
第二節(jié) 網店視覺路徑數據分析
第三節(jié) 網店營銷推廣數據分析
思考題
第八章 網店運營案例診斷
第一節(jié) 寵物衣服店鋪案例
第二節(jié) 日用電器店鋪案例
第三節(jié) 生活用品店鋪案例
第四節(jié) 日用百貨店鋪案例
第五節(jié) 兒童短褲店鋪案例
第六節(jié) 汽車配件店鋪案例
……
第九章 網店引流推廣方式與策略
附錄
參考課程
參考文獻