1 對死亡的恐懼 // 001

一個嶄新的時代 // 004

解決實際問題 // 007

滿足消費者的需求 // 011

愛彼迎的品牌之旅 // 016

2 提升到情感高度 // 025

功能很重要，但還不夠 // 028

如何將功能和情感聯(lián)系起來 // 034

從人群中脫穎而出 // 043

3 自我意識 // 047

圍繞客戶建立你的品牌 // 050

Everlane 和徹底透明// 052

為意圖打造品牌 // 058

各方面都感覺很好 // 059

你的產(chǎn)品必須是有價值的 // 066

同屬一個俱樂部 // 070

4 創(chuàng)建連接 // 073

社群的真正含義 // 076

集體的連接 // 078

為事業(yè)走得更遠 // 084

我們在同一條船上 // 090

說著同樣的語言 // 093

5 集中力量 // 097

聚焦的力量 // 100

簡單是一種天賦 // 102

新的忠誠度 // 106

適合很多人的產(chǎn)品 // 111

天生一對 // 115

選擇重要的東西 // 120

6 重新定義期望 // 123

品牌改變了一切 // 126

Casper 是如何改變睡眠規(guī)則的 // 127

測試的局限性 // 130

活在夢想中 // 137

保持新鮮感 // 140

執(zhí)迷 新銳品牌創(chuàng)造之旅 28

7 擁抱張力 // 147

一致性神話 // 150

如何利用反差特征來打造自己的品牌 // 152

放開控制權 // 156

出其不意地吸引用戶 // 162

標識 // 167

真實就是會有點亂 // 169

8 彰顯個性化 // 171

人類人性化 // 174

從故事開始 // 177

創(chuàng)始人作為一個品牌 // 187

名人作為創(chuàng)始人 // 191

團隊很重要 // 195

結語 // 199

附錄 // 205

本書提及的品牌及企業(yè)一覽表 // 207