第1 章勞動關(guān)系概述1

學(xué)1

內(nèi)容架構(gòu)1

1.1 勞動關(guān)系的定義、要素與特征2

1.2 勞動關(guān)系與事實(shí)勞動關(guān)系4

1.3 勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系6

1.4 勞動關(guān)系與人力資源管理9

思政園地11

知識掌握11

知識應(yīng)用12

第２章勞動合同管理13

學(xué)13

內(nèi)容架構(gòu)13

2.1 勞動合同概述15

2.2 勞動合同的訂立23

2.3 勞動合同的變更26

2.4 勞動合同的解除27

2.5 勞動合同的終止與續(xù)訂29

2.6 勞動合同的類型30

思政園地31

知識掌握32

知識應(yīng)用32

第3 章集體合同管理34

學(xué)34

內(nèi)容架構(gòu)34

3.1 集度35

3.2 集度38

思政園地48

知識掌握50

知識應(yīng)用50

第4 章社會保險管理52

學(xué)52

內(nèi)容架構(gòu)52

4.1 社會保險日常業(yè)務(wù)的辦理55

4.2 社會保險繳費(fèi)57

4.3 社會保險待遇介紹61

思政園地72

知識掌握73

知識應(yīng)用73

第5 章勞動衛(wèi)生管理75

學(xué)75

內(nèi)容架構(gòu)75

5.1 勞動衛(wèi)生管理概述76

5.2 傷亡事故及其管理80

5.3 工傷及其管理85

5.4 職業(yè)衛(wèi)生88

5.5 女職工及未成年工勞動保護(hù)95

5.6 勞動防護(hù)用品管理100

5.7 企業(yè)勞動衛(wèi)生管理措施、建議102

思政園地104

知識掌握105

知識應(yīng)用105

第6 章勞動爭議管理107

學(xué)107

內(nèi)容架構(gòu)107

6.1 勞動爭議的定義及產(chǎn)生原因108

6.2 勞動爭議的解決途徑及程序110

6.3 典型勞動爭議的處理114

6.4 勞動爭議處理法律文書寫作131

6.5 勞動爭議的135

思政園地141

知識掌握142

知識應(yīng)用142

第7 章員工溝通管理144

學(xué)144

內(nèi)容架構(gòu)144

7.1 溝通的定義、過程及意義147

7.2 溝通的類型150

7.3 溝通的障礙及解決途徑153

7.4 與問題員工的有效溝通156

7.5 員工滿意度調(diào)查160

思政園地170

知識掌握172

知識應(yīng)用172

第8 章勞動關(guān)系管理的相關(guān)制度174

學(xué)174

內(nèi)容架構(gòu)174

8.1 勞動關(guān)系管理相關(guān)制度概述176

8.2 職工民主管理制度177

8.3 工資制度182

8.4 工時制度195

8.5 企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則198

8.6 獎懲與申訴制度2

思政園地7

知識掌握8

知識應(yīng)用8

第9 章和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建210

學(xué)210

內(nèi)容架構(gòu)210

9.1 當(dāng)前勞動關(guān)系中存在的問題212

9.2 當(dāng)前勞動關(guān)系不和諧的原因217

9.3 構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的措施219

思政園地224

知識掌握225

知識應(yīng)用225

第10 章勞動關(guān)系管理全景案例227

學(xué)227

內(nèi)容架構(gòu)227

10.1 涉事企業(yè)情況228

10.2 事件始末228

10.3 事件評析231

10.4 事件影響233

10.5 事件啟示233

思政園地234

知識掌握236

知識應(yīng)用236

主要參考文獻(xiàn)238