序 言
如探寶山,如嚼甘蔗
一本好書是一座寶山。
如何在寶山當(dāng)中找到寶藏?當(dāng)然需要好向?qū)。好問題就是一位好向?qū),在這位向?qū)У膸ьI(lǐng)下,我們最終能夠深入寶山找到寶藏。讀《水滸傳》的過程中,我想過很多問題。正是這些問題,指引我對書中的內(nèi)容有了更深的領(lǐng)悟。
一開始看《水滸傳》的時(shí)候,總是忍不住想一個(gè)問題,為什么水滸英雄都那么愛喝酒?見面喝酒,分別喝酒,高興時(shí)喝酒,不高興時(shí)也喝酒,喜事喝酒,喪事喝酒,閑著沒事還是喝酒。英雄好漢行走江湖就離不開兩樣?xùn)|西,一個(gè)是兵器,一個(gè)是酒。一手拿著酒葫蘆,一手拿著大砍刀,那場面豪邁而壯烈。其實(shí)關(guān)于英雄好漢喜歡喝酒這個(gè)現(xiàn)象,其背后還有一個(gè)深層的原因,眾所周知,古代是沒有純凈水的制造和儲(chǔ)存技術(shù)的,于是行路之人就會(huì)面臨一個(gè)大問題,如何解決一路上的飲水問題,隨身帶的水囊里的水時(shí)間久了會(huì)變質(zhì),喝下去容易鬧肚子。
酒相對于水,其優(yōu)點(diǎn)就是不會(huì)變質(zhì),口渴了喝點(diǎn)兒低度數(shù)的水酒,不會(huì)鬧肚子,還能解渴解乏。所以英雄隨身帶個(gè)酒葫蘆,這跟我們走在路上拿一瓶礦泉水其實(shí)是一樣的。《水滸傳》中有一種說法是水酒,這個(gè)詞很有趣,水酒水酒,像水一樣的酒,拿來當(dāng)水喝的酒。這個(gè)詞大概描述了一種狀態(tài),就是人們并非喝酒上癮,而是把這種低度數(shù)的酒精飲料拿來當(dāng)水喝。大家看看,其實(shí)換個(gè)思路, 換個(gè)角度,問題就能迎刃而解,心中也就豁然開朗了。
在讀水滸故事的過程中,這種豁然開朗的感覺指引我由淺入深,領(lǐng)悟到很多人生智慧。
曾經(jīng)有人跟我探討一個(gè)問題:小說里的故事都是虛構(gòu)的,從這些假的故事當(dāng)中能學(xué)到什么道理呢?其實(shí),小說源于生活、高于生活、濃縮生活、概括生活,即便《西游記》這樣的神怪小說也不是憑空捏造的,它也反映了真實(shí)的社會(huì)生活。人名地名都是假的,但是那些事情和道理卻是真的。而且有很多不適合在史書中說的話, 在小說當(dāng)中都可以暢快淋漓地寫出來。有很多規(guī)律、很多思想在小說當(dāng)中往往表現(xiàn)得更加清晰透徹。
我一直有這樣一個(gè)觀點(diǎn),小團(tuán)隊(duì)管理要看西游,大團(tuán)隊(duì)管理要看水滸。談到水泊梁山的一百零八條好漢,很多人頭腦中都會(huì)冒出四個(gè)字逼上梁山。不過翻開原著仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn), 這并不是組建梁山團(tuán)隊(duì)的主要模式。我們對原著故事稍做統(tǒng)計(jì)就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)躲上梁山這個(gè)說法更準(zhǔn)確。很多英雄好漢正處于事業(yè)發(fā)展、人生發(fā)展的瓶頸期,前無出路,后無退路,而且面臨著來自外部的巨大威脅,無奈之下才選擇了上梁山。這樣的英雄有三十多位,包括七星聚義的七條好漢,也包括鬧江州的那些好
漢,還有楊雄、石秀、孫立、孫新都屬于這種情況。
除此以外,好漢聚義的途徑還有另一條,就是降上梁山。比較典型的包括大刀關(guān)勝、雙鞭呼延灼、急先鋒索超、雙槍將董平, 還有神火將軍魏定國、圣水將軍單廷圭、百勝將韓滔、轟天雷凌振等。這些人一開始與梁山開戰(zhàn),在吃了敗仗后被打得心服口服,然后上了梁山。無論是口服還是心服,其中都包含著一些無奈的成分,他們對梁山文化、梁山模式的認(rèn)同度肯定是不那么高的。剩下的模式才是逼上梁山,最典型的是豹子頭林沖,還有行者武松。很明顯,要了解梁山好漢的成長道路,林沖和武松的故事無疑是最有代表性的,而且他們對梁山文化、梁山事業(yè)的認(rèn)可度也最高,投入感也最強(qiáng)。不過像這種情況的好漢并不多,只有不到二十位,躲上梁山和降上梁山還是占多數(shù)的。
