1.有40000次以上的訪問銷售經(jīng)驗，4度榮獲瑞可利年度全國員工獎，受到集團內(nèi)部表揚超過40次，并獲擢升業(yè)務(wù)部長、集團公司總裁等要職，日本金牌銷售伊庭正康將多年的寶貴經(jīng)驗傾囊相授！
2.怕生社恐？不善言辭？不想加班？通通沒關(guān)系！
這樣的作者，也能通過正確的銷售方法和話術(shù)，取得不俗的業(yè)績，并且收獲客戶的感謝。聽前輩的話，讓你少走10年彎路！
3.當(dāng)今時代，ChatGPT等AI飛速發(fā)展、疫情也仍有影響，本書針對這些新時代的挑戰(zhàn)也提出了思想和行動上的指南。
第1章銷售的煩惱和困境 001
01 新冠疫情暴發(fā)后，無法見到客戶了 003
02 銷售的工作是否會被人工智能所取代 007
03 在日常流程中無法感受到樂趣 011
04 打電話時會感到有壓力 015
05 其實，我本來是想做事務(wù)工作的 019
06 銷售定額帶來的壓力特別大 023
07 不要因銷售定額帶來的壓力而違紀 027
08 不得不銷售我們沒有信心的產(chǎn)品 031
09 與客戶建立良好關(guān)系很困難 035
第2章 掌握符合時代特點的銷售技能 039
01 網(wǎng)上的挨家挨戶銷售有力 041
02 在你去找客戶之前，先做好 Excel 047
03 收到投訴后會得到更多轉(zhuǎn)介紹的原因 051
04 上門銷售已過時，情感聯(lián)系更有效 055
05 重要的不是滿足客戶的期待 061
06 讓不愿推薦的客戶在三分鐘后想推薦的話術(shù) 065
07 不否定對方的應(yīng)酬話術(shù)會成為你的武器 068
08 學(xué)會創(chuàng)造需求的傾聽技巧 071
09 想讓客戶購買，就不要只提供商品 076
10 掌握會被客戶感謝的完成交易的技巧 080
第3章 成為一個讓客戶愿意找你購買的銷售人員 085
01 創(chuàng)造一個讓人愿意選擇你的理由 087
02 關(guān)于客戶習(xí)慣的新思維方式 091
03 不讓競爭對手靠近的方法 094
04 你有沒有因為客戶至上而對客戶言聽計從 098
05 在絕妙的時機與客戶聯(lián)系的訣竅 103
06 你會對降價上癮嗎 106
07 銷售中需要的不是客氣，而是考慮 110
08 回復(fù)客戶的速度很重要 113
第4章 不斷實現(xiàn)目標的銷售人員都在做的事情 117
01 在記事本上寫上達成日期 119
02 增加純銷售時間 125
03 在季度初把握達成目標 128
04 金牌銷售挑選客戶嗎 132
05 金牌銷售人員比起量更注重率 137
06 將所有預(yù)想外設(shè)置為設(shè)想范圍內(nèi) 145
第5章 讓銷售變得更有趣的方法 149
01 將新冠疫情變成機會的人的生存能力 151
02 你是否已成為客戶狂 154
03 模仿金牌銷售人員的天才想法 159
04 讓自己能夠和社長進行正常的對話 163
05 讓自己一直被客戶選中的訣竅 166
06 把不擅長接觸的客戶變成�？偷脑捫g(shù) 170
第6章 金牌銷售人員的時間管理術(shù) 177
01 提高無用工作的效率毫無意義 179
02 有好的無用功和壞的無用功 183
03 金牌銷售人員為何不求完美 186
04 金牌銷售人員不會一味地增加探訪次數(shù) 190
05 不要把電車晚點作為遲到的借口 193
06 金牌銷售人員不會用馬上就去來回復(fù) 196
07 線上銷售變得理所當(dāng)然，商談場所無處不在 200
08 金牌銷售人員不會讓3 周后的日程空白 203
09 金牌銷售人員不在辦公室處理郵件 206
10 金牌銷售人員用逆向思維考慮事情 210
第7章 銷售不順利時的實際應(yīng)對方法 215
01 與負責(zé)人相處不順利時的應(yīng)對方法 217
02 當(dāng)你很難提高業(yè)績時的應(yīng)對方法 220
03 當(dāng)你無暇進行銷售活動時的應(yīng)對方法 224
04 當(dāng)你感到?jīng)]有干勁時的應(yīng)對方法 228
05 當(dāng)你陷入低谷時的應(yīng)對方法 232
06 當(dāng)你因壓力無法入睡時的應(yīng)對方法 235
07 當(dāng)你完全看不到實現(xiàn)目標的可能性時的應(yīng)對方法 238
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