自序
VUCA 時代a 環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化，新冠肺炎b 疫情之下黑天鵝事件此起彼伏，新的挑戰(zhàn)接踵而至，舊的經(jīng)驗屢屢受挫。是擁抱變化迎接新生，還是故步自封等待消亡？我們不缺乏直面未知世界的勇氣，卻不具備應(yīng)對全新挑戰(zhàn)的能力。
大浪淘沙，始見真金，颶風過岡，伏草猶存。VUCA 時代，個人和組織需要足夠的堅韌和敏捷，才能在未知中探索，在探索中迭代， 在迭代中前行。而復(fù)盤正是進行有效探索和快速迭代的關(guān)鍵能力。
復(fù)盤可以把個人和組織的每一次成功迭代為持續(xù)的能力，把每一次失敗迭代為共同的教訓，實現(xiàn)打一仗進一步吃一塹長一智。因此，復(fù)盤是不確定時代的個人和組織直面危機、應(yīng)對變化、迎接挑戰(zhàn)、創(chuàng)造未來的必備能力。
作為 AACTP（美國培訓認證協(xié)會）復(fù)盤教練認證課首席顧問，有感于大家已普遍認識到復(fù)盤的價值，卻苦于找不到一本講透復(fù)盤方法論的圖書，在眾行行動學習研究院劉永中老師的鼓勵和鞭策下，我決定牽頭創(chuàng)作一本書，一本能夠給所有職業(yè)人提供復(fù)盤操作方法的書，一本能夠幫助組織成功實施復(fù)盤的書。

A VUCA 時代，意為變幻莫測的時代，現(xiàn)多譯為烏卡時代。其中，V 代表volatility，意為易變性；U 代表 uncertainty，意為不確定性；C 代表 complexity，意為復(fù)雜性；A 代表 ambiguity，意為模糊性。
B 2022 年 12 月 26 日更名為新型冠狀病毒感染。

2020 年 10 月 27 日，我邀請了另外三位 AACTP 復(fù)盤教練認證課程的核心導(dǎo)師陳曉燕、姚志玲和褚冬彪，一起開啟了本書的寫作。本書歷經(jīng) 400 多天的創(chuàng)作，50 多次線上、線下會議的討論，終于完稿。
這是一本以 AACTP 復(fù)盤教練認證課程內(nèi)容為主體，以 AACTP 大量復(fù)盤實踐為案例的復(fù)盤實戰(zhàn)指南。它也是一本全面闡述復(fù)盤理論、方法論和工具的復(fù)盤教練手冊。它更是一本匯集了 AACTP 復(fù)盤認證導(dǎo)師多年實踐沉淀的實操技法，可以手把手教你實施復(fù)盤的實用工具書。
作為一本立足實戰(zhàn)的復(fù)盤工具書，本書著重闡述各類復(fù)盤方法的應(yīng)用場景、原理、工具、實操技法和案例實踐。全書共包括 7 章內(nèi)容。
第 1 章為基礎(chǔ)概念篇，介紹復(fù)盤的重要價值、基本概念、復(fù)盤具體場景及工具和實施時的關(guān)鍵要點，幫助讀者對復(fù)盤有一個全景式的了解。
第 2 章為復(fù)盤教練基礎(chǔ)技能篇，闡述了復(fù)盤中最重要的角色 復(fù)盤教練的價值、技法，讓讀者對復(fù)盤教練這一角色有一個全面的認知。
第 3、4、5、6、7 章分別為項目復(fù)盤、行為反饋復(fù)盤、心智反思復(fù)盤、文化復(fù)盤和行動學習項目的介紹，是對 AACTP 復(fù)盤認證課程的四種核心復(fù)盤方法論和行動學習項目的應(yīng)用場景、實操技法、實踐案例的翔實闡述。
在本書的創(chuàng)作過程中，我負責第 1、5、7 章的創(chuàng)作，以及全書的統(tǒng)稿、修改、潤色和校對，陳曉燕負責第 3 章的初稿創(chuàng)作，姚志玲負責第 2、4 章的初稿創(chuàng)作，褚冬彪負責第 6 章的初稿創(chuàng)作。具體的章節(jié)雖有創(chuàng)作分工，但歷時一年多的共創(chuàng)、復(fù)盤和打磨，可以說本書的每一章、每一節(jié)都是共創(chuàng)的結(jié)果，是四位作者的集體智慧。
感謝 AACTP 復(fù)盤教練認證課的眾多學員，正是因為你們對復(fù)盤實操技法的渴求才催生了本書；感謝劉永中老師，他對復(fù)盤的許多洞見給本書的創(chuàng)作以重要啟迪；感謝時代光華的任紅波老師，正是因為他的慧眼才有了本書的出版；特別感謝我們四位作者背后的家人，在本書創(chuàng)作過程中給予了最大的支持和鼓勵。
由于閱歷和學識水平所限，本書肯定會存在不足之處，懇請廣大讀者不吝賜教。

石鑫
AACTP 首席顧問
眾行行動學習研究院院長