近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”“新媒體營銷”熱潮的興起，市場營銷環(huán)境從表面來看已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。大部分人從“看不見、看不起、看不懂”到“來不及”，各行各業(yè)都驚呼要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維進行轉(zhuǎn)型升級，學界也開始探討經(jīng)典營銷理論和框架在此背景下的適用性問題�；ヂ�(lián)網(wǎng)通過連接解決了信息溝通的效率問題，但尚未解決信息溝通的效果和效益問題，而新媒體的興起推動了新營銷方式的出現(xiàn)，使信息溝通問題得到了有效解決。被譽為全球最具影響力的50位管理思想家之一、哈佛大學教授羅杰·馬�。≧oger Martin）認為：當下很多流行說法都缺乏邏輯基礎(chǔ)，商業(yè)環(huán)境變化并沒有人們想象得那么前所未有，更重要的是看到不變的東西。為此，本書在編寫修訂過程中秉持兼容并蓄的理念，在吸納新觀點、新事物、新理論的基礎(chǔ)上，對原有營銷框架進行解構(gòu)、重塑和“再拼圖”，并力求探尋營銷在新環(huán)境下的不變性。
本書具有以下特點。
（1）將學科發(fā)展的前沿理論與傳統(tǒng)理論有機結(jié)合，并致力于打造立體教材，實現(xiàn)教學環(huán)節(jié)全渠道化。本書是國家級精品在線開放課程“人人學點營銷學”的配套教材，該課程由本教學團隊錄制，成體系地講授了49個主題，視頻時長600分鐘，并在中國大學MOOC、文華在線優(yōu)學院、超星爾雅、喜馬拉雅等平臺同步推出。讀者只用掃一掃教材中對應(yīng)知識點的二維碼，即可學習；每一章都增加了案例分析及思考題，只須掃一掃即可獲得原版案例；書后的延伸閱讀部分增設(shè)了國家精品視頻課程“價值營銷概說”、國家精品資源共享課“市場營銷學”的網(wǎng)址鏈接，讀者可以借此全面、系統(tǒng)地學習相關(guān)課程。另外，本書將價值營銷、SICAS模型、非理性行為、產(chǎn)品層次、互聯(lián)網(wǎng)定價策略、全渠道、新零售、新媒體營銷等營銷新理論融入相應(yīng)的章節(jié)內(nèi)容，而不是孤立地單獨論述。
（2）案例賦能，強化可操作性和可借鑒性。本書引用了近幾年有關(guān)中國經(jīng)濟和中國企業(yè)發(fā)展的最新案例，以案例為切入點，突出案例教學和案例庫建設(shè)。每一章都以最新案例進行解讀，幫助學生理解對應(yīng)概念和理論；每一章最后都增加了案例分析及思考題，大部分案例是編者自主開發(fā)，且獲評“全國百篇優(yōu)秀管理案例”，均由專業(yè)教師帶領(lǐng)學生以校友企業(yè)為樣本，深入實地調(diào)研訪談，掌握一手資料，并將案例融入教學過程，使原本稍顯枯燥的知識鮮活化，加強讀者對市場營銷相關(guān)理論與實踐的認知。
（3）實現(xiàn)對中國本土思想的弘揚與傳承。本書將中國傳統(tǒng)文化等思政內(nèi)容與營銷理論與實踐進行有機融合，在每章開頭設(shè)置一句與本章相關(guān)的傳統(tǒng)古言，并在部分章的結(jié)尾處設(shè)置“思政課堂”，旨在體現(xiàn)大變局下的中國管理思想，幫助讀者樹立政治信仰、全球意識以及底線思維，并堅定中國道路。本書扎根中國實際，通過中與外、古與今、理論與實踐、多學科的“四結(jié)合”“四碰撞”，形成了以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家的鮮明特色，以期引發(fā)讀者的共鳴、領(lǐng)悟與反思，并在較大程度上避免了單一的西方學術(shù)思想體系，弘揚了以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。
本書是國家級一流本科課程“市場營銷學”（線上線下混合式一流課程）、國家級一流本科課程“人人學點營銷學”（線上一流課程）、國家級精品在線開放課程“人人學點營銷學”的配套教材，也是市場營銷國家一流本科專業(yè)建設(shè)階段性成果，并受中南財經(jīng)政法大學2022年校級本科教材立項資助（JC2022033）。在編寫過程中編者力求更完美一些，但由于編者水平有限，本書難免存在許多不足之處。懇請讀者不吝賜教，以便今后對之進行補充和修正。

編者
2023年1月于武漢