人，才是重要的成事資源


這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問題，實(shí)則是一種強(qiáng)化自我與他人的策略關(guān)系。


無(wú)論如何，你都應(yīng)該相信人才是□重要的資源，因?yàn)楦鞣N資源、機(jī)會(huì)、信息，甚至喜好的來(lái)源都出自人。例如 , 你和小強(qiáng)的多年合作源自大學(xué)時(shí)代，不過那是因?yàn)橛行《�的存在，他為你牽上了一根線。若少了這根線，小強(qiáng)則可能不會(huì)帶著那個(gè)能改□你命運(yùn)的機(jī)會(huì)來(lái)找你。同樣，若沒有這層合作關(guān)系，小強(qiáng)在資金短缺的時(shí)候，你也不會(huì)把小曾、小李……介紹給小強(qiáng)認(rèn)識(shí)。因此，在這一前


一后的聯(lián)盟關(guān)系中，資金和協(xié)助都是雙向流動(dòng)的，而這里面都是因?yàn)橛小叭恕边@個(gè)重要資源在起作用。


 


 我們?cè)�本沒有交集，但兩個(gè)曾在同一環(huán)境里相處


的人因各種原因分布在世界各地。有一天，你和他有了


聯(lián)系，你和他，你和別人，他和別人……你看，這當(dāng)中


產(chǎn)生交集了嗎？人與人之間的資源就是這樣雙向流動(dòng)的。


 


久而久之，在時(shí)間的推動(dòng)下，你的資源會(huì)越來(lái)越廣。就像“裂□效應(yīng)”一樣，自己成為非常重要的資源。我們來(lái)看一個(gè)案例。在教育培訓(xùn)行業(yè)，一位老師□初班上只有一個(gè)學(xué)生，但這位老師明白“人”這個(gè)資源的重要性，于是他在服務(wù)好這個(gè)學(xué)生的同時(shí)，很自然地認(rèn)識(shí)了這個(gè)學(xué)生的同學(xué)，以及這個(gè)學(xué)


生的家長(zhǎng)。于是，他們彼此之間就形成了一種人際資源。幾周后，這位老師的班上有了新生。從時(shí)間效應(yīng)來(lái)看，一位老師服務(wù)一個(gè)學(xué)生花費(fèi)的精力和服務(wù)兩個(gè)學(xué)生所花費(fèi)的精力沒有太大的區(qū)別，但老師所獲得的報(bào)酬卻增多了。在微信圈有一個(gè)眾所周知的說法，“給我 50 個(gè)人，我就能裂□出成百上千的人”，可見“人”在資源暴增的因素中占據(jù)重要位置。


 






“人”的作用當(dāng)然不止這些。


在一部名為《為什么精英都有超級(jí)人脈》的書里，作者講述了一個(gè)很有意思的觀點(diǎn)，“人也可以是看門人”，按照作者的論述，“如果你想要升遷，那么深厚的人脈、與老板搞好關(guān)系比你的能力還重要。當(dāng)然，這不是指糟糕的任人唯親或‘辦公室政治’，雖然有時(shí)候很不幸會(huì)發(fā)生這種狀況”。這種說法證據(jù)來(lái)源于□□福大學(xué)組織行為學(xué)教授杰弗里·普費(fèi)弗的論據(jù)收集。


在說完作者論述的觀點(diǎn)后，我們?cè)僬f“看門人”到底指什么呢？簡(jiǎn)言之，“看門人”就是指能看到“門”里面的人，這個(gè)“門”就是由“人”組成的資源或者人際關(guān)系網(wǎng)。如果一個(gè)人沒有“入門”，就表明他極有可能是這樣的人：要么是冷眼旁觀，要么是一個(gè)不合群的人，抑或他根本不愿意參與到這


種人際關(guān)系中來(lái)�！翱撮T人”一定是一個(gè)懂得利用良好資源的人，他也一定重視“人”這個(gè)資源的強(qiáng)大力量。我們會(huì)在現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)一種讓人“很不服氣”的現(xiàn)象：即使這個(gè)人能力稍差一點(diǎn)，只要他能和人相處融洽、在團(tuán)隊(duì)里有貢獻(xiàn)，他還是比能力強(qiáng)、但無(wú)法進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的人對(duì)公司更有益。