話說到這兒,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,作為縱橫天下的英雄團(tuán)隊(duì),梁山好漢當(dāng)中很多人是有私心雜念的,他們的事業(yè)心并不強(qiáng), 往往為了個(gè)人私利,在無奈的情況下才加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),并且其中很多人的文化認(rèn)同感、事業(yè)投入感也沒有那么強(qiáng)。有一些人能力不強(qiáng),脾氣不好,境界不高,態(tài)度不夠,我們把這樣的人稱為四不成員。實(shí)際上,梁山的管理層對這樣的四不成員保持著一種包容接納的態(tài)度,這一點(diǎn)是非常值得我們思考的。
俗話說人分三六九等,木有花梨紫檀,管理學(xué)的理論告訴我們,需求層次不同,團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)多樣化。有人為理想、為事業(yè)、為榮譽(yù)、為了自我實(shí)現(xiàn),要把眼前的事情做好;也有人純粹就是為了房子、車子、票子來參加這個(gè)任務(wù);還有人為了吃喝玩樂、增進(jìn)感情,要求加入團(tuán)隊(duì)。對待這些人,不僅要包容、要接納,而且要想
辦法滿足。既考慮高層需求,也考慮低層需求。千里馬不要草料,它要的是草原;但是小毛驢不要草原,它要的就是吃吃喝喝。對這樣的成員應(yīng)該考慮高低匹配、人崗匹配和待遇匹配,把合適的人安排在合適的位置上,在實(shí)踐當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)培養(yǎng)他,一點(diǎn)一點(diǎn)磨煉他。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,鐵打的隊(duì)伍是在打鐵的過程中一點(diǎn)一點(diǎn)磨
煉出來的,并不是從一開始就人人都過硬的。所以說管理工作為什么有挑戰(zhàn),為什么復(fù)雜?因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)多樣化,成員五花八門,確實(shí)存在那種四不成員,對這樣的人確實(shí)需要一邊使用、一邊培養(yǎng),一邊滿足、一邊改造?偠灾,要想有五湖四海的事業(yè),先要有五湖四海的隊(duì)伍;要想有五湖四海的隊(duì)伍,先要有五湖四海的胸懷。水泊梁山這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工構(gòu)成比較復(fù)雜,其中有皇室貴胄、江
湖豪杰、草莽英雄,有官員、商人、讀書人,還有蟊賊。這些人如何正確安排,合理使用,這是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的問題。梁山團(tuán)隊(duì)人數(shù)很多,但職位資源比較有限,屬于典型的狼多肉少。想想看彈丸之地,要安排一百零八位員工,而且這些人都是帶著刀來的, 習(xí)慣用拳頭說話,安排好了我管你叫大哥,安排不好咱們就刀兵相見。所以人員安排風(fēng)險(xiǎn)、難度都非常大。但實(shí)際上,梁山團(tuán)隊(duì)把這個(gè)問題解決得很好,做到了有先有后,有高有低,而且領(lǐng)先的不牛,落后的不鬧,人人都滿意。這里邊的一些帶隊(duì)伍和管人用人的方法確實(shí)值得討論。對這個(gè)問題的思考會(huì)把我們閱讀《水滸傳》的體驗(yàn)升華到一個(gè)新高度。
