裝備建設(shè)與運用——質(zhì)量管理與監(jiān)督篇
定 價：43 元
- 作者：陶帥
- 出版時間：2022/4/14
- ISBN：9787560663524
- 出 版 社：西安電子科技大學出版社
- 中圖法分類：E241
- 頁碼：256
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16開
本書是地面裝備領(lǐng)域人才全流程培養(yǎng)系列教材《裝備建設(shè)與運用》之三—質(zhì)量管理與監(jiān)督篇。
全書共八章，內(nèi)容分別為概述、質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的發(fā)展歷程和趨勢、質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的基本理論依據(jù)、質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的構(gòu)成和一般規(guī)律、質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的思想和原則、質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的體系、質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的策劃、質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的模式等。
本書是裝備建設(shè)與運用領(lǐng)域人才培養(yǎng)的理論基礎(chǔ)部分，可作為專業(yè)培訓(xùn)用書，還可作為質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督相關(guān)專業(yè)人員的參考書。
經(jīng)歷了半個多世紀的發(fā)展，強調(diào)以顧客為中心、全員參與、以預(yù)防為主、對全過程進行持續(xù)改進的全面質(zhì)量管理思想不斷深入人心。ISO 9000系列質(zhì)量管理體系標準以及質(zhì)量管理理論和方法已經(jīng)在世界各國得到了普遍推廣。但是，以管理者和產(chǎn)品形成、服務(wù)過程實施者為對象的質(zhì)量監(jiān)督研究較少，一般集中在行政管理領(lǐng)域。從國家行政管理的角度看待監(jiān)督問題，可以說有些部門未能區(qū)分管理與監(jiān)督職能，而將兩者融為一體，以管代監(jiān)或以監(jiān)代管，混淆了激勵、引導(dǎo)與督促、監(jiān)察的作用和功能。其弊端在我國質(zhì)量體系建設(shè)初級階段的影響十分明顯。在軍民融合戰(zhàn)略向深度融合發(fā)展的過程中，如果還不能將管理與監(jiān)督職能區(qū)分實施，權(quán)責不明，將嚴重制約質(zhì)量效能的發(fā)揮。
質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的研究是涉及政治學、經(jīng)濟學、管理學、軍事學等眾多學科和領(lǐng)域的綜合性課題。如何把這個涉及眾多學科和內(nèi)容的綜合性課題納入中國軍民融合戰(zhàn)略的大背景下進行深入探討，是質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的理論研究和實踐探索所面臨的一個新的挑戰(zhàn)。本書通過采用規(guī)范研究的方法，并輔以系統(tǒng)研究法和比較研究法，將質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督作為一個整體，研究了其基本理論依據(jù)、理論基礎(chǔ)、發(fā)展歷程和趨勢、構(gòu)成和一般規(guī)律、思想和原則，并結(jié)合我國質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的現(xiàn)狀，提出了新的質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的體系和過程，以適應(yīng)我國當前社會與經(jīng)濟發(fā)展的要求。
全書共八章。第一章從比較的視角，介紹了質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的概念、本質(zhì)與內(nèi)涵以及地位作用，明確了管理與監(jiān)督在共同的目標下，在實施方式、對象等方面的不同。第二章重點介紹了質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的發(fā)展歷程和趨勢，通過對管理與監(jiān)督的產(chǎn)生與發(fā)展過程的梳理，展現(xiàn)管理與監(jiān)督不同的功能與作用。第三章分別分析了管理與監(jiān)督的理論基礎(chǔ)，并從目標管理理論等方面說明了質(zhì)量與質(zhì)量監(jiān)督的應(yīng)用與發(fā)展。第四章分析了質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的分類、構(gòu)成要素和影響因素以及一般規(guī)律，以便明確質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的原則。第五章介紹了質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的思想和原則，突出強調(diào)了管理與監(jiān)督的不同。第六章按照系統(tǒng)的方法，分析了質(zhì)量體系框架下，質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的不同體系結(jié)構(gòu)，便于區(qū)分兩者職能的差別。第七章基于管理與監(jiān)督共有的過程屬性，提出基于決策、策劃、控制、評估的過程方法。第八章分析了國內(nèi)外現(xiàn)有的質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的模式，為質(zhì)量管理者與質(zhì)量監(jiān)督者提供借鑒。
由于質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督涉及領(lǐng)域廣泛，發(fā)展又非常迅速，加之作者的水平有限，書中許多觀點是個人總結(jié)，難免會有一些值得進一步研究和探討的問題。不妥之處，敬請廣大讀者批評指正。
編 者
2021年12月
于大連小平島
第一章 概述 1
1.1 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的概念 1
1.1.1 質(zhì)量、管理及監(jiān)督的含義 1
1.1.2 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督 9
1.2 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的本質(zhì)與內(nèi)涵 10
1.2.1 管理與監(jiān)督的本質(zhì) 10
1.2.2 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)涵 12
1.2.3 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的關(guān)系 19
1.3 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的地位作用 21
1.3.1 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的意義 21
1.3.2 質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督的地位作用以及與
其他管理間的關(guān)系 26