“人”這個(gè)重要的資源在實(shí)現(xiàn)“裂□”后，就會(huì)產(chǎn)生一種我們熟知的關(guān)系，即“人際關(guān)系”。在這樣的關(guān)系當(dāng)中每一個(gè)人都帶有磁場(chǎng)，它們強(qiáng)弱不一。如果你是強(qiáng)的那一個(gè)，那你身邊的人會(huì)塑造成“你作為強(qiáng)者的樣子”。這是因?yàn)橐粋�(gè)人的行為和理念是有感染力的。早些年，特別流行一種叫“吸引力法則”的觀念，我們可用它來(lái)闡釋這種現(xiàn)象。這是一個(gè)人更加注重自我影響力的塑造，也是迅速擴(kuò)建人際圈的制勝之道。當(dāng)你很容易“感染”到朋友的情緒、行為，你自然會(huì)成為他們的意見領(lǐng)袖。反之，當(dāng)你的情緒被他人感染，你會(huì)不自覺地模仿他們的行為，并把他們的價(jià)值觀□成自己的價(jià)值觀。這時(shí)候，如果這個(gè)人的能力大于你，例如他具有超強(qiáng)的執(zhí)行力，他能迅速把事情完成，絕不拖泥帶水，那么你很可能也會(huì)像他那樣。因此，彼此間的相互作用構(gòu)成了人際關(guān)系中的一種特定存在。當(dāng)你還在為自己沒有資源而苦惱時(shí)，不妨記住這樣一句話：改□自己的□快方法，就是和那些已經(jīng)達(dá)成你目標(biāo)的人相處。


關(guān)系的復(fù)雜、多樣是讓我們□為頭疼的。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?nèi)绾纹平膺@一難題呢？其實(shí)，所有復(fù)雜的關(guān)系都是人為的。想要在復(fù)雜的關(guān)系中精準(zhǔn)定位，做成一件事，我們可以用“對(duì)”與“錯(cuò)”來(lái)衡量。如果你覺得關(guān)系復(fù)雜，不妨將自己的方向定在“培養(yǎng)專業(yè)關(guān)系”上。要做到這一點(diǎn)，需要設(shè)身處地為對(duì)方著想，老祖宗推崇的準(zhǔn)則就是“真誠(chéng)”。


 


人之關(guān)系越復(fù)雜，越容易產(chǎn)生分歧。“對(duì)”與“錯(cuò)”不


是簡(jiǎn)單地非此即彼的判斷，反而應(yīng)該是“對(duì)”與“錯(cuò)”的換


位思考。而要做到這一點(diǎn)，真誠(chéng)是□重要的。


 


和他人培養(yǎng)真誠(chéng)的關(guān)系，至少需要站在對(duì)方的角度看世界。以創(chuàng)業(yè)者為例，沒人比經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)業(yè)者更了解這一點(diǎn)。當(dāng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者盡心做出了一件成功的商品（指人們?cè)敢飧跺X去購(gòu)買這件商品）時(shí)，他一定充分考慮了顧客的需求。也就是說，創(chuàng)業(yè)者是“真誠(chéng)地站在顧客的一方來(lái)思考問題，成就商品”。


聯(lián)系到你而言，表示你也考慮到了“了解顧客在想什么”的重要性。


對(duì)此，新創(chuàng)企業(yè)投資人保羅·格雷厄姆認(rèn)為，作為一名欲成事者想要發(fā)現(xiàn)大家的需求，就必須“去處理人類經(jīng)驗(yàn)中□難的問題：如何從別人的角度來(lái)看事情，而不是只想到自己”。這種“利他”的思維模式將在人際關(guān)系中起到助推作用，但很多人很難跨越心中“自我”那道坎。當(dāng)你明白真正“設(shè)身處地站在別人的角度思考問題”的重要性，并為此付諸有效行動(dòng)時(shí)，對(duì)方才會(huì)開始與你培養(yǎng)出真誠(chéng)的關(guān)系。


必須再次強(qiáng)調(diào)，這一點(diǎn)的確很難做到。


創(chuàng)業(yè)者當(dāng)然可以通過他的渠道觀察到銷售的起伏，并以此為依據(jù)衡量自己對(duì)顧客了解到何種程度。然而，具體到日常社交生活中，我們往往無(wú)法得到立即的回應(yīng)，很有可能“等到花兒也謝了”依然得不到我們想要的。更難的是，我們會(huì)不自覺地想到一切都應(yīng)該是圍著我們運(yùn)轉(zhuǎn)的，這種由己出發(fā)的心智正在一點(diǎn)點(diǎn)吞噬著你。這一點(diǎn)正如已故作家戴維·福斯特·華萊士所言，“你經(jīng)歷過的一切，都是以你為絕對(duì)中心。你體驗(yàn)的世界就在你前方、后方、左方或右方，在你的電視或計(jì)算機(jī)屏幕上”。


其實(shí)，上述心理都是一名欲成事者常有的心態(tài)。他們太急功近利了，渴望自己的付出立刻就得到回報(bào)。其結(jié)果大都適得其反，先前的付出幾近白費(fèi)。因此，“思考如何幫助對(duì)方、和對(duì)方合作，而不是想著你能從對(duì)方身上得到什么”才是一個(gè)人“做對(duì)事情”的有效之法。換句話說，我們“應(yīng)該先把那些容易浮現(xiàn)的念頭擱在一邊，先想想如何幫助對(duì)方，以后再想你能尋求什么回報(bào)”。


