在富蘭克林柯維公司，我們認(rèn)可故事在我們通往偉大的個(gè)人旅程中所具有的教育、引導(dǎo)和警示意義。經(jīng)過四十年的商業(yè)經(jīng)營，五千萬冊書 (還在持續(xù)增加) 售出，我們一次又一次地重申了這一點(diǎn)，我們強(qiáng)烈地感受到故事的力量一種領(lǐng)導(dǎo)能力。這類故事中最精彩的部分往往是精心設(shè)計(jì)的簡短商業(yè)寓言，它能將一種深刻的原理或?qū)嵺`融入生活，從而改變一個(gè)人的職業(yè)軌跡、貢獻(xiàn)值、遺產(chǎn)，甚至改變組織本身。
接下來是一則關(guān)于一艘船和船員們的奇妙旅程的故事這段旅程迫使他們適應(yīng)并最終出色應(yīng)對顛覆性的變化。我選擇了商業(yè)故事形式，作為一種邀請你和我一起成為讀者進(jìn)而成為故事的共同所有者的方式，與我們構(gòu)想的船長和船員們一起反思你的變化經(jīng)歷。我從閱讀斯賓塞·約翰遜的 《誰動了我的奶酪？》一書了解到分享故事的力量，因而這么展開這項(xiàng)關(guān)于改變的主題的敘述工作，改變分為個(gè)人的、專業(yè)的、自覺的或意外的。對于富蘭克林柯維公司的忠實(shí)讀者，我建議你放下對關(guān)于組織和個(gè)人變革的書籍的常規(guī)期待，踏上這段敘事之旅。當(dāng)你這樣做時(shí)，反思自己與變化相關(guān)的經(jīng)歷。
在為現(xiàn)實(shí)世界的變革項(xiàng)目工作了多年之后，我和我的同事獲得了一個(gè)偉大的洞見盡管變革常常讓人感覺混亂和無序，但它通過一種可預(yù)測的模式發(fā)展，而這一模式就是該故事的支撐。
如果你正帶領(lǐng)著一支隊(duì)伍，管理著一個(gè)組織，進(jìn)行某項(xiàng)教養(yǎng)活動、訓(xùn)練、志愿服務(wù)或是觀望著準(zhǔn)備在自己的生活中執(zhí)行一個(gè)有意義的改變，那么這本書便是為你量身定制的。并且可以保證 ：船長和船員們的這一奇幻冒險(xiǎn)將會作為地圖，讓我們不僅了解我們（以及我們身
邊的人）常常如何應(yīng)對變化，還能了解在正確的時(shí)機(jī)掌握所有權(quán)是怎樣激發(fā)新策略、識別新機(jī)遇，甚至收獲更好的結(jié)果的。
誰搖晃了船這一標(biāo)題有點(diǎn)諷刺，它不應(yīng)解釋成一個(gè)揭示誰應(yīng)該為不希望發(fā)生的變化受到指責(zé)的解決方案。更確切地說，這是我們承認(rèn)對意外變化做出第一反應(yīng)的一種方式 我能怪誰呢？這本書可以取一個(gè)更準(zhǔn)確但不那么吸引人的標(biāo)題 ：好吧，既然我和其他一些人在這艘變化之船上，且都拿著槳，也許應(yīng)該看看地圖，然后一起劃著船走出這條路？你明白意思了吧。這本書從一個(gè)基本的認(rèn)識開始 ：成功的改變不在于一個(gè)嚴(yán)格遵循的過程或溝通計(jì)劃 ；它首先關(guān)乎于人。這要求我們絕非指著別人鼻子指責(zé)其個(gè)人造成的擾亂，而是理解我們和其他人傾向于如何對變化做出反應(yīng)，并將其整合成有效前進(jìn)的策略。
最后，請?jiān)试S我使用一組對話作為切入點(diǎn)來進(jìn)入這個(gè)故事。想象一下，一位面臨意外變化的領(lǐng)導(dǎo)和他所信任的人之間的文字交流 ……