第1章 確定方向
1.1　了解私域
1.1.1　私域的定義
1.1.2　為什么私域火了
1.1.3　私域運營的核心
1.1.4　做私域的誤區(qū)
1.1.5　搭建私域業(yè)態(tài)的步驟
1.2　找到戰(zhàn)略定位
1.2.1　確定從事的行業(yè)
1.2.2　明確核心優(yōu)勢
1.2.3　確定運營目標(biāo)
1.2.4　確定產(chǎn)品體系
1.3　確定價值網(wǎng)絡(luò)
1.3.1　私域產(chǎn)權(quán)力
1.3.2　單客價值度
1.3.3　用戶推薦率
第２章 快速引流
2.1　短視頻引流
2.1.1　4 個字為引流號做定位
2.1.2　3+3 爆款法
2.1.3　短視頻的腳本創(chuàng)作
2.1.4　短視頻的拍攝技巧
2.1.5　用手機剪出大片
2.1.6　短視頻的全平臺發(fā)布
2.2　直播引流
2.2.1　策劃直播主題
2.2.2　預(yù)熱宣傳
2.2.3　寫好直播提綱
2.2.4　做好開播前的設(shè)置
2.2.5　直播中引導(dǎo)互動
2.2.6　直播后做好售后及復(fù)盤
2.3　實體店引流
2.3.1　將進店流量沉淀到私域池
2.3.2　通過營銷活動吸引更多流量
2.4　裂變引流
2.4.1　品牌型私域+ 實體型私域的裂變活動
2.4.2　個人IP 型私域的裂變活動

第３章 精細運營
3.1　微信號運營
3.1.1　通過微信號打造人設(shè)
3.1.2　通過私聊增加用戶黏性
3.2　社群運營
3.2.1　私域社群的搭建方法
3.2.2　做社群要通人性
3.2.3　有效管理社群
3.3　視頻號運營
3.3.1　通過短視頻增強信任感
3.3.2　通過直播拉近距離
3.4　會員運營
3.4.1　會員機制設(shè)計
3.4.2　會員精準觸達
3.4.3　會員洞察
3.4.4　會員運營案例
第４章 高效成交
4.1　營銷素材
4.1.1　私域營銷素材三要素
4.1.2　描述產(chǎn)品賣點
4.1.3　闡述立刻購買的理由
4.1.4　提供購買途徑
4.2　私聊話術(shù)
4.2.1　挖掘真實需求
4.2.2　梳理產(chǎn)品價值
4.2.3　了解真實顧慮
4.2.4　給出解決方案
4.3　社群活動
4.3.1　臨時群做分銷活動
4.3.2　臨時群做促銷活動
4.3.3　長期運營群做分銷活動
4.3.4　長期運營群做促銷活動
4.4　直播帶貨
4.4.1　直播的分類
4.4.2　直播間產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計
4.4.3　直播帶貨流程設(shè)計
4.4.4　直播+ 社群組合營銷案例
4.5　客戶復(fù)購
4.5.1　提高復(fù)購率的3 個核心思維
4.5.2　提高復(fù)購率的步驟
4.6　分銷制勝
4.6.1　分銷員體系運營整體思路及關(guān)鍵步驟
4.6.2　分銷員招募
4.6.3　分銷員業(yè)績方案
4.6.4　分銷員培訓(xùn)
4.6.5　分銷員推廣內(nèi)容
第５章 行業(yè)案例
5.1　母嬰行業(yè)：繽趣小方
5.1.1　品牌背景
5.1.2　引流
5.1.3　運營
5.1.4　成交
5.2　服飾行業(yè)：奧康
5.2.1　品牌背景
5.2.2　引流
5.2.3　運營
5.2.4　成交
5.3　美妝行業(yè)：透蜜
5.3.1　品牌背景
5.3.2　引流
5.3.3　運營
5.3.4　成交
5.4　餐飲行業(yè)：日食記
5.4.1　品牌背景
5.4.2　引流
5.4.3　運營
5.4.4　成交
5.5　烘焙行業(yè)：熊貓不走
5.5.1　品牌背景
5.5.2　引流
5.5.3　運營
5.5.4　成交
5.6　超市便利：city‘ super 超·生活
5.6.1　品牌背景
5.6.2　引流、運營
5.6.3　成交
5.7　零食行業(yè)：三只松鼠
5.7.1　品牌背景
5.7.2　引流
5.7.3　運營
5.7.4　成交
5.8　百貨行業(yè)：南京新百
5.8.1　品牌背景
5.8.2　引流
5.8.3　運營
5.8.4　成交
5.9　培訓(xùn)行業(yè)：安姐有約
5.9.1　品牌背景
5.9.2　引流
5.9.3　運營
5.9.4　成交