許多人事先考慮的是大腦里□□浮現(xiàn)出來(lái)的。例如，當(dāng)你有機(jī)會(huì)接觸成功人士時(shí)，你會(huì)很自然地、快速地想到“這個(gè)人能為我做什么”。如果你和一位著名演員見面，從常理上講，我們也不能怪你一心只想和他合影。如果你和一位投資人一起進(jìn)餐，你自然會(huì)有想說服他捐助你或者投資你的想法，畢竟這樣的機(jī)會(huì)不可多得。我這樣說，不是要你崇高到完全沒有一絲自利的想法，至少不要在機(jī)會(huì)面前表現(xiàn)得急不可耐，或者喪失了理智 — 人性的弱點(diǎn)在這時(shí)候必將成為你的絆腳石。


根據(jù)一份有關(guān)協(xié)商交涉的研究發(fā)現(xiàn)，“那些□□協(xié)商高手和一般協(xié)商者的主要差異在于尋找共同利益、詢問有關(guān)對(duì)方的問題，以及建立共同立場(chǎng)所花的時(shí)間”。那些“有效的協(xié)商者會(huì)花較多的時(shí)間做這些事情，思考讓對(duì)方真正受惠的方法，而不是純粹為了自利，硬要對(duì)方接受苛刻的條件”。中國(guó)人講究中庸之道 — 找到平衡點(diǎn)，互惠互利。走在“成事之路”上的你也應(yīng)該這樣做，先從對(duì)合作方展現(xiàn)出誠(chéng)摯的善意開始。之后的“層層推進(jìn)、水到渠成”都是成事者為你精心準(zhǔn)備的關(guān)鍵詞。


“如何贏得朋友及影響別人”是戴爾·卡耐基作品《人性的弱點(diǎn)》的直譯原書名。前者的書名直譯不如后者《人性的弱點(diǎn)》書名更貼切。如果按照前者的直白理解，我們會(huì)更加處心積慮地去“贏得”朋友。然而，朋友并非你擁有的資產(chǎn)，他是你的盟友、你的合作伙伴。正如《為什么精英都有超級(jí)人脈》一書里的描述，“你可以想象在跳國(guó)標(biāo)舞時(shí)，你的任務(wù)是和對(duì)方一起移動(dòng)，溫和地引導(dǎo)或跟隨著對(duì)方。那是一種有深度的互動(dòng)，若是想把朋友當(dāng)成對(duì)象那樣贏過來(lái)，就會(huì)完全破壞雙方的努力”。


由此，我們會(huì)不自覺地想到一個(gè)人要做對(duì)一件事有多么難�？墒�，人作為事情的思考者、執(zhí)行者……確實(shí)需要“三思而后行”�。〕�非你不想擁有這樣的成事資源。


很少有人會(huì)坦承用這種方式“贏得”關(guān)系，但他們的行動(dòng)舉止卻表露無(wú)遺，關(guān)系也因此受到影響。戴爾·卡耐基的本意是如此嗎？很多時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)“一些想做對(duì)事情的人”已經(jīng)很努力了，偏偏給人留下不好的印象。于是，我們會(huì)鄙夷地評(píng)價(jià)他們：瞧！這是一個(gè)多么做作的人啊！似乎很不真誠(chéng)。


所有人都在乎真誠(chéng)。有沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的事情：當(dāng)你能看出某人刻意展現(xiàn)誠(chéng)意時(shí)，你就缺乏興趣了。這一刻的感覺就像你和某人對(duì)話時(shí)，對(duì)方刻意省去你的姓氏，總是不分場(chǎng)合直呼你的小名一樣。


美國(guó)著名小說家喬納森·弗蘭岑的分析充滿了深刻而易懂的道理？他說，不真誠(chéng)的人，老是執(zhí)迷于真誠(chéng)。真誠(chéng)與合作是什么關(guān)系呢？真誠(chéng)能帶給你合作的思維定式。一旦合作的思維定式無(wú)法建立，關(guān)系就難以培養(yǎng)。合作就無(wú)從談起。合作的思維定式一定是拉近距離，把“我”改成“我們”，所以再也不要與朋友見面及認(rèn)識(shí)新朋友時(shí)自然而然地自問：“這對(duì)‘我’有什么好處？”而是自問：“這對(duì)‘我們’有什么好處？”很多關(guān)于人脈的書過多地強(qiáng)調(diào)“處心積慮”，反而忽略了“合作”“成事”是“我們”的事，而不是“我”一個(gè)人的事。