其實(shí),對每一段故事、每一個(gè)情節(jié),我們都可以問出很多問題。學(xué)問學(xué)問,會(huì)學(xué)還要會(huì)問。比如宋江三打祝家莊的故事,一開始宋江吃了敗仗,打祝家莊可以在江湖上立威,同時(shí)又能鍛煉隊(duì)
伍,還能得一些錢糧,這都是好的想法。但是在這個(gè)想法的基礎(chǔ)上,宋江的后續(xù)表現(xiàn)不是特別理想,直接導(dǎo)致?lián)p兵折將、戰(zhàn)斗失利。其實(shí)關(guān)于打祝家莊這件事,我們可以從一般的做人做事和管人管事的常識(shí)出發(fā),問幾個(gè)基本問題:既然要打祝家莊,是野戰(zhàn),是攻堅(jiān)戰(zhàn),是里應(yīng)外合,還是圍點(diǎn)打援、誘敵深入?對敵人的戰(zhàn)斗實(shí)力和防守情況掌握多少信息?對手是不是鐵板一塊?有沒有同情我們、支持我們的人?我們的優(yōu)缺點(diǎn)是什么,敵人的優(yōu)缺點(diǎn)是什么? 人、財(cái)物、信息、時(shí)間等資源怎么配合?這場戰(zhàn)斗分幾步進(jìn)行,每一步要達(dá)成的目標(biāo)是什么,配合什么樣的動(dòng)作?對于這些問題,如果想不清楚就貿(mào)然行動(dòng),那肯定要失利。說到這,我們可以做一個(gè)具體比喻,好比說一個(gè)人在一個(gè)陌生的城市中行走,他心中有一個(gè)目的地,接下來就應(yīng)該打開地圖,先選擇一條可靠的路徑,計(jì)劃一下,是乘公交、地鐵,還是自駕?是走環(huán)路、中軸線,還是穿街過巷避開擁堵?把路徑選好后是配置資源,人力、物力、資金、信息、時(shí)間都應(yīng)該搭配好。路徑和資源的事情解決了,最重要的事情出現(xiàn)了,就是確定步驟,要去這個(gè)地點(diǎn)分幾步走,第一步到哪個(gè)點(diǎn),第二步到哪個(gè)點(diǎn),第三步到哪個(gè)點(diǎn)?每一步采取什么動(dòng)作,耗費(fèi)多少時(shí)間,完成任務(wù)的進(jìn)度是百分之多少?這些都要想好才行。
通過以上比喻我們會(huì)發(fā)現(xiàn),把一個(gè)好的想法落到實(shí)處變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),離不開三個(gè)重要的元素:路徑、資源、步驟,特別是在確定步驟的時(shí)候,必須保證數(shù)量指標(biāo)和基本動(dòng)作的配合。以上這種思路就叫行動(dòng)地圖。做事情不僅要有好的想法,還必須有可靠的行動(dòng)地圖。宋江第三次打祝家莊為什么成功?因?yàn)橛行袆?dòng)地圖了,確定了里應(yīng)外合的思路,配置了人力、物力、財(cái)力,把戰(zhàn)斗過程分成偵察
階段、臥底階段、佯攻階段、誘敵階段和強(qiáng)攻階段,每一步又確定了時(shí)間、地點(diǎn)、具體動(dòng)作,在這一套行動(dòng)地圖的指引之下,戰(zhàn)斗順利地取得了成功?偠灾痪湓挘汗庥泻玫南敕ㄊ遣粔虻,光下決心、有熱情也是不夠的,一定要善于把行動(dòng)意圖變成行動(dòng)地圖, 這樣才能成功。
從2014 年到2018 年,我用四年時(shí)間講了四部《水滸智慧》的內(nèi)容,主題分別是:第一部梁山頭領(lǐng)那些事兒,第二部英雄是怎樣煉成的,第三部好漢的成長故事,第四部梁山能人啟示錄,這個(gè)系列總的主題是水滸智慧。
什么是智慧?翻字典、搜網(wǎng)絡(luò),得到的答案基本都是這樣的: 智慧就是聰明才智,它是人必須具備的一種綜合能力。這個(gè)答案好像什么都說了,又好像什么都沒說。
