本書分為十章，全面闡述了銷售人員與客戶溝通時(shí)的說話技巧，你將在本書中學(xué)習(xí)到如何用語言叩開客戶心門、如何拜訪跟進(jìn)確保銷售成功、如何挖掘客戶潛在的需求、如何用價(jià)值激發(fā)購買欲望、如何在價(jià)格討論中占得先機(jī)、如何打破客戶異議的壁壘、如何溝通快速簽單的技術(shù)、如何讓客戶主動付款的策略、如何與客戶構(gòu)建和諧的關(guān)系、如何在回訪中提升客戶的熱情等等。本書實(shí)用性和可操作性較強(qiáng)，能夠幫助銷售人員充分了解和掌握高超的銷售話術(shù)，是銷售人員的參考寶典。