本書從理清外貿客戶開發(fā)基本邏輯入手, 結合“互聯(lián)網+廣交會”、社交媒體營銷新思維等, 幫助讀者盡快進入外貿客戶開發(fā)場景; 從買家思維入手, 梳理開發(fā)信寫作的背后邏輯; 從開發(fā)中新手會面臨的實際困難入手, 逐一給出解決方案; 還原真實詢盤、還盤場景, 解構不同場景下買賣雙方的心理戰(zhàn); 從談判心理學角度出發(fā), 破解常見談判困境; 在支付方式日益多元化的當下, 理性分析傳統(tǒng)與新興付款方式的適用與使用; 從訂單轉化到客戶忠誠度打造入手, 給出跟進、管理客戶的科學方法。