目錄
第1章 禮儀及護理禮儀 1
第1節(jié) 禮儀概述 1
第2節(jié) 護理禮儀概述 3
第2章 日常社交禮儀 7
第1節(jié) 基本交往禮儀 7
第2節(jié) 公共場所禮儀 12
第3章 護士儀容禮儀 17
第1節(jié) 日常儀容禮儀 17
第2節(jié) 護士儀容禮儀規(guī)范 21
第4章 護士服飾禮儀 27
第1節(jié) 服飾禮儀概述 27
第2節(jié) 日常服飾禮儀 29
第3節(jié) 護士服飾禮儀規(guī)范 30
第5章 護士儀態(tài)禮儀 34
第1節(jié) 日常儀態(tài)禮儀 34
第2節(jié) 護士儀態(tài)禮儀規(guī)范 41
第6章 護士言談禮儀 50
第1節(jié) 言談禮儀概述 50
第2節(jié) 護士言談禮儀規(guī)范 52
第7章 護士工作禮儀 60
第1節(jié) 常規(guī)護理工作禮儀 60
第2節(jié) 護士日常接待工作禮儀 62
第3節(jié) 各部門護士工作禮儀 64
第8章 求職禮儀 69
第1節(jié) 書面求職禮儀 69
第2節(jié) 面試求職禮儀 72
實訓(xùn) 80
實訓(xùn)1 日常社交禮儀實訓(xùn) 80
實訓(xùn)2 護士儀容禮儀實訓(xùn) 81
實訓(xùn)3 護士服飾禮儀實訓(xùn) 83
實訓(xùn)4 護士儀態(tài)禮儀實訓(xùn) 85
實訓(xùn)5 護士言談禮儀實訓(xùn) 87
實訓(xùn)6 護士工作禮儀實訓(xùn) 89
實訓(xùn)7 求職禮儀實訓(xùn) 91
主要參考文獻 93
自測題選擇題參考答案 94