"《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理》教材主要內(nèi)容包括七個(gè)模塊：運(yùn)營(yíng)管理——安全便捷、服務(wù)城市、安全管理——有備無(wú)患、應(yīng)急有方、票務(wù)管理——嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高效聯(lián)動(dòng)、客運(yùn)管理——組織有序、用心服務(wù)、行車組織 —— 準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行、保障有力、城軌經(jīng)濟(jì)--惠民利民、助力發(fā)展、智慧地鐵--HI賦能、智慧出行，19個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)按照“任務(wù)描述”——“任務(wù)分析”——“任務(wù)實(shí)施”的體例邏輯進(jìn)行編寫(xiě)，符合項(xiàng)目式、模塊化教學(xué)要求，滿足任務(wù)驅(qū)動(dòng)、理實(shí)一體、線上線下混合式教學(xué)的需要。
教材主要針對(duì)高職和應(yīng)用型本科城市軌道交通專業(yè)的學(xué)生，也適合不同知識(shí)背景和工作經(jīng)歷的人員自學(xué)之用。"