短視頻流量破局的系統(tǒng)解決方案

本書由兩位作者傾情奉獻(xiàn)。
肖云，即本人，深耕教育培訓(xùn)行業(yè)16年，既是創(chuàng)業(yè)者，也是戰(zhàn)略投資人。我比較善于診斷阻礙企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)，通過有效的運(yùn)營方法，迅速提升企業(yè)的盈利能力。
我曾在新東方教育集團(tuán)先后擔(dān)任過學(xué)校校長和集團(tuán)總裁辦高級(jí)經(jīng)理，后以聯(lián)合創(chuàng)始人的身份參與創(chuàng)立樸新教育，并擔(dān)任首席運(yùn)營官，經(jīng)歷了樸新教育三年半紐交所上市的全過程。在此期間，我先后負(fù)責(zé)過出國、K12、網(wǎng)校等業(yè)務(wù)，每一個(gè)板塊都收獲了一些成績:
天津晟嘉學(xué)校從年收入1000萬元連續(xù)四年增長到2億元的規(guī)模；西安楊健學(xué)校8個(gè)月內(nèi)在讀從4000人次增加到12000人次；10個(gè)月時(shí)間，環(huán)球集團(tuán)年收入從6億元增長到將近8億元；而網(wǎng)校業(yè)務(wù)從0開始，第二年收入近2億元�；�于多年經(jīng)驗(yàn)寫作的《教育培訓(xùn)大運(yùn)營》豆瓣評(píng)分達(dá)9.0。
我在2020年創(chuàng)立拾光文化，專注于用智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品加服務(wù)的新型學(xué)習(xí)模式，賦能行業(yè)伙伴，截至2022年底已累積200家合作方/代理商。2021年，我與合伙人成立了云鵬之道，用去中心化的自治組織模式，共建行業(yè)生態(tài)，一起做大做強(qiáng)。
本書的另一位作者趙揚(yáng)，曾在管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)9年，專攻銷售和市場(chǎng)營銷。2015年，他準(zhǔn)確預(yù)判了新流量動(dòng)向，開始將公司業(yè)務(wù)重心從基于公眾號(hào)的字媒體躍遷到基于視頻的視媒體。
在視媒體的時(shí)代，不懂得借用視頻在互聯(lián)網(wǎng)上獲取曝光機(jī)會(huì)的企業(yè)，將變成網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的啞巴和透明人�；�于這個(gè)預(yù)判，趙揚(yáng)在之后的7年里為超過2000位企業(yè)創(chuàng)始人及高管做過培訓(xùn)，為其中超過40家企業(yè)做過顧問，并與之深度合作，其中不乏上市公司。趙揚(yáng)是不多見的既懂企業(yè)管理，又懂市場(chǎng)營銷，還懂短視頻流量經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型專家。
本書涉及的多個(gè)企業(yè)案例，主要來自他參與的項(xiàng)目和輔導(dǎo)的企業(yè)家學(xué)員。
在本書中，我們發(fā)揮各自專長，呈現(xiàn)兩部分內(nèi)容，分別聚焦增長邏輯和操作模型：
1 .增長邏輯（章至第三章）：從企業(yè)管理者的高度，闡述流量經(jīng)濟(jì)的底層邏輯、下半場(chǎng)與流量博弈的實(shí)踐框架和極易產(chǎn)生的認(rèn)知誤區(qū)，旨在行動(dòng)之前打破思維定式，避免踩坑。
2.操作模型（第四章至第七章）：從團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的角度，講解流量獲取和留存的各環(huán)節(jié)邏輯、崗位要求、方式方法等，既便于負(fù)責(zé)人了解全局，又方便團(tuán)隊(duì)作為參考以開展日常工作。放眼以后，結(jié)合中國未來的發(fā)展愿景：中國式現(xiàn)代化、高質(zhì)量發(fā)展、新型工業(yè)化和數(shù)字中國。這意味著每個(gè)人、每個(gè)組織都要經(jīng)歷深度轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型不是目標(biāo)，而是一個(gè)道阻且長的行進(jìn)過程，有框架和規(guī)劃，才不會(huì)迷失方向。我們的經(jīng)驗(yàn)是：一個(gè)人干不過一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)干不過一個(gè)系統(tǒng)。所以本書的個(gè)價(jià)值便是提供一套實(shí)現(xiàn)流量破局的系統(tǒng)方案，結(jié)構(gòu)梗概如下：
