日本商務(wù)溝通培訓(xùn)專家別所栄吾全新力作，30年企業(yè)管理、辯論、演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)傾囊相授！
如果你說話總是長篇大論沒有重點(diǎn)，思路混亂沒有條理，總被人說聽不懂你說的話……
別擔(dān)心！本書將從真實(shí)場景出發(fā)，幫你破解溝通難題，把復(fù)雜的問題簡單化，快速說服對方達(dá)成溝通目的，把你想說的話準(zhǔn)確傳達(dá)給任何人！
4大溝通的底層邏輯，69個(gè)溝通技巧，一看就懂的超清晰圖解，幫你迅速掌握溝通要領(lǐng)，輕松應(yīng)對職場、交友、聚會(huì)等各種社交場合，讓你在人際交往中無往不利！
1.風(fēng)靡日本的人際關(guān)系溝通課！
日本商務(wù)溝通培訓(xùn)專家別所栄吾全新力作，30年企業(yè)管理、辯論、演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)傾囊相授！
2.把話說到點(diǎn)子上的超級溝通術(shù)！
69個(gè)學(xué)會(huì)說話的關(guān)鍵技巧，犀利嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎伎挤椒āＨ绻阏f話總是長篇大論沒有重點(diǎn)，思路混亂沒有條理，總被人說聽不懂你說的話，別擔(dān)心，這本書可以幫你破解溝通難題，把復(fù)雜的問題簡單化，快速說服對方達(dá)成溝通目的，把你想說的話準(zhǔn)確傳達(dá)給任何人！
3.一看就懂的超清晰圖解！
新鮮實(shí)用、簡單有效，適用于任何工作、生活場景的溝通工具書。每個(gè)溝通技巧都配有圖解說明，一看就會(huì)，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。拒絕枯燥，拒絕說教，手把手教你輕松掌握溝通的要領(lǐng)！
4.只要學(xué)會(huì)有邏輯地說話，你的溝通能力就能飛速提升！
4大溝通的底層邏輯，69個(gè)溝通技巧。用觀點(diǎn)、事實(shí)、理由，構(gòu)建任何時(shí)候都能把話說明白的萬能公式；通過恰當(dāng)提問了解對方訴求，迅速產(chǎn)生共鳴達(dá)成合作。從此告別不敢說、不會(huì)說、說不到點(diǎn)上，成為特別會(huì)說話的人！
5.精致小開本，方便攜帶，可隨時(shí)隨地翻開使用。
每天掌握一點(diǎn)溝通技巧，你也可以成為高效溝通者，輕松應(yīng)對職場、交友、聚會(huì)等各種社交場合，在人際交往中無往不利！
作者：別所栄吾，辯論培訓(xùn)師、產(chǎn)業(yè)顧問、株式會(huì)社BCL代表董事。1969年生于日本神奈川縣，畢業(yè)于拓殖大學(xué)政經(jīng)學(xué)院。公益財(cái)團(tuán)法人日本生產(chǎn)性本部的知識技術(shù)研究開發(fā)中心負(fù)責(zé)人，每年從事80天以上有關(guān)邏輯思考、辯論、演講的培訓(xùn)，同時(shí)積極進(jìn)行相關(guān)的講師培訓(xùn)、開發(fā)教育課程。
2007年1月退職，成立株式會(huì)社BCL。現(xiàn)在每年有140天以上從事管理人員的培訓(xùn)、問題解決能力提升培訓(xùn)、會(huì)議效率提升培訓(xùn)等，涉及領(lǐng)域較廣泛。
著有《為什么你的話對方總是不理解》《會(huì)議明明很長，為什么解決不了任何問題》《為什么你在職場里總是問題重重》等暢銷作品。
