目錄 前言 第1章 緒論 1 第2章 智慧物流生態(tài)概述 5 2.1 智慧物流生態(tài)的內(nèi)涵 5 2.2 智慧物流生態(tài)中的數(shù)字化 7 2.3 智慧物流生態(tài)中的流程整合 9 第一部分 智慧物流生態(tài)共建的動(dòng)因 第3章 智慧物流生態(tài)共建的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和能力 17 3.1 智慧物流生態(tài)共建的內(nèi)在動(dòng)機(jī) 17 3.2 智慧物流生態(tài)共建的內(nèi)在能力 25 第4章 智慧物流生態(tài)共建的伙伴基礎(chǔ) 31 4.1 智慧物流生態(tài)共建中的伙伴影響力 31 4.2 智慧物流生態(tài)共建中的伙伴信任 36 4.3 智慧物流生態(tài)共建中的伙伴影響力與信任 38 第5章 智慧物流生態(tài)共建的環(huán)境條件 43 5.1 智慧物流生態(tài)共建中的外部數(shù)字化程度 43 5.2 智慧物流生態(tài)共建中的外部競爭強(qiáng)度 45 5.3 智慧物流生態(tài)共建中的外部制度壓力 46 5.4 智慧物流生態(tài)共建中內(nèi)部文化制約下的制度壓力影響 50 第二部分 智慧物流生態(tài)共建機(jī)制 第6章 智慧物流生態(tài)中的心理契約與知識(shí)共享 57 6.1 智慧物流生態(tài)中的回顧性和前瞻性知識(shí)共享 58 6.2 智慧物流生態(tài)中心理契約對(duì)知識(shí)共享的影響 59 6.3 智慧物流生態(tài)中創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)χ�識(shí)共享評(píng)價(jià)一致性的調(diào)節(jié)機(jī)制 61 第7章 智慧物流生態(tài)中的數(shù)字化能力與組織敏捷性 63 7.1 智慧物流生態(tài)中的組織敏捷性 64 7.2 數(shù)字化能力賦能的智慧物流生態(tài)組織敏捷性構(gòu)建 69 7.3 智慧物流生態(tài)中知識(shí)管理能力的中介作用 70 7.4 智慧物流生態(tài)中創(chuàng)新氛圍的調(diào)節(jié)作用 72 第8章 智慧物流生態(tài)中的供應(yīng)鏈合作與敏捷性構(gòu)建 76 8.1 智慧物流生態(tài)中的供應(yīng)鏈敏捷性 77 8.2 智慧物流生態(tài)中供應(yīng)鏈合作和數(shù)字化能力的影響 78 8.3 智慧物流生態(tài)中關(guān)系資本和環(huán)境不確定性的影響 82 第9章 企業(yè)智慧物流生態(tài)中服務(wù)創(chuàng)新的構(gòu)建機(jī)制 88 9.1 智慧物流生態(tài)中的服務(wù)創(chuàng)新 89 9.2 數(shù)字化能力賦能的智慧物流生態(tài)服務(wù)創(chuàng)新 92 9.3 創(chuàng)新氛圍與職能整合對(duì)數(shù)字化賦能服務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用 96 第10章 企業(yè)智慧物流生態(tài)中的突發(fā)事件決策 99 10.1 智慧物流生態(tài)中突發(fā)事件特點(diǎn) 100 10.2 智慧物流生態(tài)中企業(yè)數(shù)字化與突發(fā)事件處理 101 10.3 數(shù)字化能力對(duì)突發(fā)事件決策的賦能機(jī)制 102 第三部分 智慧物流生態(tài)共贏機(jī)制 第11章 智慧物流生態(tài)中業(yè)務(wù)對(duì)象整合的價(jià)值創(chuàng)造模式 107 11.1 智慧物流生態(tài)中內(nèi)部整合的價(jià)值創(chuàng)造 108 11.2 智慧物流生態(tài)中供應(yīng)商整合的價(jià)值創(chuàng)造 109 11.3 智慧物流生態(tài)中客戶整合的價(jià)值創(chuàng)造 111 第12章 智慧物流生態(tài)中流程整合的價(jià)值創(chuàng)造模式 113 12.1 智慧物流生態(tài)中智能信息整合的價(jià)值創(chuàng)造 114 12.2 智慧物流生態(tài)中智能規(guī)劃同步的價(jià)值創(chuàng)造 115 12.3 智慧物流生態(tài)中智能運(yùn)營協(xié)作的價(jià)值創(chuàng)造 116 12.4 智慧物流生態(tài)中戰(zhàn)略伙伴的價(jià)值創(chuàng)造 117 第13章 智慧物流生態(tài)中數(shù)字化能力的價(jià)值創(chuàng)造模式 118 13.1 智慧物流生態(tài)中的數(shù)字化能力 118 13.2 數(shù)字化柔性與數(shù)字化協(xié)同在企業(yè)智慧物流生態(tài)中的價(jià)值創(chuàng)造模式 121 13.3 數(shù)字化整合與數(shù)字化重置在企業(yè)智慧物流生態(tài)中的價(jià)值創(chuàng)造模式 123 第14章 智慧物流生態(tài)中流程整合與數(shù)字化能力的價(jià)值匹配 126 14.1 資源編排理論中的流程整合與數(shù)字化能力配置 127 14.2 權(quán)變視角下流程整合與數(shù)字化能力的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制 128 14.3 配置視角下流程整合與數(shù)字化能力的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制 129 第15章 智慧物流生態(tài)中市場導(dǎo)向的價(jià)值創(chuàng)造模式 132 15.1 智慧物流生態(tài)中的市場導(dǎo)向 133 15.2 客戶導(dǎo)向在智慧物流生態(tài)中的價(jià)值創(chuàng)造模式 136 15.3 競爭者導(dǎo)向在智慧物流生態(tài)中的價(jià)值創(chuàng)造模式 137 15.4 職能協(xié)調(diào)導(dǎo)向在智慧物流生態(tài)中的價(jià)值創(chuàng)造模式 138 參考文獻(xiàn) 140