要討論智慧,首先要討論一下智力。很顯然,有智慧的人一定是有智力的,但是智力又不是智慧的全部。簡單來說,智力主要指的是一個(gè)人的認(rèn)知能力,包括記憶、想象、邏輯、判斷、思維、表達(dá),甚至更基礎(chǔ)的感覺知覺,還包括更高級的創(chuàng)造力,但以上這些都不足以概括智慧的全貌。我們觀察一下日常生活就會(huì)發(fā)現(xiàn),管不住情緒的人沒智慧,三天打魚兩天曬網(wǎng)的人沒智慧,缺乏慈悲之心的人沒智慧,耍小聰明、自尋煩惱的人沒智慧,愛占小便宜、沒有長遠(yuǎn)眼光的人沒智慧,損人利己、心術(shù)不正的人沒智慧。把以上這些現(xiàn)象整合起來看,智慧除了包含智力,還應(yīng)該包含三個(gè)方面的內(nèi)容:情緒情感、意志品質(zhì)、基本價(jià)值觀。大家可以看出,其實(shí)智力解決了術(shù)的問題,而其他因素解決了道的問題。做一個(gè)比喻,道是方向盤,術(shù)是發(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)動(dòng)機(jī)特別好但方向盤把控不住,
是肯定要翻車的。說到這里,我們分享幾句關(guān)于智慧的話:
過去的一切都是智慧的鏡子; 人的智慧是快樂的源泉;
智慧是一盞指路明燈;
使人發(fā)光的不是衣服上的珠寶,而是心靈中的智慧; 可以遇到一千個(gè)學(xué)者,不一定遇到一個(gè)有智慧的人; 一兩自己的智慧抵得上一千斤別人的智慧。
增長智慧確實(shí)對我們每個(gè)人都特別重要,但是增長智慧靠讀書、靠做題、靠背誦就可以了嗎?顯然是不夠的。知一丈不如行一寸,知道一千個(gè)道理不如扎扎實(shí)實(shí)去落實(shí)一個(gè)道理。我們要做的就是從眼前的生活開始,從日常小事開始,訓(xùn)練行為模式,培養(yǎng)小的習(xí)慣。九思書院一直強(qiáng)調(diào)的五個(gè)一,其實(shí)就是幫大家培養(yǎng)智慧的好方法。把以上內(nèi)容綜合在一起,差不多我們就能理解智慧的基本內(nèi)涵,濃縮成一句話就是:道與術(shù),把握度,知行合一有思路。
一位企業(yè)家曾發(fā)表過這樣的觀點(diǎn):我愛聽營銷的課、市場的課,另外,技術(shù)流程或者考核激勵(lì)的課也挺好的,我就是不怎么愛聽文化思想類的課程,覺得都太虛了,學(xué)來學(xué)去也不能立竿見影地產(chǎn)生效益。類似的觀點(diǎn)我也聽到一個(gè)同學(xué)說過,他認(rèn)為學(xué)戰(zhàn)略、學(xué)文化都太虛了,這樣的選修課有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間,還不如扎扎實(shí)實(shí)聽一門技術(shù)課或者財(cái)務(wù)課,能學(xué)到點(diǎn)兒實(shí)實(shí)在在的東西。其實(shí)每次聽到這樣的說法我都有點(diǎn)感慨,世界只有一個(gè),大家的理解方式各有不同,我們沒必要強(qiáng)求一致,但是有些道理確實(shí)有必要好好地講一講。我在選人用人定成敗的課程當(dāng)中講過一個(gè)特別典型的案
例,就是水泊梁山的英雄排座次,這次排座次其實(shí)相當(dāng)于崗位安排和考核獎(jiǎng)勵(lì),這是梁山績效管理的一次重大行動(dòng)。不過請大家注意,在英雄排座次之前,梁山的管理層還做了一件事情,就是豎起一面杏黃旗,上寫四個(gè)大字替天行道。樹大旗這件事相當(dāng)于明確戰(zhàn)略、傳播文化。很顯然,前面的績效管理、考核獎(jiǎng)勵(lì)、職位安排就比較實(shí),而后邊的確定戰(zhàn)略、傳播文化相對就比較虛,這兩件事都非常有必要。我們可以思考一個(gè)問題:為什么樹大旗在前, 排座次在后,這種先后順序是很耐人尋味、引人深思的。