譯者：李鈺婧，天津外國語大學(xué)外國語言文學(xué)博士。主要研究方向?yàn)橹腥辗g理論與實(shí)踐、MTI翻譯教學(xué)等，2019年獲人民中國杯翻譯大賽中譯日二等獎(jiǎng)。譯有《麥肯錫工作法好的工作方法是設(shè)計(jì)出來的》《女生徒》《羅生門》等書。
PART 1 不再被人質(zhì)疑你有依據(jù)嗎？ 言之有據(jù)的秘密
01 為使對方認(rèn)同，就要拿出依據(jù)
02 使對方信服
03 確認(rèn)事實(shí)
04 把模棱兩可的觀點(diǎn)清晰化
05 弄清楚什么是你真正想表達(dá)的
06 詳細(xì)地進(jìn)行解釋
07 連同結(jié)論一起進(jìn)行清晰地表達(dá)
08 首先表達(dá)你的觀點(diǎn)
09 說話之前先整理一下必要信息
10 對于觀點(diǎn)的看法，會(huì)因?yàn)槔碛刹煌煌?/p>
11 給出的理由要中肯
12 注意理由的差異
13 確認(rèn)前提條件
14 構(gòu)建三角邏輯
15 不要出現(xiàn)跳躍
16 準(zhǔn)備應(yīng)對對方的反駁
17 避免抬杠
18 靈活運(yùn)用三段論法
PART 2 不再被說你到底想說什么？ 讓對方秒懂的講述方式
01 想好接下來的兩步棋、三步棋
02 關(guān)鍵詞要有連貫性
03 從整體上進(jìn)行預(yù)判
04 通過自問自答來進(jìn)行補(bǔ)充和連貫
05 為之后的之后做準(zhǔn)備
06 確認(rèn)觀點(diǎn)是否恰當(dāng)
07 找出爭論點(diǎn)
08 爭論點(diǎn)可能有多個(gè)，不要滿足于只找到一個(gè)
09 不要一上來就檢索
10 將信息進(jìn)行縱向與橫向的梳理
11 在說明的條理中導(dǎo)入三角邏輯
12 從終點(diǎn)進(jìn)行逆推
13 找出真正的原因
PART 3 不再被說我不太感興趣讓人一聽就停不下來的技巧
01 通過書寫來整理思路
02 使對方樂于付諸行動(dòng)
03 通過 3 個(gè)理解來打動(dòng)對方
04 用語言表達(dá)出你的依據(jù)
05 在依據(jù)中加入實(shí)例
06 工作程序也要進(jìn)行傳達(dá)
07 把隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識
08 從對方想知道的結(jié)論開始回答
09 區(qū)分問題的類型
10 要意識到對方的角色
11 把能產(chǎn)生的好處告訴對方
12 要結(jié)合對方關(guān)心的問題去說
13 歸納出摘要后再去說服對方
14 通過 4 個(gè)問題抓住對方的需求
15 只傳達(dá)對方需要的信息
16 通過比較進(jìn)行說明
17 要對探討時(shí)的過程進(jìn)行思考
18 要了解問題的本質(zhì)
19 如果對方想發(fā)言，要等他說完你再說
PART 4 不再被說你真會(huì)忽悠讓對方聽完就信的底層邏輯
01 傳達(dá)最少的必要信息
02 既不過于詳細(xì)，又不過于簡潔
03 將說話的要點(diǎn)控制在 7 個(gè)以內(nèi)
04 信息量很大的時(shí)候要進(jìn)行詳細(xì)說明
05 用標(biāo)題來突出重要性
06 每個(gè)話題之間要做段落劃分
07 摘要需寫在段首
08 刪減無用的信息
09 不做冗余的表述
10 注意使用簡短表述
11 用正確的語言進(jìn)行書寫
12 使用比喻和圖解來加深印象
13 突出關(guān)鍵詞
14 提升好感度
15 熟悉之后，好感度便會(huì)提升
16 通過發(fā)問來引起對方興趣
17 與其說不行，不如說可惜
18 告訴對方你的期待
19 不做臨時(shí)的補(bǔ)充
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