本書共分為三大部分十五章。第一部分包含第一至第七章, 主要內容為市場調查理論與方法, 包括理論概述、調查方案、調查方法、問卷設計、抽樣設計、測量量表、調查實施與處理。第二部分包含第八至第十四章, 主要內容為調查分析實務, 涉及基本統(tǒng)計分析、信度與效度、因子分析、聚類分析、相關分析、回歸分析、多重響應分析等, 并配有SPSS分析案例。第三部分包含第十五章, 主要內容為調查報告的作用、內容、格式, 及調查報告的撰寫技巧等。本書將教學與SPSS相結合, 幫助學生在無須掌握技術細節(jié)的條件下使用SPSS軟件, 同時使教學過程變得更為容易, 使數(shù)據(jù)處理和實驗環(huán)節(jié)變得更加簡單。