Chapter 1 Creating Value with Customers：Marketing and International Marketing 第1章　與顧客共同創(chuàng)造價值：市場營銷與國際市場營銷 Learning　Objectives學習目標 Marketing　Case Discussion市場營銷案例討論 1.Market　and Customer Needs市場與顧客需求 2.Creating　Value with Customers與顧客共同創(chuàng)造價值 3.Understanding　the International Marketing認識國際市場營銷 Summary本章小結(jié) Exercises課后練習 Project　Practice實訓項目 Chapter2　Understanding Customer Value：The Analysis of International Marketing Environments 第2章　理解顧客價值：分析國際市場營銷環(huán)境 Learning　Objectives學習目標 Marketing　Case Discussion市場營銷案例討論 1.Introduction　to the International Marketing Environment 國際市場營銷環(huán)境概述 2.Macro　environment Analysis宏觀環(huán)境分析 3.Micro　environment Analysis微觀環(huán)境分析 Summary本章小結(jié) Exercises課后練習 Project　Practice實訓項目 Chapter　3 Exploring Customer Value:International Marketing Research 第3章　挖掘顧客價值：國際市場調(diào)研 Learning　Objectives學習目標 Marketing　Case Discussion市場營銷案例討論 1.Introduction　to Marketing Research市場營銷調(diào)研概述 2.Methods　of Marketing Research市場營銷調(diào)研方法 Summary本章小結(jié) Exercises課后練習 Project　Practice實訓項目 Chapter　4 Understanding Customer Value：Analysis of Buying Behaviour 第4章　讀懂顧客價值：購買行為分析Learning Objectives學習目標 Marketing　Case Discussion市場營銷案例討論 1.Analysing　Consumer Markets分析消費者市場 2.Understanding　the Buying Decision Process了解購買決策過程 3.Analysing　Business Markets分析組織市場 Summary本章小結(jié) Exercises課后練習 Project　Practice實訓項目 Chapter　5 Identifying Customer Value：Target Market Positioning 第5章　確定顧客價值：目標市場定位 Learning　Objectives學習目標 Marketing　Case Discussion市場營銷案例討論 1.Segmenting　the Market細分市場 2.Targeting　the Market瞄準目標市場 3.Positioning　the Market定位市場 Summary本章小結(jié) Exercises課后練習 Project　Practice實訓項目 Chapter　6 Building Customer Value：Products，Services，and Brands 第6章　創(chuàng)造顧客價值：產(chǎn)品、服務(wù)和品牌 Learning　Objectives學習目標 Marketing　Case Discussion市場營銷案例討論 1.Sorting　out Product Attributes and Grouping Products整理產(chǎn)品屬性及產(chǎn)品分組 2.Marketing　through Product Life Cycle產(chǎn)品生命周期營銷 3.Building　a Brand建立品牌 4.Packaging　Products包裝產(chǎn)品 Summary本章小結(jié) Exercises課后練習 Project　Practice實訓項目 Chapter　7 Obtaining Customer Value：Pricing a Product 第7章　獲取顧客價值：產(chǎn)品定價 Learning　Objectives學習目標 Marketing　Case Discussion市場營銷案例討論 1.Setting　Prices for Products設(shè)定產(chǎn)品定價 2.Determining　the Pricing Strategy確定定價策略 Summary本章小結(jié) Exercises課后練習 Project　Practice實訓項目 Chapter　8 Delivering Customer Value：Marketing Channels 第8章　傳遞顧客價值：營銷渠道 Learning　Objectives學習目標 Marketing　Case Discussion市場營銷案例討論 1.Building　the Supply Chain and Marketing Distribution 建立供應鏈與分銷渠道 2.Manging　Marketing Logistics and Distribution Channels管理營銷物流與分銷渠道 3.Intermediaries中間商 Summary本章小結(jié) Exercises課后練習 Project　Practice實訓項目 Chapter　9 Spreading Customer Value：Promotion Strategy 第9章　傳播顧客價值：促銷策略 Learning　Objectives學習目標 Marketing　Case Discussion市場營銷案例討論 1.Promotion　and Promotional Mix促銷與促銷組合 2.Advertising廣告 3.Sales　Promotion，Personal Selling，and Public Relations 營業(yè)推廣、人員推銷與公共關(guān)系 Summary本章小結(jié) Exercises課后練習 Project　Practice實訓項目 Chapter　10 Engaging Customers in Marketing：New Marketing Strategies in Digital Economy 第10章　顧客參與營銷：數(shù)字經(jīng)濟中的新營銷策略 Learning　Objectives學習目標 Marketing　Case Discussion市場營銷案例討論 1.Understanding　Digital Marketing and Social Media Marketing了解數(shù)字營銷和社交媒體營銷 2.Conducting　Content Marketing開展內(nèi)容營銷 Summary本章小結(jié) Exercises課后練習 Project　Practice實訓項目