本教材由四個模塊、八章內容組成，即第一模塊“溝通與演講”：第一章溝通篇，第二章演講篇；第二模塊“行業(yè)禮儀”：第三章禮儀概述，第四章洽談藝術與禮儀，第五章行業(yè)交往禮儀；第三模塊“設計基礎知識”：第六章商務談判與技巧；第四模塊“營銷細節(jié)把握”：第七章洽談藝術與營銷策略，第八章樓盤營銷洽談技巧。具有針對性、實用性強，思政內容豐富的特點。