Leo Thayer(1979)曾說過：“我們今天所面臨的(人類溝通問題)與兩個世紀前孔子所思考的問題沒有本質(zhì)上的不同”；只有“完全徹底了解溝通現(xiàn)象”之后才能找到解決沖突的方法。為此，跨文化交際學(xué)學(xué)者和研究者們一直在不懈努力，期望能更充分地解析交際的復(fù)雜過程。本書作者Stella Tin9—Toomey就是涉足此領(lǐng)域較早的學(xué)者之一，她長期不懈的努力使人們對多個跨文化交際問題的了解更加全面深入，特別是在研究種族／民族認同、跨文化沖突管理、文化認同和跨文化“面子觀”等方面，她發(fā)展的理論獲得了廣泛贊譽。
《文化間的交流))正是融合了Tin9—Toomey多年的教學(xué)研究成果和實地調(diào)查經(jīng)驗的一本基礎(chǔ)讀物。作者在前言中指出本書有五大特點：1、全書由統(tǒng)一主題——“留心(Mindfulness)”概念貫穿；2、介紹了一個涵蓋知識、動機和技巧等多方面內(nèi)容的理論詮釋模型；3、從第三章到第十章，每章結(jié)尾處都提供了簡單可行的建議，指導(dǎo)讀者如何將所學(xué)知識和技巧應(yīng)用在實際的跨文化交際中；4、本書多個章節(jié)采用圖示或表格處理關(guān)鍵概念和理論，易于讀者理解概念間的相互關(guān)系，形成視覺記憶；5、本書采用的是跨學(xué)科的視角。在林林總總的跨文化入門著作中，本書圍繞一個核心概念、兩條理論主線組織信息的方式，以及注重理論聯(lián)系實際的寫作指導(dǎo)思想，可謂獨具特色。
“本書在綜合了社會認同理論、符號互動論以及傳播學(xué)理論的基礎(chǔ)上，發(fā)展出了跨文化認同協(xié)商理論。作者指出，有效的交際要求我們必須調(diào)整行為規(guī)范的指導(dǎo)原則(參照系)，嘗試使用新的分類方法來了解不同的文化視角，實驗多樣化的決策方略和問題解決方式。
對于語言功能的探討是本書的亮點。它不僅提供了大量典型的跨文化交際實例，還給出了很多關(guān)于如何提高交際質(zhì)量的建議。”
——Harry．Triandis(伊利諾伊大學(xué)心理學(xué)系榮譽教授)
Stella Tin9—Toomey，華盛頓大學(xué)博士，現(xiàn)任加利福尼亞州州立大學(xué)富爾頓分校人類交際研究學(xué)教授。主要教授跨文化交際學(xué)理論、跨文化交際培訓(xùn)與設(shè)計、跨文化以及人際沖突管理。她的研究興趣集中在測試和改良面子觀一協(xié)商理論以及沖突方式中的文化／種族認同協(xié)商理論探索方
I. CONCEPTUAL FOUNDATIONS
1. Intercultural Communication: An Introduction
Why Study Intercultural Communication?
Global Diversity Trends
Domestic Diversity Trends
Interpersonal Learning Opportunities
What Is Intercultural Communication?
Conceptualization of Culture
Conceptualization of Intercultural Communication
Intercultural Communication: Five Core Assumptions
2.Mindful Intercultural Communication:
An Identity Negotiation Perspective
The Identity Negotiation Perspective
The Theoretical Background
Primary Identity Domains
Situational Identities
Summary
The Identity Negotiation Theory
Core Theoretical Assumptions
Assumptions 1-4
Assumptions 5 and 6
Assumption 7
Assumption 8
Mindful Intercultural Communication
Threefold Outcomes of Mindful
Intercultural Communication
Mindful Intercultural Communication:
Criteria and Components
II. THE INTERCULTURAL COMMUNICATION PROCESS:
DISSIMILAR ASSUMPTIONS
3. Value Orientations and Intercultural Encounters
Classical Value Orientations
Basic Assumptions
People-Nature Value Orientation
Temporal Orientation
Human Nature Orientation
Activity Orientation
Relational Orientation
Cross-Cultural Organizational Value Dimensions
Individualism-Collectivism: The Core Dimension
The Power Distance Dimension
The Uncertainty Avoidance Dimension
The Masculinity and Femininity Dimension
The Confucian Dynamism Dimension
Loose and Tight Social Structures
Values, Self-Conception Consequences, and Interaction
Independent and Interdependent Self-Construal
Personal and Collective Self-Esteem
Universalistic-Based versus Particularistic-Based Interaction
Summary
Recommendations
4. Mindful Intercultural Verbal Communication
Human Language: A Coherent System
Arbitrariness
Multilayered Rules
Speech Community
Languages across Cultures: Diverse Functions
The Group Identity Function
The Perceptual Filtering Function
The Cognitive Reasoning Function
The Status and Intimacy Function
The Creativity Function
Cross-Cultural Verbal Communication Styles
Low-Context and High-Context Communication
Direct and Indirect Verbal Interaction Styles
Person-Oriented and Status-Oriented Verbal Styles
Self-Enhancement and Self-Effacement Verbal Styles
Beliefs Expressed in Talk and Silence
Recommendations
……
III.BOUNDARY REGULATION AND INTERGROUPINTERPERSONAL RELATIONSHIP DEVELOPMENTS
IV.IDENTITY TRANSFORMATION AND TRANSCULTURAL COMPETENCIES
References
Index
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