第一章 認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)：你真的了解保險(xiǎn)嗎
01　保險(xiǎn)是什么？
02　人身保險(xiǎn)有哪些種類？
03　什么是給付性保險(xiǎn)、補(bǔ)償型人身險(xiǎn)？有什么不同？
04　附加險(xiǎn)和主險(xiǎn)有什么區(qū)別？為什么有的保險(xiǎn)會(huì)有附加險(xiǎn)？
05　投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、保險(xiǎn)人都是什么“人”？
06　投保人、被保險(xiǎn)人、受益人，誰能從保險(xiǎn)公司拿到錢？
07　投保人、被保險(xiǎn)人、受益人可以更改嗎？
08　保險(xiǎn)公司有什么權(quán)利和義務(wù)？
09　有的保險(xiǎn)肯定會(huì)賠付，還有杠桿，保險(xiǎn)公司靠什么賺錢呢？
10　為什么說保險(xiǎn)公司的命脈是精算師？
11　萬一保險(xiǎn)公司破產(chǎn)了，我買的保險(xiǎn)怎么辦？
12　猶豫期、等待期、保障期，哪個(gè)時(shí)間出險(xiǎn)能理賠？
13　交費(fèi)期間、寬限期、中止期，保費(fèi)斷交了保險(xiǎn)公司還賠嗎？
14　只要交了錢，我買的保險(xiǎn)就生效了嗎？
15　保險(xiǎn)合同在什么情況下會(huì)終止？誰能終止保險(xiǎn)合同？
16　保險(xiǎn)公司為什么要設(shè)置免賠額、除外責(zé)任？是不是就是不想賠付？
17　保費(fèi)、保額、基本保額都是什么？
18　保險(xiǎn)金、賠償金、理賠款、年金、身故保險(xiǎn)金都是什么？
19　分紅險(xiǎn)和保單分紅、萬能險(xiǎn)和萬能賬戶，分別是什么？
20　保單現(xiàn)金價(jià)值是什么？所有保險(xiǎn)都有現(xiàn)金價(jià)值嗎？
21　現(xiàn)金價(jià)值有什么用？同樣的保障內(nèi)容，是現(xiàn)金價(jià)值越高的保險(xiǎn)就越好嗎？

第二章 功能解析：保障、理財(cái)和法商
22　保險(xiǎn)的主要功能有哪些？
23　國(guó)家為什么大力提倡商業(yè)保險(xiǎn)？
24　買什么保險(xiǎn)，能讓保險(xiǎn)公司報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)？
25　買什么保險(xiǎn)，可以花小錢保障大意外？
26　重疾險(xiǎn)為什么又叫收入損失補(bǔ)充險(xiǎn)？
27　買什么保險(xiǎn)，可以給家人提供保障？
28　保險(xiǎn)在投資理財(cái)上有什么優(yōu)勢(shì)？
29　用保險(xiǎn)做養(yǎng)老規(guī)劃有什么優(yōu)勢(shì)？
30　教育金保險(xiǎn)是什么？
31　為什么很多人用年金保險(xiǎn)做婚嫁金？
32　家里有錢，我自己也能賺錢，為什么還要買保險(xiǎn)？
33　用保險(xiǎn)傳承財(cái)富，有什么優(yōu)勢(shì)？
34　買保險(xiǎn)能避稅，是真的嗎？
35　買保險(xiǎn)能避債，是真的嗎？
36　我領(lǐng)取的身故保險(xiǎn)金算遺產(chǎn)嗎？
37　保單貸款是什么？做保單貸款需要了解什么？
38　我能把持有的保單賣給別人嗎？
39　保險(xiǎn)金信托是什么？它有什么特殊優(yōu)勢(shì)？

