導(dǎo)論
第一章 服務(wù)是新型社會發(fā)展的動力
第一節(jié) 服務(wù)與社會結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵
一、服務(wù)引起社會結(jié)構(gòu)的動變
二、服務(wù)視閾中的社會結(jié)構(gòu)理論
三、服務(wù)視角下的社會結(jié)構(gòu)功能
第二節(jié) 服務(wù)與社會結(jié)構(gòu)的變遷
一、服務(wù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變遷
二、服務(wù)與生產(chǎn)力的變遷
三、服務(wù)與社會結(jié)構(gòu)的變遷
第三節(jié) 服務(wù)成為社會結(jié)構(gòu)變遷的動力
一、服務(wù)作為一種社會生產(chǎn)力
二、服務(wù)視角下的生產(chǎn)力演變
三、服務(wù)作為社會生產(chǎn)力的特征

第二章 服務(wù)型社會的內(nèi)涵
第一節(jié) 服務(wù)型社會的產(chǎn)生
一、產(chǎn)業(yè)革命推動服務(wù)型產(chǎn)業(yè)的變化
二、服務(wù)在服務(wù)型產(chǎn)業(yè)中的滲透
三、社會部門服務(wù)功能的突顯
四、社會管理從控制轉(zhuǎn)向服務(wù)
五、政治統(tǒng)治從管制轉(zhuǎn)向服務(wù)
第二節(jié) 服務(wù)型社會基本內(nèi)涵
一、服務(wù)型社會的定義
二、服務(wù)型社會中的服務(wù)業(yè)
三、服務(wù)型社會中的服務(wù)
第三節(jié) 服務(wù)型社會的特征
一、超越標(biāo)準(zhǔn)化追求個性化
二、服務(wù)統(tǒng)領(lǐng)三次產(chǎn)業(yè)
三、信息技術(shù)成為服務(wù)型社會不可或缺的工具
四、揚(yáng)棄集權(quán)走向分權(quán)與合作
五、以服務(wù)為核心的日常生活方式

第三章 服務(wù)型社會的結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 服務(wù)型社會結(jié)構(gòu)的新情況
一、結(jié)構(gòu)在服務(wù)型社會中的含義
二、服務(wù)型社會結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的嶄新概念
三、服務(wù)型社會的結(jié)構(gòu)及功能
第二節(jié) 服務(wù)型社會的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)
一、服務(wù)型社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的特殊性
二、服務(wù)型社會的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
三、服務(wù)型社會的生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 服務(wù)型社會的非經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)
一、服務(wù)型社會的政治結(jié)構(gòu)
二、服務(wù)型社會的組織結(jié)構(gòu)
三、服務(wù)型社會的文化結(jié)構(gòu)

第四章 服務(wù)型社會的運(yùn)行
第一節(jié) 以服務(wù)的方式運(yùn)行經(jīng)濟(jì)
一、以服務(wù)的方式配置資源
二、以服務(wù)的方式確定價格
三、以服務(wù)的方式?jīng)Q定產(chǎn)品質(zhì)量
第二節(jié) 以服務(wù)的方式運(yùn)行社會
一、服務(wù)貫穿于服務(wù)型社會生活之中
二、服務(wù)型社會的運(yùn)行機(jī)制
三、服務(wù)型社會的運(yùn)行方式
第三節(jié) 以服務(wù)的方式運(yùn)行政治
一、服務(wù)型社會的政治主體
二、服務(wù)型社會的權(quán)力配置
三、服務(wù)型社會的權(quán)力運(yùn)行

第五章 服務(wù)型社會對工業(yè)社會的超越
第一節(jié) 工業(yè)社會中的服務(wù)
一、服務(wù)維度缺失的工業(yè)社會類型
二、服務(wù)在工業(yè)社會中的特性
三、服務(wù)在工業(yè)社會中的一般體現(xiàn)
第二節(jié) 后工業(yè)社會中的服務(wù)
一、服務(wù)在后工業(yè)社會中的重要地位
二、后工業(yè)社會以服務(wù)為主導(dǎo)的運(yùn)作
三、后工業(yè)社會的服務(wù)不足
第三節(jié) 服務(wù)型社會的超越性
一、服務(wù)型社會對工業(yè)社會的超越
二、服務(wù)型社會對后工業(yè)社會的超越
參考文獻(xiàn)
生命·精神（代后記）