章 流量就是生意
流量對(duì)于生意的重要性從未改變。當(dāng)業(yè)務(wù)增長出現(xiàn)瓶頸或下滑的時(shí)候，企業(yè)通常認(rèn)為是銷售和產(chǎn)品出了問題，但很多情況是，流量的入口變了。本章提出一個(gè)解決增長問題的出發(fā)點(diǎn)：機(jī)會(huì)等于供給跟上注意力的轉(zhuǎn)移。但有了流量就能變現(xiàn)嗎？在流量和收益之間，有一個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)的黑匣子。打開黑匣子的把鑰匙是流量池運(yùn)營系統(tǒng)的底層思維邏輯。
第二章 三粉飛輪增長模型
第二章是本書的重點(diǎn)章節(jié)，書名所謂的流量飛輪，就是本章提出的三粉飛輪模型。本章將繼續(xù)解密黑匣子的內(nèi)部構(gòu)造。漲粉和銷售的效果不好，很可能是因?yàn)闆]有做好流量池，沒有形成流量閉環(huán)。高效獲取精準(zhǔn)流量和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，是一套環(huán)環(huán)相扣的運(yùn)營模型：
1）由泛粉精粉和鐵粉組成三粉飛輪。
2）通過私域達(dá)成效果。
3）信任變現(xiàn)。
4）客戶員工化。
5）以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為前提。
三粉飛輪 是本書的核心內(nèi)容， 第五章（ 短視頻篇）、第六章（直播篇）、第七章（私域篇）對(duì)其做了更加落地的拆解。
第三章 短視頻流量下半場(chǎng)的博弈
因?yàn)榱髁窟\(yùn)轉(zhuǎn)的前提是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，在殘酷的存量競(jìng)爭(zhēng)中，我們必須學(xué)會(huì)更精致的吆喝，即打造更有競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容。如何理解流量下半場(chǎng)的游戲規(guī)則？如何精進(jìn)內(nèi)容且不跑偏？如何避免線下轉(zhuǎn)線上的水土不服？如何找到適合的定位？還有一個(gè)重要的背景問題：現(xiàn)在進(jìn)場(chǎng)還來得及嗎？
第四章 短視頻平臺(tái)的差異與選擇
從第四章開始，內(nèi)容將重點(diǎn)闡述實(shí)操方法。首先聚焦流量的主戰(zhàn)場(chǎng)：短視頻平臺(tái)。目前的短視頻賽道有五大平臺(tái)分庭抗禮，由于定位不同，對(duì)應(yīng)的分發(fā)邏輯、主力使用人群、用戶使用習(xí)慣、適合內(nèi)容等特征均有根本差異，甚至稱不上同一物種。本章具體闡述五大平臺(tái)到底有何差異，并該如何選擇。
第五章 短視頻篇
制作短視頻有哪些流程？需要什么樣的崗位？團(tuán)隊(duì)成員間如何配合？建立和管理短視頻團(tuán)隊(duì)難度較大，因?yàn)樗�可能與公司其他部門團(tuán)隊(duì)有很大區(qū)別。本章將以崗位為線索，梳理基于獲取流量的短視頻創(chuàng)作中，涉及人員分工、技能要求和實(shí)踐中的操作要點(diǎn)。
第六章 直播篇
對(duì)于從短視頻吸引來的流量，很多商家會(huì)選擇在直播環(huán)節(jié)變現(xiàn)，特別是電商類的產(chǎn)品。現(xiàn)在，直播帶貨被認(rèn)為是商業(yè)破局的一劑猛藥，成為線上銷售的主流方式之一。我們從模式、流量和團(tuán)隊(duì)配置三個(gè)方面準(zhǔn)備，在短視頻平臺(tái)上開一家超級(jí)門店。
第七章 私域篇