第三章 購(gòu)買指南：投保的正確姿勢(shì)
40　買保險(xiǎn)的一般流程是什么？
41　有了社保，還需要買商業(yè)保險(xiǎn)嗎？
42　誰當(dāng)投保人，有什么講究？
43　我可以給誰投保？為什么要規(guī)定保險(xiǎn)利益？
44　誰都可以做身故受益人嗎？
45　受益人是法定的還是指定的，有什么區(qū)別？
46　先買什么保險(xiǎn)，后買什么保險(xiǎn)，有什么講究？
47　配置家庭保單，應(yīng)該優(yōu)先給誰買保險(xiǎn)？
48　我應(yīng)該花多少錢買保險(xiǎn)？
49　我應(yīng)該買多少保額？
50　怎么給父母買保險(xiǎn)？
51　怎么給孩子買保險(xiǎn)？
52　在不同的人生階段，應(yīng)該怎么給自己配置保險(xiǎn)？
53　所從事的職業(yè)對(duì)買保險(xiǎn)有影響嗎？
54　企業(yè)若給員工買團(tuán)體保險(xiǎn)，該怎么買？
55　可以通過哪些渠道買保險(xiǎn)？這些渠道各有哪些優(yōu)劣勢(shì)？
56　未來，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)取代傳統(tǒng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員嗎？
57　買保險(xiǎn)時(shí)為什么要挑選保險(xiǎn)顧問？
58　怎么挑選靠譜的保險(xiǎn)顧問？
59　買保險(xiǎn)時(shí)怎么挑選保險(xiǎn)公司？
60　怎樣挑選保險(xiǎn)產(chǎn)品？
61　買保險(xiǎn)，是不是保障范圍越廣越好？
62　同樣一份保險(xiǎn)，為什么有的人買價(jià)格高，有的人買價(jià)格低？
63　買保險(xiǎn)，是不是保費(fèi)越便宜越好？
64　消費(fèi)型保險(xiǎn)與返還型保險(xiǎn)，哪個(gè)更好？
65　香港保單與內(nèi)地保單有什么不同？
66　買保險(xiǎn)時(shí)為什么要如實(shí)告知？都要告知哪些內(nèi)容？
67　如果我沒有如實(shí)告知，保險(xiǎn)公司就肯定不賠付嗎？
68　只要過了兩年，不如實(shí)告知，保險(xiǎn)公司也必須賠，是這樣的嗎？
69　在看保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)看什么？
70　期交、躉交是什么意思？哪種交費(fèi)方式更好？

第四章 常見問題：理賠、投訴和其他
71　明明說可以續(xù)保，為什么真到續(xù)保的時(shí)候卻被拒了？
72　買了保險(xiǎn)后，我想增加或減少保額，該怎么操作？
73　沒錢支付后續(xù)保費(fèi)，該怎么辦？
74　在什么情況下，沒交完的保費(fèi)可以不用再交？
75　發(fā)生保險(xiǎn)事故，我該怎么理賠？
76　保險(xiǎn)事故發(fā)生后索賠有時(shí)間限制嗎？
77　被拒賠了，該怎么申訴、維權(quán)？
78　誰有權(quán)解除保險(xiǎn)合同？解除保險(xiǎn)合同時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)退錢嗎？
79　想要退保，應(yīng)該注意什么，怎么辦理？
80　“代理退�！彬_局，你遇到過嗎？
81　我的保險(xiǎn)失效了，還能讓它重新生效嗎？
82　商業(yè)保險(xiǎn)可以異地購(gòu)買、異地理賠嗎？
83　出國(guó)了，之前在國(guó)內(nèi)買的保險(xiǎn)該怎么處理？
84　公務(wù)員買保險(xiǎn)都要申報(bào)財(cái)產(chǎn)嗎？
85　離婚時(shí)分割財(cái)產(chǎn)，買的保險(xiǎn)怎么辦？
86　保險(xiǎn)合同存續(xù)期間，投保人或受益人去世了，該怎么辦？
87　親人意外去世，怎么查詢他有哪些保險(xiǎn)？
88　賣給我保險(xiǎn)的營(yíng)銷員離職了，我該怎么辦？
89　怎么做保單檢視？

第五章 走出誤區(qū)：撥開人云亦云的迷霧
90　為什么很多人說“保險(xiǎn)騙人”？
91　保險(xiǎn)和傳銷有什么區(qū)別？
92　保險(xiǎn)是龐氏騙局嗎？
93　買保險(xiǎn)和參與賭博有什么區(qū)別？
94　保險(xiǎn)合同的條款又多又難懂，還不能改，是不是霸王條款？
95　買保險(xiǎn)，投保容易理賠難，是真的嗎？
96　保險(xiǎn)營(yíng)銷員專門“殺熟”，是這樣的嗎？
97　保險(xiǎn)顧問的傭金為什么那么高？
98　保險(xiǎn)跑不贏通貨膨脹，為什么還要買？
99　如果沒出事，我交的保費(fèi)不就打水漂了嗎？
100　客戶感覺買保險(xiǎn)不吉利，該怎么辦？