醫(yī)院文化建設(shè)的理論知識，糅合中華民族文化、現(xiàn)代世界文明及現(xiàn)階段的文化發(fā)展進(jìn)步來闡釋文化的含義、內(nèi)容、特征、功能及醫(yī)院文化建設(shè)的重要意義；結(jié)合案例闡述國內(nèi)外醫(yī)院文化建設(shè)的發(fā)展歷程；結(jié)合案例闡述醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容，包括制度保障、核心價值、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、環(huán)境建設(shè)、醫(yī)患共進(jìn)、能力提升、社會公益、文藝創(chuàng)作、典型宣傳、媒體宣傳和理論研究等。醫(yī)學(xué)人文精神與醫(yī)生職業(yè)“幸福感”、從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對與危機(jī)管理。