本書講授了網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的基本概念和特單，詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的分析與定位、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造與管理、創(chuàng)建店鋪與裝修網(wǎng)店、管理商品信息、網(wǎng)店的推廣、客戶服務(wù)的提供、商品的物流與配送、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析等，實(shí)操性強(qiáng)，力圖讓學(xué)生學(xué)完本課程以后能熟練掌握網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的方法與技巧。教材注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，重在實(shí)踐，讓學(xué)生學(xué)完后能夠熟練操作交易系統(tǒng)。