本書重點針對高等學校和職業(yè)院校民航服務(wù)類專業(yè)學生的特點與需求, 突出口語表達在民航服務(wù)中的重要性, 深入闡釋了民航播音與服務(wù)口語語言表達的內(nèi)涵和原則。在注重理論的基礎(chǔ)上, 結(jié)合大量實例和訓練材料, 對民航服務(wù)行業(yè)中播音與口語表達必備的普通話語音發(fā)聲基礎(chǔ)、民航播音與口語表達技巧等內(nèi)容進行專項訓練; 針對民航服務(wù)場景主持技巧進行綜合技能訓練; 更進一步針對在民航服務(wù)過程中所產(chǎn)生的跨語言和跨文化播音與表達進行專項訓練。