第二章 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的發(fā)展歷程和趨勢 31
2.1 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的產(chǎn)生 31
2.1.1 質(zhì)量管理的產(chǎn)生 31
2.1.2 質(zhì)量監(jiān)督的產(chǎn)生 33
2.2 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的發(fā)展歷程 36
2.2.1 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 36
2.2.2 質(zhì)量監(jiān)督的發(fā)展歷程 44
2.3 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的發(fā)展趨勢 48
第三章 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的基本理論依據(jù) 54
3.1 質(zhì)量管理基礎(chǔ)理論 54
3.1.1 科學管理理論 54
3.1.2 系統(tǒng)管理理論 57
3.2 質(zhì)量監(jiān)督基本理論 59
3.2.1 政治學理論—分權(quán)制衡理論 59
3.2.2 經(jīng)濟學理論—契約理論 61
3.2.3 博弈論 65
3.3 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)用理論 66
3.3.1 目標管理理論 66
3.3.2 過程管理理論 68
3.3.3 項目管理理論 72
3.3.4 人力資源管理理論 74
3.3.5 計劃管理理論 76
3.3.6 組織管理理論 77
3.3.7 預(yù)算管理理論 79
第四章 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的構(gòu)成和一般規(guī)律 81
4.1 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的分類 81
4.1.1 質(zhì)量管理的分類 81
4.1.2 質(zhì)量監(jiān)督的分類 85
4.2 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的構(gòu)成要素 88
4.2.1 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的組織 89
4.2.2 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督者 92
4.2.3 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督資源 95
4.2.4 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的規(guī)章制度 97
4.3 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的影響因素 98
4.3.1 組織戰(zhàn)略 98
4.3.2 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的環(huán)境 99
4.4 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的一般規(guī)律 108
4.4.1 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督和組織與用戶的規(guī)律 108
4.4.2 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督和產(chǎn)品的規(guī)律 111
4.4.3 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督和科技水平與經(jīng)濟實力的規(guī)律 114
4.4.4 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的成效主要取決于組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和
諸要素整體功能的發(fā)揮 119
4.4.5 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督主觀指導(dǎo)必須適應(yīng)質(zhì)量管理與
質(zhì)量監(jiān)督的客觀實際 123
第五章 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的思想和原則 127
5.1 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的思想 127
5.1.1 共同的思想基礎(chǔ) 128
5.1.2 差異的思想基礎(chǔ) 135
5.2 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的原則 141
5.2.1 質(zhì)量管理的原則 141
5.2.2 質(zhì)量監(jiān)督的原則 151
第六章 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的體系 156
6.1 質(zhì)量體系結(jié)構(gòu) 156
6.1.1 質(zhì)量體系 156
6.1.2 質(zhì)量體系要素 158
6.2 質(zhì)量管理體系 161
6.2.1 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu) 162
6.2.2 質(zhì)量手冊 164
6.2.3 質(zhì)量管理體系實施方法 164
6.2.4 質(zhì)量管理體系分類 166
6.3 質(zhì)量監(jiān)督體系 167
6.3.1 質(zhì)量監(jiān)督體系要素及要求 167
6.3.2 質(zhì)量監(jiān)督體系結(jié)構(gòu) 173
第七章 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的策劃 182
7.1 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的決策 182
7.1.1 決策目標 182
7.1.2 質(zhì)量判斷 183
7.2 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的策劃 192
7.2.1 質(zhì)量策劃的含義 192
7.2.2 質(zhì)量策劃的輸入與輸出 193
7.2.3 質(zhì)量策劃范圍 194
7.2.4 質(zhì)量策劃內(nèi)容 195
7.3 質(zhì)量控制 202
7.3.1 質(zhì)量控制內(nèi)涵 202
7.3.2 質(zhì)量控制范圍與過程 203
7.4 質(zhì)量評估 211
7.4.1 質(zhì)量評估目的 211
7.4.2 質(zhì)量評估內(nèi)容 213
第八章 質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的模式 216
8.1 質(zhì)量管理模式 216
8.1.1 全面質(zhì)量管理模式 216
8.1.2 ISO 9000模式 220
8.1.3 卓越績效模式 223
8.2 質(zhì)量監(jiān)督模式 228
8.2.1 質(zhì)量監(jiān)督模式的發(fā)展 229
8.2.2 世界典型國家的監(jiān)督模式 233
8.2.3 典型質(zhì)量監(jiān)督模式 239
參考文獻 245
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