從總體上講,圍繞看得見的東西進(jìn)行思考、實(shí)施管理、做出決策,這叫作務(wù)實(shí);而圍繞看不見的東西進(jìn)行思考、實(shí)施管理、做出決策,這叫作務(wù)虛。我們所看到的那些分析表格、研究流程, 或者說績效考核、職位安排都屬于務(wù)實(shí)的管理;與此相對應(yīng)的探討戰(zhàn)略、探討文化或者說探討思想,都屬于務(wù)虛的管理。
歷史經(jīng)驗(yàn)證明,務(wù)實(shí)決定你走多快,務(wù)虛決定你走多遠(yuǎn)。如果一個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)只抓務(wù)實(shí)的活動(dòng),不抓務(wù)虛 的活動(dòng),造成的結(jié)果就是速度很快,但是走不遠(yuǎn)。這種局面就有點(diǎn)像以前手機(jī)當(dāng)中的貪食蛇游戲,那條蛇的速度確實(shí)很快,并且會(huì)成長、會(huì)壯大,盡管它的速度很快,卻始終在一個(gè)有限的空間內(nèi)活動(dòng),而且隨著它越來越大,問題會(huì)越來越多,最終會(huì)撞死在自己的體系上。在現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的人其實(shí)只有效率,沒有格局?偠灾,務(wù)實(shí)管理決定你走得有多快,務(wù)虛管理決定你走得有多遠(yuǎn),只有做到了陰陽平衡、虛實(shí)結(jié)合,才能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn)、成就事業(yè)、成就人生。
我們在學(xué)習(xí)文化的過程中,會(huì)遇到兩種人:一種是一棍子打
死一筆抹殺,另一種是通通正確、通盤接受。其實(shí)這兩種觀念都違背揚(yáng)棄的精神,都缺乏辯證的眼光和傳承真理的態(tài)度,用這樣的思路對待傳統(tǒng)文化,就不是在傳播真理,而是在制造錯(cuò)誤。連小孩子都知道吃甘蔗的時(shí)候,養(yǎng)分要吸收,渣子就吐掉,學(xué)文化如同吃甘蔗,吸養(yǎng)分和吐渣子缺一不可。比如講水滸智慧這個(gè)主題,有人會(huì)說,你講梁山好漢、講宋江他們這些人,你是不是覺得他們處處都該學(xué),事事做得都對?很明顯不是。比如黑旋風(fēng)李逵喜歡濫殺無辜,在真假李逵這個(gè)故事當(dāng)中就有非常殘忍的殺戮場面;還比如宋江在收霹靂火秦明的過程當(dāng)中,一夜之間把城外居民區(qū)屠成白地,有很多無辜的百姓都遭殃了。像這種事情在《水滸傳》這本書里還真有不少,所以在解讀的過程中,我們是要進(jìn)行辨別和篩選的。有家長問我,孩子能不能讀《水滸傳》,我建議是小孩子可以讀一個(gè)少兒版的《水滸傳》,等長大成人了,認(rèn)知成熟了,有分辨能力了,再讀完整版的原著。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化既不能全盤肯定, 更不能全盤否定,凡事走向極端,就會(huì)走向反面。我們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,無論是讀四大名著、二十五史,還是鉆研諸子百家,都要啟動(dòng)辯證思考的能力,發(fā)揮揚(yáng)棄精神,按照嚼甘蔗的思路去做, 具體來說就是三去:去粗取精,去偽存真,去邪取正。
以上就是我在準(zhǔn)備水滸智慧這個(gè)系列內(nèi)容的時(shí)候,產(chǎn)生的一些思考和體會(huì),整理出來和各位朋友分享,敬請大家批評指正。
趙玉平
2023 年3 月
北京