本書共包括10個項目：樹立現(xiàn)代營銷觀念，建立職業(yè)情感；分析營銷環(huán)境，把握市場機(jī)會；調(diào)查研究市場，把握商機(jī)；選擇目標(biāo)市場，明確市場定位；分析市場購買行為，洞悉客戶需求；制訂產(chǎn)品策略，打造服務(wù)品牌；制定價格策略，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)；制定分銷策略，全面拓展市場；制訂促銷策略，促進(jìn)信息溝通；管理營銷過程，確保營銷效果。本版教材的編寫體 例為基于營銷工作任務(wù)的項目化教程。每個項目包括“教學(xué)導(dǎo)航”“項目任務(wù)”“知識鞏固”“案例分析”“項目實(shí)訓(xùn)”“成長日記”等主要環(huán)節(jié)。