為什么有些組織和團(tuán)隊(duì)蓬勃發(fā)展，而另一些卻舉步維艱？讓員工獲得卓越績效的基石是什么？人們?nèi)绾卧诠ぷ髦姓业秸嬲�的意義和目的？
這些都是我在整個(gè)人力資源職業(yè)生涯中一直好奇的問題。通過對積極心理學(xué)、行為科學(xué)、人力資源管理等領(lǐng)域的正式學(xué)習(xí)和個(gè)人研究，我努力從科學(xué)和學(xué)術(shù)的角度探索和理解我們所掌握的知識(shí)。事實(shí)證明我們掌握了大量信息。
作為一名人力資源領(lǐng)導(dǎo)者，我發(fā)現(xiàn)，這項(xiàng)研究在實(shí)踐中并沒有得到廣泛地了解、分享或?qū)嵤�，這一點(diǎn)令人驚訝。人力資源專員和專業(yè)人士在很大程度上仍未閱讀和探索這些廣博的知識(shí)。
這本書的核心內(nèi)容是工作塑造，這是一個(gè)學(xué)術(shù)界進(jìn)行了大量研究的概念，但是由于各種原因（我們將在本書中討論），這個(gè)概念一直沒有得到充分開發(fā)，也沒有充分轉(zhuǎn)化為組織實(shí)踐。工作塑造描述的是人們改變其工作的行為方式、互動(dòng)方式和思考方式，從而使工作更加個(gè)性化。它為人們賦能，邀請、鼓勵(lì)人們每天成為多樣化的、完整的自己，以Z好的狀態(tài)來工作。
撰寫本書的目的是提出具體的工作塑造依據(jù)，以及更廣泛的個(gè)性化工作方法，并將其與實(shí)際想法和案例研究相結(jié)合，探討如何在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織中實(shí)踐這一理念。當(dāng)然，工作塑造并非靈丹妙藥，我們將一起探索它的局限性和潛在副作用，以及各種影響因素（放大或抑制工作方法的定制效果）。
這本書分為4個(gè)不同的部分：①探索；②試驗(yàn)；③鼓勵(lì)；④加入。
這4個(gè)部分代表了從學(xué)習(xí)一個(gè)概念到在組織內(nèi)部和組織之間灌輸這一概念的過程。在《探索》部分，我將介紹工作中的個(gè)性化為何至關(guān)重要，以及人們?nèi)绾瓮ㄟ^工作塑造來個(gè)性化定制他們的工作。在《試驗(yàn)》部分，你將了解如何在自己的角色中親自探索工作塑造，并在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行測試。第三部分為《鼓勵(lì)》，將提供思路和研究，探討如何讓工作塑造這一概念成為可能并賦予其活力，同時(shí)強(qiáng)調(diào)限制和障礙。Z后，第四部分為《加入》，將概括介紹如何在整個(gè)組織中以可持續(xù)的方式加入工作塑造的思維模式。
當(dāng)然，雖然我已經(jīng)盡力避免錯(cuò)誤，但它可能還是會(huì)出現(xiàn)在這本書里。這些錯(cuò)誤都是我一人造成的。同樣，盡管這本書反映了我在撰寫本書時(shí)對證據(jù)和研究的思考和解釋，但我相信我的思維在未來會(huì)發(fā)生改變、發(fā)展和進(jìn)化，如若沒有，我會(huì)感到失望。
我強(qiáng)烈鼓勵(lì)你在閱讀、評價(jià)本文的證據(jù)、案例研究和例子時(shí)保持好奇心和批判精神。我非常相信我在這本書中與大家分享的這些想法、概念和研究，但我也認(rèn)識(shí)到，與強(qiáng)烈的信念并存的是潛在的偏見。我只能說，我意識(shí)到了這一點(diǎn)，并試圖在我分享的信息和細(xì)節(jié)中盡可能保持平衡。
我與研究人員、學(xué)者和人力資源從業(yè)者們就書中要提供的細(xì)節(jié)和信息進(jìn)行了多次對話。我非常清楚如何淡化復(fù)雜而細(xì)微的概念，也知道如何從復(fù)雜的研究中挑出合適的結(jié)果。與此同時(shí)，我希望這本書可讀性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，能適用于那些好奇但忙碌的人力資源專員和人事主管。在研究和案例探究的深度和廣度方面取得恰當(dāng)?shù)钠胶�，這感覺有點(diǎn)像走鋼絲。如果我在這本書中不時(shí)搖擺不定，請?jiān)�諒我�?br />還有一些需要注意的事項(xiàng)
這本書包含了許多例子和案例研究，而這些都以我在工作和研究中遇到的具體例子為基礎(chǔ)。為了有助于清晰、簡潔、流暢及保密性（在某些情況下），我們對其中一些事例的背景及個(gè)人名字進(jìn)行了微調(diào)。