本書以暖心的60個溝通關(guān)鍵詞為主題，從解讀、故事、分析、感悟等角度對與不同類型家長溝通進(jìn)行解讀分析。全書共六篇，內(nèi)容包括：教師與家長用心溝通、教師與家長有情溝通、教師與家長和睦溝通、教師與家長情理溝通、教師與家長尊重溝通、教師與家長坦誠溝通。