如何讓收益更穩(wěn)定，甚至更快速地增長？回答是：私域！如果把私域僅當(dāng)成是老客戶管理工具，將喪失巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。如何定位私域的作用、選擇主戰(zhàn)場(chǎng)、引流粉絲、跨界合作和歸屬結(jié)算，都將在本章做詳細(xì)介紹。
第八章 擁抱變化，穿越周期
這是本書的后一章。閱讀到此，可能有些朋友想著手轉(zhuǎn)型或創(chuàng)業(yè)。開疆拓土是艱難的。本章將分享我在創(chuàng)業(yè)過程中的感悟和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，希望能夠幫助大家更快啟動(dòng)，避險(xiǎn)避坑。本章的具體內(nèi)容包括如何從舊周期進(jìn)入新周期，創(chuàng)業(yè)心理和認(rèn)知問題，以及找到好的合伙人。
在閱讀本書的過程中，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)本書的第二個(gè)價(jià)值（或特點(diǎn)），是企業(yè)/團(tuán)隊(duì)視角。因?yàn)槎桃曨l平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入存量搏殺時(shí)期，無論從戰(zhàn)略上還是戰(zhàn)術(shù)上，無論是個(gè)人還是企業(yè)，都需舉團(tuán)隊(duì)之力下場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如此才能提高成功率。
新戰(zhàn)場(chǎng)、新團(tuán)戰(zhàn)帶來了對(duì)新技能、新崗位、新模式的需求。個(gè)人需要培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)意識(shí)，迅速找到合適的創(chuàng)業(yè)伙伴，而企業(yè)則需要從整體上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
幸運(yùn)的是，短視頻從出現(xiàn)到現(xiàn)在畢竟已經(jīng)走過了數(shù)個(gè)年頭。我們參與的企業(yè)實(shí)踐和積累的經(jīng)驗(yàn)，可以變成您少走彎路的指南針。
本書的第三個(gè)價(jià)值，是成長性的社群鏈接。
在今天這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、新媒體變化迅速的環(huán)境中，一個(gè)打法、一種模式可能經(jīng)過3~6個(gè)月就會(huì)出現(xiàn)大的變化與迭代。過去，強(qiáng)者或許可以各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，但今天在新媒體領(lǐng)域能夠做到各領(lǐng)風(fēng)騷三五月的，已是佼佼者矣。
本書雖集兩人之力，將我們參與過的、驗(yàn)證過的規(guī)律性打法作為案例呈現(xiàn)給大家，但我們深知，越是具體的打法，可能生命周期越短。
所以，為了不負(fù)讀者的期待，基于新媒體的做法，我們額外提供三個(gè)服務(wù)：
1）書中提及的大量電子工具，我們會(huì)同步上傳到為此書專門設(shè)立的公眾號(hào)肖云企業(yè)增長和跟揚(yáng)哥搞流量，供大家下載使用。
2）加入讀者社群，可獲得的流量打法技巧，以及的知識(shí)直播的課程信息。
3）有機(jī)會(huì)獲得新作品的試看試聽名額，快人一步。君子以文會(huì)友。希望本書能成為各位同道中人相互結(jié)識(shí)的通路，聚智聚力，創(chuàng)造出更有活力、更抗周期的商業(yè)生態(tài)。
本書的著成，得益于以下團(tuán)隊(duì)及人士的大力支持，在此一一表示衷心的感謝。
感謝云鵬高管團(tuán)隊(duì)的小伙伴們，以及曾在商學(xué)院任職課程設(shè)計(jì)的饒荻老師對(duì)我的幫助。
后，望此書能為在變局時(shí)代仍堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)的朋友們，提供實(shí)實(shí)在在的幫助。
如序中所提，創(chuàng)業(yè)者身上都有光芒，本人愿做薪柴，助力閃耀！