本書(shū)以典型的推銷(xiāo)流程為主線(xiàn)，從推銷(xiāo)過(guò)程的每一個(gè)階段展并，分“認(rèn)識(shí)商品推銷(xiāo)”“尋找目標(biāo)顧客”“制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略”“約見(jiàn)和接近顧客”“推銷(xiāo)洽談技術(shù)”“推銷(xiāo)成交技術(shù)”“顧客維系技術(shù)”“推銷(xiāo)管理”等8個(gè)項(xiàng)目，并根據(jù)各項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)了不同的任務(wù)。