網絡零售經營實務（第二版）（新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·電子商務類；職業(yè)教育工學一體化課程改革教材）
定 價：45 元
叢書名：新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·電子商務類
- 作者：甘志蘭 劉琳
- 出版時間：2023/1/1
- ISBN：9787300311715
- 出 版 社：中國人民大學出版社
- 中圖法分類：F713.36
- 頁碼：264
- 紙張：
- 版次：2
- 開本：16
本教材按照工作過程系統化的課程開發(fā)理論，采用職業(yè)含義豐富的“學習情境”搭建教學單元，各單元融合崗位任務完成所需的職業(yè)環(huán)境、崗位要求、典型任務、職業(yè)工具和職業(yè)資料等內容，以在淘寶網、天貓商城、全球速賣通和eBay易趣經營為例，細致描述完成一項典型工作任務的工作過程和情境，再現大量網絡零售經營活動的真實工作場景和工作方法。全書共分為九個工作情境，內容包括：零售與零售業(yè)、網絡零售、網絡購物、網貨采購、網店設計與建設、網店日常運營管理、網店營銷、利用全球速賣通從事全球售、利用eBay從事全球零售。本教材可作為高職高專電子商務類專業(yè)教材，也可供網絡零售從業(yè)人員參考。
甘志蘭，廣西國際商務職業(yè)技術學院電子商務教研室主任，高級工程師、副教授。主要從事計算機應用、計算機軟件開發(fā)與服務、計算機系統集成、電子商務技術支持等工作，近6年主要從事電子商務專業(yè)核心課程的教學和電子商務專業(yè)建設研究工作，研究方向為電子商務在中小企業(yè)的應用。副主編《電子商務教程》，對外經濟貿易大學出版社；參編《電子商務概論》（財政部規(guī)劃教材），中國財政經濟出版社。
劉琳，廣西財經學院 ，教師。
學習情境一 零售與零售業(yè)
學習子情境一 認識零售企業(yè)
學習子情境二 認識零售業(yè)
學習情境二 網絡零售
學習子情境一 認識網絡零售
學習子情境二 認識網絡零售的經營途徑與方法
學習情境三 網絡購物
學習子情境一 網絡購物者
學習子情境二 網絡購物流程和方法
學習情境四 網貨采購
學習子情境一 網貨選擇要素和技巧
學習子情境二 網貨采購流程和方法
學習情境五 網店設計與建設
學習子情境一 網店建設
學習子情境二 網店設計
學習子情境三 網店優(yōu)化
學習情境六 網店日常運營管理
學習子情境一 網店組織架構及人員管理
學習子情境二 網店運營規(guī)則
學習子情境三 商品發(fā)布
學習子情境四 在線客服
學習子情境五 網店物流
學習子情境六 網店交易管理
學習子情境七 網店評價管理
學習子情境八 網店交易糾紛處理
學習子情境九 網店客戶關系管理
學習子情境十 網店交易安全及風險控制
學習情境七 網店營銷
學習子情境一 店內營銷
學習子情境二 站內營銷
學習子情境三 站外營銷
學習子情境四 網店營銷策略
學習情境八 利用全球速賣通從事全球零售
學習子情境一 認識全球速賣通
學習子情境二 建立全球速賣通店鋪
學習子情境三 全球速賣通店鋪日常運營和管理
學習子情境四 全球速賣通店鋪營銷和推廣
學習情境九 利用eBay從事全球零售
學習子情境一 認識eBay的運營規(guī)則
學習子情境二 建立eBay店鋪
學習子情境三 eBay店鋪日常運營與管理
學習子情境四 eBay店鋪營銷與推廣
參考文獻
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